被诱导消费且美容效果差
1.2023年11月23日我去了平时经常做推背护肤的一家美容美发店做项目,期间美容部总监说有个女生没房间,要拼间,我同意了。随后总监和给我做项目的女生一直在夸拼间的女生,说她皮肤怎么会这么白这么好,那女生最后支支吾吾说在无锡做的脸,另外俩女生想去,就一直劝我一起拼团只要1000一个人,而且是找的人家总监内部价,错过了就没有了。我内心想我是老客户了,她们都去的话我也去试试,反正就1000块,于是我转了1000块给做项目的女生,约好第二天入无锡试试。
2.到了无锡臻爱荟医疗美容部后,我们三人被安排在一个房间等候,期间进来一位50岁左右的阿姨,跟我们聊天说她花了几十万在这,说女生一定要对自己好,其他两女生一直附和,我内心也开始赞同。
3.轮到我们开始面检,该美容部一名总监一直推荐套餐,我表示几次想先用体验之前交的1000块的项目,但是另外俩女生表示她们都要办,如果我不办,就做不了优惠,我被架在那,后来反复确认是否能达到我想要的效果,总监说可以,我咬咬牙刷了花呗2万5办了套餐。后来又说要做微笑唇,正好也说到我的心里,跟我来的一女生也要做,就叫我跟她一起拼团,后来我又花了一万做了微笑唇。
4.做完脸回去的第一天就开始过敏一星期,又痒又痛,跟客服人员沟通,一直说是正常的反应,叫我多敷面膜。微笑唇做完后一直没效果,也不消肿,期间也是一直在沟通,最后在2024.2.24给我复诊,重新注射玻尿酸,我又重新体验了一次肿痛吃不了东西,而且效果一直不好,我一直在沟通,客服没有给我任何满意的答复。包括脸也是,没有任何效果。期间我沟通要退款,叫我要补差价。
普普通通一个打工族,刷了3万5的花呗,分期12个月还,每个月还3000多。该美容部存在夸大其词,找托忽悠人,不解决顾客反馈的问题,睁眼说瞎话,不以客户的需求为中心,而一味只知道挣钱。求一个公道,还我血汗钱。女生爱美不是错,错的是这些黑心商家。
投诉问题
强制消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
无锡臻爱荟美容医院诱导欺诈强制消费投诉
本人遭诱导至无锡瑧爱荟美容医院消费,遭遇欺诈与强制消费,现要求全额退款并赔偿损失,具体情况如下: 一、事件经过 2025年7月31日,我在常去的理发店做头发时,期间进来一名老客户,老板老板娘还有店里洗头的和这名客户讨论她现在变漂亮了,皮肤变好了,让其介绍我们也去,这名客户以自己家阿姨在这个医院,有内部优惠,等诱导我付费1680元(据说老板老板娘和这名洗头工三个人也一起付了1680,但是我并没有看到)我当场微信给这名客户转了1680元。 第二天,老板带我们至无锡瑧爱荟美容医院(此前不知机构名称)。到店后被安排进休息室,进去时休息室里已经坐了一名自称在这家医院做了两年医美,花费几十万变年轻了洗脑,回家后才反应过来这个大姐的话才是真正的诱导铺垫。后来医院“总监”推销高价项目,称原价近5万,当天付费可优惠。我明确拒绝,仅愿做1680元项目,却被告知,今天不做,她们几个的优惠也没了。可我并没有那么多钱,最后老板娘答应借我两万五千块钱才够支付全部费用三万整。全程未看到价目表,不清楚注射产品信息,签字文件也未细看。 手术前还被要求签了很多空白合同。回家后上网搜索鼻子填充玻尿酸会变宽,而且现在头晕想吐,心理极度焦虑,属被欺诈和强制消费。 诉求与计划 1. 要求退还全部费用31680元(3万+1680元); 2. 要求双倍赔偿心理损失; 3. 保留追究后续治疗及健康损害的权利。 对方存在多项违规行为,而且多次被举报投诉违规套路诱导消费等退款情况,为确保我的消费权益已经更多消费者的合法权益,我计划向各大相关政府部门投诉并起诉,相关证据可提供,恳请介入调查,协助维权
投诉问题
虚假宣传、强制消费
处理中
投诉无锡臻爱荟医疗美容被诱导高价消费并质疑服务质量
我于7月17号在家附近美发店做头疗。期间来了一位她们的所谓老顾客。一来就听她们在谈皮肤气色好。斑没了之类的。然后刚好我和朋友一起在。就凑上去了。问她怎么弄的。她支支吾吾一开始还不说。后来说她外甥女在无锡一个美容机构的。给她的内部价1600三次项目。就改善了。美发店的员工吴女士马上说那帮她一起做个内部价。我和朋友听了想想也蛮好的。就一起要求做。她就和外甥女打了电话。期间还被外甥女责怪交代不能对我外说的。后来又说和领导申请。后来说可以为我们申请到了,我们当场就给那位加了微信顾客转了1600元。约好在27号去做。当时问了什么机构。在那个位置。也没有说清楚。后面几天我们又问了她也没说。到了快27号才给了一个地址。她说在住院没看手机。27号我和朋友在美发店吴女士的带领下开车到了无锡。吴女士说无锡只来过一次,不认识的,车还是我们自己开的。按照导航到了无锡高楼里面。外面也没有企业门头。然后到了里面才看到了什么臻爱会美容。之前我们问急了那位顾客说的是丽康会。所以没有查到相关信息。还说是不对外的。都是熟人相互介绍的。到了我们也犯嘀咕感觉不是太靠谱。想着看看再说,到了7楼一会来了一个小妹带我们去了所谓17楼贵宾处说让我们在一个小房间等一下。里面有两位女士在。一开始我们都没讲话各自玩手机,过一会那边一位女士和我们搭过来讲开了,她们两自称是表姐妹。那位说59岁的说自己做了一年多了和以前完全变了啥的。那个姐姐还是个羞答答的样子。说是被妹妹拉来做的,64岁了,做了半年多也是改变非常大。气质也改变了,一顿什么女人就该为自己活啥的,讲的很实在。期间我们就放松的很,听的很开心,就问了一下价格。她们一个用了30万,一个十几万。说做的项目多。聊了好一会她们就被护士叫走了,说是轮到了。再后来就轮到我们了,安排到一位总监那里面诊出方案,面相风水什么一顿输出,给我和朋友出了做除邹和祛斑方案。吴女士是单做祛斑,给看的价格高的吓人,紧接着说我们是关系户可以给5折,我们一算好像还可以。可以做三年了。吴女士做的少她刷刷付款了。我朋友有点害怕打针,期间还犹豫,一顿说服后我们都付了60000.支付宝操作的,再后来就安排了所谓的皮秒美颜肉毒,给我们看了药剂一眼。说我实话我们看了也不懂。前后差不多40分钟就好了。迷迷糊糊就花了60000+1600。回家一想不对,常规医院哪有这么贵,其实她的祛斑只有6次,感觉被套路了。要求退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中
无锡臻爱荟美容医院欺诈与强制消费投诉
关于无锡瑧爱荟美容医院欺诈及强制消费的维权诉求!本人遭诱导至无锡瑧爱荟美容医院消费,遭遇欺诈与强制消费,现要求全额退款并赔偿损失,具体情况如下: 一、事件经过 1. 诱导铺垫:2025年7月25日晚,我在常去的理发店染发时,老板娘与一名“客户”以“1600元内部价美容项目”诱导我付费,我当场支付1600元。 2. 到店诱导:两天后,老板娘带我至无锡瑧爱荟美容医院(此前不知机构名称)。到店后被安排进小房间,期间有人以“花费几十万变年轻”为由洗脑,拖延时间进行心理诱导。 3. 强制消费:医院“总监”推销高价项目,称原价近8万,当天付费可优惠。我明确拒绝,仅愿做1600元项目,却被嘲讽、逼迫,老板娘也在旁催促。最终我被迫透支支付3.8万,全程未看到价目表,不清楚注射产品信息,未收到发票,签字文件也未细看。 二、现状/消费后第三天,面部肿胀、眼部淤青,伴有头昏、眼睛模糊等症状,心理极度焦虑,属被欺诈和强制消费。 三、诉求与计划 1. 要求退还全部费用39600元(3.8万+1600元); 2. 要求双倍赔偿心理损失; 3. 保留追究后续治疗及健康损害的权利。 对方存在多项违规行为,而且多次被举报投诉违规套路诱导消费等退款情况,为确保我的消费权益已经更多消费者的合法权益,我计划向各大相关政府部门投诉并起诉,相关证据可提供,恳请介入调查,协助维权。退回我的全部付费用39600并双倍赔偿我的心理损失八万!
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
无锡臻爱荟医美诱导消费及价格欺诈
我于2025年7月14日在常去的美容院做普通项目,刚做一会儿来了另一位顾客,安排和我一个房间,其他人没空就店长帮她做,当中店长就问那个来的顾客好久没来皮肤怎么变得这么好了,让我猜她多少岁了,说她以前的皮肤比我还差脸上斑也比我多,然后就一直追问对方怎么弄的。那个顾客说做的医美,就问她多少钱,我们也想去做,顾客说是她一个亲戚做的内部价只要990一般人不让做,店长就说哪怕给我们稍微贵点也没关系,要求她给我们介绍一下,给我们也约号。然后那个顾客就打起电话问内部价名额还有没有了,对方称没有了,可以去问别的部门看看有没有,一会儿就回话说有的,先要把钱转她,店长和给我做的那个美容师马上就把钱转给她了。我想着990可以美白祛斑也很划算,就想着去体验一下,于是交了费约了16号一起去做,三人约好当天在美容院集合,我们三人一起去,结果给我做的那个美容师说约了客户去不了了,就我和店长去,临时又来了另外一个说是她们店的老客人说一定要去,店长说她是做生意的老板娘,老板娘说自己一直在上海做的挺贵的,这个比较便宜就要一起去看看,去之前我不知道那个医院名称叫什么,店长叫车到了臻爱荟诊所,导医让我们身份证登记并在大厅休息。后来一位工作人员又带我们去17楼的一个VIP休息室随后又陆陆续续进来好几人,等到里面有了七八个人最后进来一位客人,同去的老板娘就主动和她打招呼:你今年多大拉,气质真好,你的皮肤太好了,一顿猛夸,那个人让我们看了她做之前和做后的照片,她说她在那里做了有几年,花了五十万了,(其实她就是个托这医院成立还不到两年当时不知道)同去老板娘说,恩这个效果就算花十万也值得。又过了十几分钟,我们三人被导医带到了一个小房间,说是总监室先面诊。(说白了就是洗脑引导消费室)说我太阳穴凹陷,适合做迪奥区,脸上有班有皱纹,给我设计了医美方案,还给展示了其他顾客前后的对比图诱导我消费,讲的天花乱坠,她说我们买的内部员工价(就是之前转的990)可以优惠,还让我们三人拼团可以更优惠,打包价6万(迪奥区+皮秒+臻颜肌),当时我就犹豫了,心想说好的990怎么变成6万了,不知道是不是看到我犹豫了,同去的老板娘就说,她先交钱,比她在上海做的便宜。我说我没这么多钱,这时候她们就说可以刷信用卡,引诱我刷信用卡,然后店长说我也刷信用卡的。看到他俩都刷好了被她们洗脑我也就刷了。
投诉问题
虚假宣传、强制消费
处理中
无锡臻爱荟医疗美容强制消费及手术问题
无锡臻爱荟医疗美容强制消费且手术过程存在诸多问题。
1.强制消费。我在常州一家美容美发店里做做养身项目,推背这些,因在这家美容美发店做了一次川字纹消除,花了一万。7.11号说去医院免费送一次水光。结果是被邀去无锡臻爱荟医疗机构。美容美发店店员送我过去的,。做臻颜肌和太阳穴凹陷,去了以后说第一次去要面诊,说我太阳穴凹陷,适合做迪奥区(迪奥区她们那边的商品名称),4万做一次。我不同意做,他们就摆出不做不能出去的姿态,在争执半小时左右后,我妥协了,三万,催付款的女士则一直端着个扫码器问你怎么付款。
2.消费不透明,虚假宣传。交完钱,让我付款后就带我去签字,签字时一直催,也没合同返回,就带我去做手术了。当时只给我看了一眼产品黛洛的盒子,现在手术后两天了,面部疼痛,不好咀嚼,皮肤粗糙,他们承诺的淡斑则一点没有。
3.欺诈消费者。做一个新人,起码有十人左右的营销团队或团伙在联合,送过去的,现场等待时突然来的两个称自己年龄很大但保养很好的老太太,掏心窝子似的让你相信,这里值得你信任。
4.对消费者不负责,合同等程序存在问题。全程没有告知手术风险,事后歪曲产品服务内容,机构经营范围不包括第三类器械。最终也没有合同返回给消费者。
基本诉求:商家存在强制诱导消费,收费不透明,可能违法经营第三类医疗器械,之前美容美发店缴纳的一万不算,后来的三万元要求全额退款和赔偿。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
被强制消费三万元并出现术后不适
我平时在常州一家美容美发店做做养身项目,并被店员于2025年7月12日邀请到无锡臻爱荟医疗机构免费体验一次水光,原因是基于做的项目给的优惠,同时过去的还有一个女士,说是那边的客户,结果到了以后,等了很久,先是安排两位年龄大的女士说做完了项目年轻了几十岁,同去的女士也一直在配合,后来去了一个王总监办公室说了下脸部轮廓要做修正,我一直强调只是做下水光润肤,不让走了,要缴费四万做项目才行,旁边一个女士一直拿着缴款机,问我怎么缴费,猴急猴急,在王总监,同行的两位女士,和缴款机女士的不断催促后,我先同意缴费了三万元。做了所谓的上脸部修正,还说是院长负责做。但已经两天了,咀嚼时仍然脑部疼痛,皮肤粗糙。希望平台介入,对这种强制消费行为给予制止,并返还三万的强买强卖费用。
投诉问题
质量问题、强制消费、手术失败
处理中
无锡臻爱荟医疗美容诱导消费及强制交易
我于2025年7月9号去熟悉的理疗做排湿,期间进来一位老板的常客,那女的很热情在跟老板聊天,老板夸她现在皮肤好的,她说亲戚介绍去做的美容项目,内部价只要1000块,于是老板说效果这么好我也想要做,帮我争取名额 然后她就联系亲戚拿了两个内部价,还说是院长特批,10号理疗店老板带我一起去了无锡臻爱荟美容医疗机构,进去之后就把我们带到一个小房间,里面两个陌生人互相吹捧皮肤怎么怎么好,说一直都在这家做的,花了十几万达到这个效果很满意,很值得,一直灌输女人要舍得给自己花钱消费是,是长久投资。过了一会把我们带去总监室,说我们是院长特批内部卡可以打折,另外还有什么别的折扣,一起打折下来只要9万,我说只要先体验一下昨天交的1000元的项目,然后理疗店老板和另一个陌生客人及总监都在一个劲的劝说名额有限,后面要做就不是这个价了,如果我不做其他项目她们两个人也不能享受折扣优惠,现场三个人把我架在那里,氛围很强势,就这样我被逼还了个自认为他们接受不了价格20000元,总监出去一会儿进来说今天最低交22000元,旁边理疗店老板娘和陌生人一直说合适的,便宜的,比我以前做优惠多了,就这稀里糊涂的就把钱给交了,然后带去签了一堆合同,也不让你看,就是纯签字,十几张合同两分钟左右签完,不用看,签就行了,然后去做项目,全程没有沟通,就是告知给你做这个啦,也不问需求,想要达到什么效果,预期效果会怎样,什么有效沟通都没有。做完晾一旁冰袋敷脸,什么沟通也没有。直接就让回家,说注意事项会微信告知。回来后想想不对,我这是被套路消费了,一查果然臻爱荟有很多类似举报,明显属于诱导,强迫交易,希望消费者协会可以认真对待这个问题,他们这个纯属恶欺诈老百姓,希望领导帮我讨回公道,还我血汗钱
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
无锡臻爱荟医美诱导消费及强制收费
我于2025年6月28去美甲店做美甲,然后老板娘给我做的,后来来了个顾客,然后跟老板娘就聊起了什么,半年前没见了,怎么现在脸上这么干净,是做了什么项目吗?然后那个顾客就聊起来,说什么表弟在上海的医疗机构的,然后开医疗机构说是有内部价,外面都要1万块钱的,他那里只要990。然后那老板娘就和那个顾客就聊起来,跟我也在一边搭话说那帮我们都申请一下嘛,看能不能有个内部价跟你一样的价格。然后说990先付给那个顾客了,说约好了什么时候有空下午。于是约了6月29就去医疗机构了,进去什么介绍也没有然后就关在一个包厢里面说要等等了。然后就到7楼17楼去进去里面有三个女的,一对姐妹说,坐在那里就开始聊起来。在那里等的时候说啊,那个大那个阿姨都已经什么七十几岁了,看不出来吧,看上去像40岁,做过了什么什么什么什么项目,挺好的,一唱一和,然后就在那里聊了半天,等了一会儿,然后就又把你拉去另一个所谓的医生那里会诊 。那医生然后也没看到有什么资质什么的,然后就凭脸凭眼睛就给你看一下你有什么缺陷什么缺陷。那老板娘也一起看的,老板娘说我们 有内部卡,有两个项目了,然后医生说一定要加7000做项目那个老板娘才能享受团购价。跟那美甲店的老板娘算完价格是套餐价,三个项目各做三次,3万块钱,说两个人一起才能有这个价。美甲老板娘一点都没有犹豫就是要做这个项目,还帮着我和医生说多给我升级项目,但是一定要我做项目,最后支付了7000,才能那个老板娘才能享受这个团购,要不然就做不了,然后拉扯了很久。没有给我们看过任何的价目表,也没有签订任何的合同,甚至结束了连个发票都未开具。存在诱导性消费和虚假宣传。请相关部门予以照实,给予我帮助,要求退款,谢谢。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
无锡臻爱荟医疗美容消费诱导及退费纠纷
我于2025年3月14号晚上7点在那个美在西北镇一家喵小七的美容店里面做美甲,然后进来了一个女的,他们谈谈什么?老板娘说你的皮肤怎么这么好,他也来做美甲,然后说着说着就他就说,哎呀,我其实是做了一个项目,然后说是他外甥女在那个机构里面,那个机构呢也不对外开放。然后听了他的话以后呢,我们他说只做1000块钱,做了两次,脸上就是呈现那样的一个一个状态了,非常好,然后大家都很心动,然后有另外一个女顾客呢比较的起劲上心,就问他多少钱在哪里,能不能带他们去,然后他们说你也去吗?然后谢先生也要去一共说了4个人,然后当时他就给给他说他说给他外甥女打电话,然后他外甥女嘛还怪他为什么要把这个价格说出来。然后他就给他打电话,他说要请示一下领导,过了一会儿他就又打电话过来说可以的啊,就让我们先交1000块钱嘛,先报名,然后就护理稀里糊涂的都刷了。等到我们去的那一天他当时也没我问他们是什么机构什么名称在哪里都没说直到我们那天去了以后才知道然后到了真爱会以后,那些导医就把我们带到一个房间,让我们等一会儿,说要等一会儿,后来就来了两个人,那两个人然后就是把我们一顿一顿说说我们是做哪方面哪方面的,然后他是一个服装设计师啊,以前是呃怎么样怎么样的一个脸,现在是多么好看的一个人,在在在他们这个机构里面大概花了30万这样子。然后讲了半个多小时以后,我们就被安排到了总监的办公室里面去面诊,面诊完了以后,他就跟我们1系列的说这个这个操作要会把你的皮肤状态变成了一个什么样的状态?紧接着就是一顿吹嘘乱揍我一顿,那个什么皮秒啊,蒸盐鸡啊。我反正以前没听说过,后来他们就非常爽快的在那边刷卡了,我的我其实当时想不刷卡了,但是我因为我当时听他们说只要1000块钱嘛,然后现在现在现在却要好几万,然后我就心里咯噔,我就想不做了,然后那个总监他说,哎呀,他们如果你不做的话,他们就享受不到这个团购的政策啊什么的,后来就又给我便宜了2000块钱,然后1万 16900 10刷了。16900 12的做了一次全全脸除皱,但是那个全脸除皱他也没跟我说是哪些部位。然后才有三次皮秒三三次皮秒,三次光动力嘛。还有一个是我预存的那1000块钱里面一个蒸盐机加一个皮秒。然后我现在消费了两次,还有两次皮秒和两次光动力,我想退费。因为我觉得我的斑还在脸上。而且我注射了他的那个除皱以后,我的右眼睛一直长麦粒,一直长麦粒肿。医生说是过敏。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中