流量骤减致话费被扣投诉
网友保保_FNmA0b2t
处理中
在淘宝办的中国移动卡，每个月流量是105g，但是12个月后流量只有10g了，淘宝的客服没有明确告知，移动运营商也没有进行一个通知，导致我的话费全部被用超的流量抵扣了，不符合消费者权益，我现在的诉求是将用超的话费以银行卡或者其它方式支付给我，拒绝返还话费。
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