幸福有方虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2025年11月11日在幸福有方(广州)咨询服务有限公司 情感机构购买情感咨询/挽回/情商提升教学服务,共金额30600元。
机构宣传承诺“90%以上情感挽回成功率”“1-2个月专属定制复合方案”“每日通话课程学*”“提升情商”“搭建双方沟通桥梁”指导管理情绪”“与心仪对象关系重建及升温”“一个星期内加回微信”“一个月内确定关系”等虚假承诺不断诱导我消费,实际服务敷衍、未履行承诺和合同、未按约定提供指导,存在虚假宣传、诱导消费、资质造假等问题。
多次沟通无果,现要求:全额退款/解除合同/整改机构。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
幸福有方虚假宣传、霸王条款拒退款
投诉幸福有方(广州)咨询服务有限公司,2023年12月29日付费4000元购感情咨询服务,对方虚假宣传,实际服务模板化、无效果,退款遭拒,存在霸王条款,要求全额退款并查处其违规行为,附交易/沟通凭证。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
幸福有方诱导消费且拒不退款
一直诱导在她那个公司消费,欺*,推脱责任,答应了退款,一直不退
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉幸福有方诱导消费
我在2026年2月10号付款给幸福一方情感机构。服务中让我升级另一个7800的,服务也是差,大家都不要相信了他们的情感机构了。没交钱说的怎样怎样,一付款真的是天和地。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
幸福有方诱导消费致服务无进展
因销售人员多次诱导性推销导致我在此公司2025.4.28号花费3800元购买一个月的咨询服务,一个月来没有实际性进展,后续还有诱导性消费,被我拒绝了 现在我诉求是退还我服务费用
投诉问题
诱导消费、服务问题
处理中
幸福有方感情咨询未履约且虚假宣传
1月15日 因和男朋友分手 抖音*台幸福有方感情机构 他们说可以帮我和男朋友复 咨询费199 咨询后告诉我 我们的问题不大 可以帮助我复合 不会超过一个月 费用4980元 我付了一半的钱2000元然后每天就是让我看电影 做人格测试 并没有解决我们之间的问题 到最后 所以我要求退全款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
幸福有方虚假宣传诱导网贷续费
23年年中,因视频号推送称可解决恋爱感情问题,缴费后发现他们并未履行到相对应的义务,只是一味地催交款,到最后甚至引导用网贷来续费
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
幸福有方乱扣费及诱导欺*式服务
本人于2026年1月23日与“幸福有方”公司签署婚姻咨询服务协议,并支付费用4800元。对方承诺在30天内承诺帮助协调夫妻矛盾、挽回婚姻关系。然而,服务开始仅4天后(即1月27日),对方在未取得任何实质进展的情况下,便提出一个令我无法接受的方案:要求我额外支付1万元,用于聘请第三方人员冒充熟人联系我妻子。 我认为这是一种欺*行为,不仅违背公序良俗,更可能严重恶化我的婚姻关系。因此,我当即决定终止服务。
从签约到终止,服务实际持续时间仅为5天。但对方在计算退款时,提出了多项极不合理且重复的扣费项目:
1. 20%违约金: 960元。本人接受按合同约定支付此项。
2. 所谓“方案费”: 800元。对方称是为我“定制”方案产生的费用,我也可以接受。
3. 按天折算的服务费: 160元/天 × 5天 = 800元。此项本人亦暂可接受。
4. 最不合理的“团队协作补偿费”: 1000元。 对方解释称,为我服务的老师需要与其他老师协作制定方案,因此需额外补偿其他老师。这完全是一种重复收费和巧立名目的行为。团队内部协作是公司运营和提供服务的基本前提与成本,理应包含在总服务费或原800元的方案费中,岂能转嫁给消费者或是重复收费?按此逻辑,若一个老师与一万个老师协作,消费者是否要承担一万份“协作费”?这显然是荒谬的。
本人诉求:
“幸福有方”公司在短短5天内,未能提供任何有价值的服务,反而诱导消费者采取欺*性手段,并在终止服务时设置层层不合理的扣费障碍,严重侵害了消费者的合法权益。
现要求贵*台介入,责令“幸福有方”公司:
1. 立即取消不合理的“团队协作补偿费”1000元及其他不合理收费(如“方案费”)。
2. 按照合理的计算方式(仅扣除违约金及实际服务天数的费用),退还剩余款项。
3. 对其不道德的服务方案及不诚信的经营行为进行调查与处理。
投诉问题
乱扣费、诱导消费、霸王条款
处理中
幸福有方虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2026年1月14日向“幸福有方1314”支付情感咨询服务费4800元,后对方以“给我男友做疗愈”为由,要求我额外支付200元押金,两项费用合计5000元。对方声称可帮助解决本人情感关系中的实际问题。
实际服务中,对方仅提供网上随处可见的通用模板和心灵鸡汤类内容,未提供任何有效指导,完全没有解决我的实际问题,服务质量极差。
我发现服务无效后提出退款,对方起初明确答应“3个工作日内审核退款”,但到期后却编造“关系缓和后不能退款”的霸王条款,以此为由恶意拖延退款,目前已读不回,拒绝沟通,连200元押金也拒不退还。
我已向12315*台及黑猫投诉*台正式投诉,现要求:1. 立即全额退还5000元费用(含4800元服务费及200元押金);2. 对虚假宣传、恶意拖延退款的行为作出合理解释并道歉。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
幸福有方诱导消费、乱收费及霸王条款
我于2026年02月02日抖音上咨询情感挽回,幸福有方老师让我加微信,先是99的沟通咨询,就一直问情况,没有给出任何解决方案,抓住情绪不稳定急于复合的心理,就一步步诱导让我签订合同,说是手把手指导方案,付款4500,后来又换另外两个幸福有方的老师建群沟通,打电话沟通,我本来犹豫是不是复合,一直就说很合适,能挽回,后来感觉越来越不对,2月5号我要求终止服务,给我沟通扣除各种费用,我违约扣20%,方案费800,两个老师五天的服务费750,还有幕后运营费,说是能退款1050,不到5天想净赚3500
投诉问题
诱导消费、霸王条款、乱收费
已完结
