微信交易商家不发货且无法退款

网友保保_6f708694 2026-01-10

审核中

我爷也不知道在哪个直播间下了一单，然后这个商家不发货好几天了，退款也找不到地方。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:18:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 13:06:26

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

21.6元

投诉编号：

100328313

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