小赢卡贷擅自扣费且拒绝全额退款
网友保保_8kstZUUt
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本人于2024年5月9日被小小赢卡贷扣除会员费698元，本人未使用任何权益 也不知情，今日和客服沟通后，客服以过时效为由只能退一半，现请求全额退款
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金融监管部门早就规定，借贷平台不得强制或变相搭售商品/服务（包括会员费），更不能以“开通会员才能放款”作为借款条件。小赢卡贷以时间太久为借口只退一半，这是我无法接受的，我并没有享用过会员费的权益，我的知情权被侵犯：平台没在显著位置明确告知会员费用途、是否强制、服务内容，就属于侵犯我的知情权，这钱本身就站不住脚！！！
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工号33066的客服回电话推三阻四，找很多理由拒绝！
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