极兔速递取件码涉诈未兑话费

网友保保_YleQunYP 2026-01-09

处理中

打印出来的取件码上有扫码领取水杯的活动，于是扫描了是充值一百到账两百的话费，结果一分钱没到账，存在诈*行为，打电话给极兔客服推卸责任，如果不是他们默许，取件码上怎么可能有这类的活动

投诉进度

企业跟进

2026-01-10 00:02:23

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 18:43:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 18:43:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 18:26:47

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费如实反馈解释退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100323914

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