唯品会拒退拆封SK2神仙水

网友保保_289d3f98 2026-01-10

已完结

本人于2026.1.3在唯品会app购买sk2神仙水，因觉得和旗舰店的不一样想退货，唯品会以拆快递盒上的防伪标为由拒绝退货

投诉进度

用户评价

2026-01-16 16:36:45

用户申请完结

2026-01-16 16:36:34

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 15:06:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 15:06:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 14:51:45

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1960元

投诉编号：

100329118

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