幸福有方诱导消费拒不退款
网友保保_nC66bJ94
已完结
我于2026年1月6日通过抖音*台于幸福有方(广州)投资有限公司联系上,进行夫妻情感咨询,一开始收费39.9,通过电话沟通诱导需要升级为3800的套餐,几天的时间也没给我具体的方案,也没给我具体指导,问题没得到解决,又让我升级为15800的方案,交费后未能给我及时解决,沟通敷衍,一直让我等着他们给予回复,回复的东西也没有什么意义,2026年1月10日我要求退款,他们联系不上,联系上了也让我等结果,说周一给我退款,让我等通知,我要求他们给我退款的流程与方案,他们也不回答,我要求全额退款,合同里的违约金20%,并没有人明确告知我,我具有知情权,作为消费者,没有人给我说明
