幸福有方
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企业名称:
幸福有方(广州)咨询服务有限公司
官网:
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客服电话:
4006998980
售后政策:
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品牌简介:
幸福有方品牌成立于2015年,是一家专注于心理咨询销售及服务一体系的心理咨询企业,公司所涉及业务:恋情、婚姻、个人心理健康、原生态家庭等多个板块,致力于发展成为心理咨询行业的品牌标杆。
幸福有方单方扣费57.7%拒退余款
本人于2025年7月1日向幸福有方(广州恋家文化传播有限公司)支付3800元购买情感咨询服务,后申请退款,商家仅退还1606.7元,单方面扣除57.7%的费用,属于严重不合理的霸王条款,违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。本人多次与商家沟通,对方推诿拖延、冷处理、已读不回,恶意拒绝全额退还剩余2193.3元,严重侵害消费者合法权益。现要求商家全额退还剩余款项2193.3元,并查处其违法违规行为。并未解决完成,对方曾来电未接到,我要求微信文字协商处理,对方不回消息、未实际解决问题
投诉问题
乱扣费、霸王条款、服务问题
处理中
幸福有方乱扣费且拒不全额退款
本人于2025年7月1日向幸福有方(广州恋家文化传播有限公司)支付3800元购买情感咨询服务,后申请退款,商家仅退还1606.7元,单方面扣除57.7%的费用,属于严重不合理的霸王条款,违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。本人多次与商家沟通,对方推诿拖延、冷处理、已读不回,恶意拒绝全额退还剩余2193.3元,严重侵害消费者合法权益。现要求商家全额退还剩余款项2193.3元,并查处其违法违规行为。
投诉问题
乱扣费、霸王条款、态度恶劣
已完结
幸福有方虚假宣传诱导消费拒不履约
被投诉方以虚假宣传、夸大服务效果、诱导升级消费等方式,*取本人支付高额服务费12800元,未按承诺提供任何有效性服务,未达到任何修复效果,严重侵害消费者合法权益,涉嫌服务欺诈。 1初次诱导(99低价引流):本人因情感问题咨询,被该公司以“4800元个人版情感修复服务”吸引,对方宣称有多年行业经验、专业团队、可针对性解决问题 。​2. 步步诱导升级(从4800元→12800元):服务开始后,咨询师以“情况复杂、基础服务无效”为由,反复诱导升级至“幸福版、深度辅导、婚姻修复专属方案”等高价套餐,3一个星期后又要求升级实操版15800的服务。本人未同意升级。​3. 服务严重缩水、无实质帮助:付款后;仅发送通用书籍、听书链接、零散话术,无任何个性化指导、无任何有效推进,无任何改变、无任何效果。 1. 违反《消费者权益保护法》第20条:虚假宣传、夸大服务效果、隐瞒真实情况,诱导消费者作出错误消费决策。​2. 违反《消费者权益保护法》第53条:未按约定提供服务,仅提供无价值的通用资料,未履行核心服务义务。​​4涉嫌价格欺诈、服务欺诈,以低价引流、高价收割,侵害众多消费者权益 5 要求被投诉方全额退还12800元 ​​,或者协商退款事宜。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
幸福有方虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2025年11月11日在幸福有方(广州)咨询服务有限公司 情感机构购买情感咨询/挽回/情商提升教学服务,共金额30600元。 机构宣传承诺“90%以上情感挽回成功率”“1-2个月专属定制复合方案”“每日通话课程学*”“提升情商”“搭建双方沟通桥梁”指导管理情绪”“与心仪对象关系重建及升温”“一个星期内加回微信”“一个月内确定关系”等虚假承诺不断诱导我消费,实际服务敷衍、未履行承诺和合同、未按约定提供指导,存在虚假宣传、诱导消费、资质造假等问题。 多次沟通无果,现要求:全额退款/解除合同/整改机构。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
幸福有方虚假宣传、霸王条款拒退款
投诉幸福有方(广州)咨询服务有限公司,2023年12月29日付费4000元购感情咨询服务,对方虚假宣传,实际服务模板化、无效果,退款遭拒,存在霸王条款,要求全额退款并查处其违规行为,附交易/沟通凭证。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
幸福有方诱导消费且拒不退款
一直诱导在她那个公司消费,欺*,推脱责任,答应了退款,一直不退
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
已完结
投诉幸福有方诱导消费
我在2026年2月10号付款给幸福一方情感机构。服务中让我升级另一个7800的,服务也是差,大家都不要相信了他们的情感机构了。没交钱说的怎样怎样,一付款真的是天和地。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
已完结
幸福有方诱导消费致服务无进展
因销售人员多次诱导性推销导致我在此公司2025.4.28号花费3800元购买一个月的咨询服务,一个月来没有实际性进展,后续还有诱导性消费,被我拒绝了 现在我诉求是退还我服务费用
投诉问题
诱导消费、服务问题
已完结
幸福有方感情咨询未履约且虚假宣传
1月15日 因和男朋友分手 抖音*台幸福有方感情机构 他们说可以帮我和男朋友复 咨询费199 咨询后告诉我 我们的问题不大 可以帮助我复合 不会超过一个月 费用4980元 我付了一半的钱2000元然后每天就是让我看电影 做人格测试 并没有解决我们之间的问题 到最后 所以我要求退全款
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
幸福有方虚假宣传诱导网贷续费
23年年中,因视频号推送称可解决恋爱感情问题,缴费后发现他们并未履行到相对应的义务,只是一味地催交款,到最后甚至引导用网贷来续费
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
已完结