闲鱼购海底捞玩具遇假货及售后拉黑
网友保保_pzLmaqDg
已完结
本人于2026年1月5号在闲鱼*台购买十个海底捞玩具，交易前卖家发的展示视频和照片显示商品良好和功能齐全，同时在与卖家沟通过程中也明确告知售出商品没有瑕疵和明显污渍！收货后本人发现大部分玩具都有瑕疵和擦不掉的污渍，并发现其中有几个玩具的logo与海底捞门店获得的玩具标识不一样，就此与卖家沟通表示是否正品？卖家只有口头表达并没有实质性证据证明是正品！并在闲鱼维权过程中造谣污蔑本人掉包玩具，卖家态度强硬且拒绝沟通并拉黑本人，请求相关*台给予帮助！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
