中国移动套餐外流量收费异常
明明套餐是59元的，我自己买了三次五块的流量包，一共15，加起来也才74元，但是却扣了九十多
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资费不明、收费问题
处理中
中国移动擅自扣费及超量续流量
不经过我的同意，随便扣除我的话费余额。也没有经过我的同意用完流量。然后又给我继续弄一个超出预算随便给我扣钱，就是从这个月开始扣了我32块钱，如果不是我昨天看到的话，他还能继续给我扣，之前都是用完流量，就是停止使用流量，现在不是用完流量，它继续续流量，然后扣钱超出预算
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动短信套餐未使用退费及复开纠纷
要求退回未使用短信套餐费用，并线上复开，如果不能线上复开，请赔付误工费！！联系电话：135****6781
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收费问题、套餐纠纷、强制停机
处理中
不明流量，不给合理解释和明细，要求退款并保证以后不再发生此现象。
我用的是一个苹果14promax双卡手机，139****7898是我的备用号码（我使用另一联通手机号码上网），在手机设置中关掉了139****7898上网数据开关，并显示我没有通过该手机号上网。在5月1日-5月16日，没有将此号码的sim卡插入手机，5月17日才插上此号码的sim卡，以后每天都有流量产生（以前几乎没有这样的情况发生），目前已产生40M流量，移动app显示微信是流量使用第一位的app，但我始终用的是另外一个号码上网，不可能出现一个app同时用两个号码上网的情况，我不清楚怎么会产生流量的，联系中国移动客服两次，移动客服反馈后始终说数据流量正常，给不出明细和合理解释。对于移动这样的服务质量非常不满意。
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资费不明、收费问题
处理中
补卡后仍无网络服务且被扣费
今天中午刚去营业厅把卡补来了，还是无网络服务，午机用不了，费用照样扣。
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收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
中国移动无理由锁定手机卡并强制停机
刚投诉完就无理由锁定我的卡，别人打电话不在服务区
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强制停机、客服电话难接通
处理中
充错话费要求退款，中国移动充值纠纷
充错话费要求退款充错话费要求退款充错话费要求退款
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充值纠纷、收费问题
处理中
中国移动强制停机且拒线上复开
要求线上复开并退回短信费用！我没有时间去线下，如果非要去，请自动给误工费！！！
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收费问题、强制停机
已完结
移动业务员虚假宣传诱导办网并设霸王条款
移动业务员虚假宣传诱导办网
26年3月份有业务员上门推销业务，称是南皮移动营业厅工作人员，夸大其词推销移动业务称网速快信号好分钟流量多，如果不好用随时可以退，办理完成后使用过程中并没有那么好用网速很慢手机信号也不好，我联系办理业务的工作人员互相推诿扯皮没人管，我一气之下要求退网，工作人员称退不了网有3年的合约，说宽带设备是赠送的这个设备1000多块钱，如果退网就交1000多的违约金，第一当时并没有说3年的合约，第二什么设备值1000多，第三如果我不反应这些问题我都不知道还给我贷款了，工作人员拿我手机下载了一个叫荷包的APP,办完业务就给我删除了我都不知道，这是欺诈，性质很恶劣！而且3个办理业务的工作人员并不是移动公司员工，而是开手机门市的，多次联系办业务人员不给处理联系客服投诉也不处理，也没人联系我，就是不管不问不联系不处理，这是霸王条款拿老百姓不当回事儿，希望有关部门领导们关注处理。
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资费不明、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国移动擅自扣取套餐外流量费
本人投诉中国移动私自乱扣套餐外流量费，在我未超额使用流量、未订购任何额外流量业务的情况下，擅自收取套餐外流量费用，扣费明细不清、未提前告知，属于强制乱收费、侵害消费者权益。
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资费不明、收费问题
处理中
