微店购物发货延迟且拒退款

网友保保_ghsY9PzF 2026-01-10

处理中

2025年在CT高端服饰购买了一件衣服，拖了一星期才给我发货，1月3号收到货之后发现货物发错申请退货退款，现在货到了8号显示签收联系商家退款一直不回信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 14:57:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 14:57:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 14:43:16

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

103元

投诉编号：

100329045

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