极兔快递丢件且售后拖延不解决
网友保保_nUPb4XYn
处理中
25年12月30号将退回快递寄出、截止到现在26年1月9号没有任何回馈、快递寄出物流信息丛12月30号到现在一直未更新、中间给极兔客服打电话一直拖到现在没解决、1月6号加极兔企业微信把单号订单截图一并提交、客服说这两天会退款、拖到今天1月9号发信息也不回电话也不解决、一直拖拖拉拉、我需要一个合理的要求和解决方案、寄出的快递我个人也付了邮费、我的消费权益得不到保障、请给我一个合理的解释和解决方案
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