中国移动业务员拖延办理携号转网
我于2025年，11月份中国移动业务员上门办理，携号转网，当时我是电信主副两张卡，主卡15****8277，副卡132****5553，电信宽带在用，我让业务员两张一起转，中国移动业务员当时说先帮我把副卡转过来开通宽带，两个一起转的话，电信宽带会马上就停了，后面就听了建议，先把副卡转进来开通宽带，在帮我取消电信宽带改5元保号套餐，然后再帮我把主卡转过来作为副卡，直到现在业务员也没帮我弄。一个多月了，一直在拖找理由说没名额，一直没帮我解决问题。我现在诉求要求24小时内帮我解决副卡问题。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
中国移动霸王条款及服务态度问题投诉
我本人投诉 打客投诉等问题，投诉反映但运营商拒不处理，明确的告诉我有合约 我想知道我自己的手机号 这个话费是我自己拿 我爱怎么调整怎么弄 客服不给我处理反而态度强硬，让我等48小时又告知本人要么接受目前的处理方案，就是告知将责任推于我，我作为老用户出于信任选择该运营商，却受到如此不公*的对待，同时作为消费者的我一定要投诉移动 乱七八糟的业务 套餐说的有协议 要拿违约金 我一分钱也不会拿 这个卡本来就不是我的的名字办理的 我现在回老家了 卡消费不了那么多 怎么说也是老客户吧。这个是什么逻辑 我要求领导能帮忙处理 ，希望有关部门可以解决我的问题 谢谢🙏领导
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
中国移动套餐无法更改投诉
联系电话150****5900丁远静，现在家人都去外地打工了，在外地有流量卡，老家的这个号每月消费太高了，去营业厅申请降低套餐，但是工作人员说有活动，协议未到期不予更改，我对这个活动协议不认可，当时办理时没说清楚，希望相关部门帮助解决活动，解除协议活动。谢谢。
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
移动电话诱导办理套餐拒不取消
2025年5月，移动公司电话诱导办理增值业务套餐，在本人明确拒绝且投诉反馈取消的情况下截止到现在仍然不予取消。
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
被诱导订购咪咕音乐套餐
被诱导订购咪咕音乐套餐【订购确认验证码】本次验证码为：2211，请在3分钟内输入验证码，切勿泄露或转发他人。尊敬的客户，您好！您正在中国移动线上渠道申请办理咪咕公司的咪咕订阅号-雅韵风华(方案编号25JT214099，可享订阅账号内的短视频内容观看和设置视频彩铃、最新短视频同步设置视频彩铃等权益。为具备业务生效所需的功能支持，本次将为您同步开通0元的视频彩铃功能（全网方案编号25JT213715）及主叫视频彩铃功能（全网方案编号25JT213714），如已开通则不会重复开通)，标准资费20.0元/月，具体以实际扣费为准。支付成功后立即生效，未退订保持按月生效，费用按月扣取。无合约期，可随时变更/退订/销户/携转，无需承担相应的违约责任。办理成功后，您将收到提醒短信，请注意查收，了解业务生效和失效时间、退订方式及责任条款等详情。【中国移动 咪咕音乐】
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
手机号长期使用遭遇乱收费
152****9471这个手机号用了好久好久了 套餐层层往上涨 不充三四百不开机 当时的套餐只有50元 现在乱收费 我也不知道自己还订了哪些套餐
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
被误导开通会员并扣费要求退订退款
因为被广告视频错误引导，开通移动中石油联名会员（生态版）且未经验证便扣费20元。广告及视频内容已经投诉，现要求退款退订业务
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资费不明、收费问题、虚假宣传
已完结
中国移动擅自扣费要求退费
新密市香蜜花都营业厅擅自扣费多收费要求退费
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收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国移动流量计费不透明乱扣费
不提示都是超流量 流量不明确 乱扣钱 希望流量明确一点不要乱来
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动涉嫌欺诈收费被投诉
用户182****9912被移动公司以欺诈手段*取钱财。
中国移动（新密市香蜜花都营业厅）
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
