拉卡拉POS机多扣费且拖延退款

网友保保_0ROu498h 2026-01-10

处理中

本人在拉卡拉poos机、刷2笔钱多扣费、一共多扣380、问给我办poos机业务员、说公司倒闭、给客服电话拖延说15个工作日才到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:04:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 16:04:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 15:46:27

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

364元

投诉编号：

100329548

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