中国移动改套餐玩文字游戏并强制续约
改个套餐玩文字游戏，二宽取消也一直拖，而且套餐改了留宽带还要强制续约2年
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
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中国移动黄金Plus会员领取异常
我以前是每个月消费70块钱往上都可以领取三个黄金plus会员，您看我这每个月消费不低了啊怎么领不了黄金plus会员了呢！这不
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
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中国移动未经同意短信升级套餐
不知道的情况下，短信升级套餐，现在又不得变更套餐
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动强制捆绑套餐并谎称违约金
本人需要改套餐，移动公司一直欺*本人有违约金，强行捆绑我，我现在要投诉移动公司
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套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
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老人误用流量被多扣330元并强制停机
本人家里老人因误用错电话卡，用超流量，导致多扣330多元，中途强制停机，老人因不知什么原因停机，继续充费，拨打客服说，中间曾拨打过电话及短信提醒，老人未接听，与客服协商未果，我的诉求就是将所有费用退回，并且老人仅用超了1G流量，就产生300多元费用，我对于这个移动公司收费问题也有质疑，希望能维护消费者权益，能尽快推进处理，谢谢
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收费问题、套餐纠纷、强制停机
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中国移动擅自开通多项业务并拒退费
182****1439这个号码莫名办理了滴滴出行B券包，动感地带抖音联名包，动感地带蛋仔包，腾讯会员轻享版，后面几个月后突然发现扣费不对，于3.4号问10086客服，承诺48小时退回费用，目前就退回65元，其他都不退回，特别是蛋仔包这个业务，不仅不退回之前费用，更是18号继续扣我费用，抓住农村人不懂其中门路，客服一直打马虎眼，烦请帮忙处理以上情况，感谢🙏请联系我159****9125
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资费不明、收费问题、霸王条款
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中国移动违规多收6个月费用
我手机号134****7663 参加移动活动升级，承诺减免2个月费用，却多收了6个月，非我主动开通，要求全额退还6个月多收费用+关闭违规业务+48小时答复，请给我受理编号
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资费不明、收费问题、虚假宣传
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误开通通勤包未使用被扣费20元
本人于2026年3月22日误操作开通中国移动20元50GB通勤包，未使用任何流量，已通过短信0000完成退订。本次误充20元话费后，账户余额仅剩7元，生活受影响。多次联系10086人工客服，曾被以信号不好为由挂断电话，现申请将本次扣费的20元全额退回话费余额
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收费问题、套餐纠纷、客服电话难接通
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中国移动套餐变更及收费问题投诉
更改套餐，改为最低消费8元，请相关部门协调处理
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收费问题、套餐纠纷
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中国移动无故扣费200元且服务态度差
这张卡我用了很多年了 基本上每个月只消费几十块 但是这次直接给我消费了将*¥200 而且服务态度非常的差 打电话一直说会给你处理 然后处理的电话打过来我话还没有说完问题还没有给我处理掉，就直接给我挂掉 而且这个消费 他说这个消费是该扣的 像这样移动公司说什么该扣的我们就该给他扣吗 中国移动我们的钱是风刮的吗？你想怎么扣就怎么扣吗？
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收费问题、服务态度差
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