小红书刷单*局导致充值纠纷，要求退费处理
2025年5月12日在小红书刷到一个刷单可以日结，对方的小红书号码96****4760，按照对方的步骤来操作，但是他让我充是一个电话号码，说是企业代付，不需要我付，他让我先选择花呗，输入错误密码，人脸识别，再点确认，最后会出现验证码。但是在确认之后直接支付给对方手机182****4847充值了300元，他告诉我联系财务，但是财务说他们是企业不能直接转，得登记又叫我下载Teams 跟我共享屏幕，在得知我是学生后，告诉我找周围人借5000，才能帮我还回来，但是我坚决告诉他我不可以，他说那没办法。后面第一时间也跟中国移动，支付宝反映了情况，但都没结果，希望你们可以给我满意的答复！
投诉问题
充值纠纷、虚假宣传、服务态度差、通信故障
处理中
中国移动诱导办理高额电话卡且强制绑定宽带投诉
投诉长沙岳麓区莲坪路营业厅，强买强卖，诱导我办理高额电话卡，还*我说是最划算的，话费高达170元，没有还额外收费，必要办理他们的宽带才能优惠，办理之前也没说一定要宽带，中国移动客服也不允许把套餐降下来
投诉问题
资费不明、虚假宣传、霸王条款
处理中
中国移动未经允许扣费且拒绝提供流量使用明细
我于2025年5月8日收到中国移动的流量已用尽，扣除手机话费的提醒，察觉到流量使用不正常后，我在未读消息里看到本机于2025年5月7日在未使用手机的情况下连续收到两条流量扣除提醒，间隔不足一分钟且流量并非本人使用，本人致电中国移动希望对方提供流量使用明细，但对方拒绝提供。中国移动在我不知情情况下强制消费，并且未尽到告知义务，我要求中国移动退还并非本人使用的大额流量以及扣除的话费，中国移动拒绝退还。我要求中国移动退还我的流量以及话费，或流量等值的话费20元+未经我允许扣除的话费8元。
投诉问题
资费不明、服务态度差
处理中
中国移动乱扣费且资费不明确
88块钱的话费，没有增加业务又扣了我十五又乱扣费，交话费104，乱来的
投诉问题
资费不明、充值纠纷、滞纳金纠纷
处理中
充值误操作至他人号码，客服不受理追回话费申请
本人于 2025年5月12日晚上八点左右充值话费300元，不小心误冲至山西太原机主195****8333号码上，本人第一时间联系机主，但联系不上机主也第一时间联系该地区山西太原中国电信客服，但客服不受理。所以特此在此发出申诉，希望能追回 300元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当利益。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
中国移动扣费欺诈投诉-未经同意擅自扣费30元
我于2025年五月十二号在百度下载了一个阳光高考网，在软件上面显示登录，要求输入一个验证码后，马上就来一条扣费短信30元，若不退订，下月继续扣费，我在没有之情权情况下被欺诈，我立马拨打10086投诉，要求退订，虽然订单退订了，下月不扣，可这五月份扣掉了30元，这明明就是欺诈消费，在此我要求中国移动通讯退回我被欺诈的30元款项，
投诉问题
资费不明、虚假宣传、霸王条款
处理中
中国移动充值300元无法退款及服务态度差投诉
中国移动误充值300元无法退款申诉，充值纠纷，服务电话难接通，服务态度差，处理问题不及时，不能落到实处。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
中国移动套餐扣费异常及国际漫游高额收费投诉
我是大学办理的18+8飞享青春4G的移动套餐业务，原本多18块钱的主套餐再加8块钱就能享受8G的流量，近年来发现8G套餐被拿掉了，只剩1G的国内流量。而就算这种情况下，我也是用另外一张电信卡作为手机的流量卡，问题是移动每个月都莫名其妙扣除我20多的套餐费。
重点来了，前阵子4月份我出差美国，用了一张ATT卡作为主卡，移动为副卡。ATT 4月1号除了问题，为了保险我印象中就买了一次14.99元一天1G的国际流量包顶了一天，后面都是用ATT的流量在美国。4月份末回国发展移动神经病扣了我165块钱，我真不敢想象
投诉问题
资费不明、通信故障、套餐纠纷
处理中
充值误操作无法退款且客服无解决方案
我于2025年5月12日20:12用支付宝花呗账号172****5034（湖南）充值话费，但是误充到其他172****5034（浙江）账户上，联系不上号主本人，拨打客服电话也不能原路退回相关资金，也不能提供相应解决方案，我方能提供相应账单流水以及佐证材料。请你们联系客服确认这个，并联系客服及这个人给我退回这笔账单。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
充值错号追回话费无果，运营商客服不受理
我于5.10不小心充错话费冲到机主189****5122。，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
