幸福有方收款不服务且拒退4200元
姓名,李京林
微信昵称：路遥
我于2026年5月25向幸福有方支付4200元，至今一天服务都没提供。
我多次申请全额退款，对方拒不退还，恶意拖延。
诉求：立即全额退还4200元，已上传付款、聊天等
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
幸福有方虚假宣传诱导消费不退款
我是2026年5月1号在抖音视频评论后私信认识的“幸福有方”咨询老师，当时我刚刚和女朋友分手想挽回，然后她和我分析了我和我女朋友的情况，说可以帮我挽回，她就先让我付了一个39.9的咨询费后推我“幸福有方”的王老师，然后王老师和我分析了我的情况，说我这个情况很好解决，只需要花2400元办理一个15天老师服务套餐就可以解决，期间我我也考虑，老师和我说的很多，甚至打电话不止一次保证过有90%以上把握追后我女朋友，后于2026年5月7日下午付款2400元办理他们的2400元15天专业老师服务（这个费用老师说是五一优惠价）后我因为我朋友说我可能被“*”了，所以我当时想着找老师退款，然后老师打电话和说我这个付款了就等于和他们公司签了合同，要求退款要扣800方案费用（但是当时我并没有收到他们制定的方案），然后老师又和我保证说90%以上把握可以挽回女朋友，且我还可以学到很多东西，可以有“脱胎换骨”的变化，后我本着已经损失800要不回来了的态度相信了对方，且第二天（2026年5月8日）添加专业咨询导师胡老师，当天和胡老师通了一个电话，我和她说王老师和我说我这个15天一对一服务套餐有90%以上把握追回对方，她说不反对王老师说的话，但是实际上成功率没那么高，然后这段时间以来老师并没有教我怎么去和女朋友聊天，只是在5月14发了一封“共情信”，但是没有收到回应，胡老师就说我这个一对一服务解决不了沟通问题，需要继续花钱请老师办理2对2服务解决沟通问题才行。但是一开始专业咨询老师和我说15天一对一服务可以解决我的问题，现在服务时间结束，事情没有任何进展，找他们退费，他们说退不了。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
幸福有方诱导消费、霸王条款及发票违规
服务这几天中部分截图和付款信息，服务前明确诱导消费说 8 天复合，没有其他额外收费，然后对接人员服务人员，多次电话或者聊天中诱导升级消费，与服务内容完全不符，违约在前，未履行承诺服务义乌，还有发票迟迟不开，等我提出解约后才开发票，可能还存在税务
违法行为，待你们进一步核实，我的诉求是属于诱导消费，被欺诈了，在过程中暗示升级消费，有什么方案组幸福组变着法收钱，利用情感不顺期的窗口。收款人拿到钱就消失了，严重违约，与他们说法不符。和他们合同签的是广州幸福如玉咨询服务有限公司（空壳公司），说明：合同我未签字，没有同意，钱先交了被诱导，他们从抖音引流，他们后来对我我的是其他公司，应该是他们母公司，幸福有方（广州）咨询服务有限公司的人对接我的，实际都是网络模板，看电影，自己写反思，实质帮助一点没有，和约定服务内容完全不符，违约在前，估提出终止，还有合同里面含有单方霸王条款 800 和 20%违约金还有服务扣除天数等，我要求全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、发票问题
处理中
幸福有方虚假宣传诱导消费拒不退款
2026年3月31日，通过抖音“白鹤全是招”直播以“白鹤私人小助理、可帮挽回感情”为由吸引我私信沟通。称可提供21天挽回服务、保证挽回，并主动索要我联系方式，加我微信后电话沟通我的感情状况，明确承诺：21天即可挽回前男友，全程由导师操作对接 。
第一次付费1680元（2026年3月）
收取1680元后，所谓“21天挽回服务”几乎无任何实质操作：
- 21天内仅替我给前男友打了1通电话、发了1条挽回短信；
- 无任何策划、跟进、反馈、沟通记录；
- 期满未实现任何挽回结果，承诺完全落空 。
第二次付费2200元（2026年4月底）
对方以“需了解前男友真实想法、升级方案、安排策划师引导”为由，要求我续费2200元（含已付押金1500元），承诺由策划师主动对接、引导前男友、推进复合 。
付费后，他们长期以微信养号、建立联系、等待时机”为由拖延时间，无任何可验证的实际操作：
- 我多次要求提供每天沟通记录、引导截图、服务证明，被告拒绝提供、回避举证；
- 自2026年3月31日至今一个多月，仅发生1通电话+1条短信，无任何其他有效服务；
- 被告虚构服务进展、故意拖延、诱导二次付费，服务严重不符承诺，已构成根本违约。
退款沟通
2026年5月初起，我明确要求全额退还3180元，无理拒绝、拒不协商
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
幸福有方诱导消费、服务严重缩水且拒不退款
2月6日在幸福有方叶老师的诱导下（可以进行情感修复+处理父母反对的问题），购买套餐，后分配了导师给我。2.7号林姓导师开始电话联系，反复询问已经告知过的情况，未推进解决问题，多次反馈电话接听不方便想要文字沟通，仍执着于打电话并在多通电话过程中推销他们其他业务，在沟通过程中也反馈过进度纹丝不动、有些方法不适用于我、也明确提出了想要的方式方法，要么是不被采用跟看不见一样，要么就是得到的反馈较少。而且服务周期中间是过年期间，导师基本上一天就沟通一两句打个招呼就结束了，没有任何推进，过完年眼看着还是推不动，就跟我说换方法给对方打电话，说好的通话前跟我确认也没确认，跟我说的时候已经在通话中了，电话结束后我说把沟通内容文字形式告诉我也被拒绝，因为这个电话，把服务周期直接缩掉了一半，原来一个月的服务周期直接变成了半个月，结束后俩老师就人间蒸发了，不管不问。最开始说的是情感修复+父母反对问题解决，最后是情感修复一点都没修复，父母反对问题更是未涉及。
投诉问题
诱导消费、服务问题、乱收费
处理中
幸福有方诱导贷款分期收费不退
网上看到有很多人都不给退费的现象 有的还交了一万多 我说我没钱他们PuA让我去贷款 最后我在花呗分期付款 一千元 上面都有日期 我到现在还在还这一千元
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、乱收费
已完结
幸福有方乱扣费+霸王条款+诱导消费
投诉对象： 幸福有方公司
涉诉金额： 4800元
投诉事由： 服务与宣传严重不符，单方面制定不合理条款并重复收费，侵害消费者权益。
事实与理由：
本人于2026年1月23日与“幸福有方”公司签署婚姻咨询服务协议，并支付费用4800元。对方承诺在30天内承诺帮助协调夫妻矛盾、挽回婚姻关系。然而，服务开始仅4天后（即1月27日），对方在未取得任何实质进展的情况下，便提出一个令我无法接受的方案：要求我额外支付1万元，用于聘请第三方人员冒充熟人联系我妻子。 我认为这是一种欺*行为，不仅违背公序良俗，更可能严重恶化我的婚姻关系。因此，我当即决定终止服务。
从签约到终止，服务实际持续时间仅为5天。但对方在计算退款时，提出了多项极不合理且重复的扣费项目：
1. 20%违约金： 960元。本人接受按合同约定支付此项。
2. 所谓“方案费”： 800元。对方称是为我“定制”方案产生的费用，我也可以接受。
3. 按天折算的服务费： 160元/天 × 5天 = 800元。此项本人亦暂可接受。
4. 最不合理的“团队协作补偿费”： 1000元。 对方解释称，为我服务的老师需要与其他老师协作制定方案，因此需额外补偿其他老师。这完全是一种重复收费和巧立名目的行为。团队内部协作是公司运营和提供服务的基本前提与成本，理应包含在总服务费或原800元的方案费中，岂能转嫁给消费者或是重复收费？按此逻辑，若一个老师与一万个老师协作，消费者是否要承担一万份“协作费”？这显然是荒谬的。
本人诉求：
“幸福有方”公司在短短5天内，未能提供任何有价值的服务，反而诱导消费者采取欺*性手段，并在终止服务时设置层层不合理的扣费障碍，严重侵害了消费者的合法权益。
现要求贵*台介入，责令“幸福有方”公司：
1. 立即取消不合理的“团队协作补偿费”1000元及其他不合理收费（如“方案费”）。
2. 按照合理的计算方式（仅扣除违约金及实际服务天数的费用），退还剩余款项。
3. 对其不道德的服务方案及不诚信的经营行为进行调查与处理。
涉诉金额 2240元
企业名称 幸福有方（广州）咨询服务有限公司
涉及金额 4800
企业电话 40******80
注册账号ID 91****01MA5CBGCL91
购买日期 2026-01-22
投诉对象：幸福有方公司
涉诉金额：4800
投诉问题
乱扣费、诱导消费、霸王条款
处理中
幸福有方情感课程诱导消费虚假宣传
本人于2026年2月26日 在 幸福有方(广州)咨询服务有限公司 报名 情感课程，金额4800元，该机构存在诱导行为，交钱以后只是发资料让本人看，毫无帮助，服务敷衍，实际和宣传不符合，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
幸福有方单方扣费57.7%拒退余款
本人于2025年7月1日向幸福有方（广州恋家文化传播有限公司）支付3800元购买情感咨询服务，后申请退款，商家仅退还1606.7元，单方面扣除57.7%的费用，属于严重不合理的霸王条款，违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。本人多次与商家沟通，对方推诿拖延、冷处理、已读不回，恶意拒绝全额退还剩余2193.3元，严重侵害消费者合法权益。现要求商家全额退还剩余款项2193.3元，并查处其违法违规行为。并未解决完成，对方曾来电未接到，我要求微信文字协商处理，对方不回消息、未实际解决问题
投诉问题
乱扣费、霸王条款、服务问题
处理中
幸福有方乱扣费且拒不全额退款
本人于2025年7月1日向幸福有方（广州恋家文化传播有限公司）支付3800元购买情感咨询服务，后申请退款，商家仅退还1606.7元，单方面扣除57.7%的费用，属于严重不合理的霸王条款，违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。本人多次与商家沟通，对方推诿拖延、冷处理、已读不回，恶意拒绝全额退还剩余2193.3元，严重侵害消费者合法权益。现要求商家全额退还剩余款项2193.3元，并查处其违法违规行为。
投诉问题
乱扣费、霸王条款、态度恶劣
已完结
