被诱导充值万元未退款

网友保保_swXWBaCR 2026-01-09

处理中

2024年12月18日被诱导冲卡消费1w元，现要求退款不予理睬

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 19:08:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 19:08:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 18:53:35

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100324095

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