中国移动宽带注销后主副卡未拆分
号码153****6751 绑定的宽带，在中国移动登记注销宽带主副卡拆分，宽带销了，主副卡并没有给拆分开，要求立刻主副卡拆分，把主副卡改资费改成10元保号套餐，到现在过去好几天了还没有人联系我，也没有给拆分，请相关部门帮忙处理问题。
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差
处理中
中国移动2026年5月胡乱扣费132.99元
2026年5月22日在移动运营商出现 胡乱扣费问题，扣费不合理，需要一个解释，我一个月租98元，为何会消费132.99元
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
充错话费要求退款，中国移动充值纠纷
充错话费要求退款充错话费要求退款充错话费要求退款
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
中国移动私自续费套餐外流量
2025年6月至2026年4月，私自续费超出套餐外的流量费用，他说有提醒，我们没收到短信提醒
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动流量服务故障致欠费投诉
2026年5月20号我在中国移动运营商出现了收费不合理的问题 事情如下：5月19日凌晨我还在玩手机 全程用的流量包 到了凌晨三点钟我运营商买没给我发信息提示流量还剩多少 我想着自己在app看看 但是打开app也查询不了显示系统维护中 然后我就想那再开一个短时流量包用要不然用超套了扣的话费更多但是流量包也订购不了 因为系统维护 话费也充不了 查询流量也查不了 也没给我发信息提醒流量还有多少 但是我还有事情要忙 要用到流量 我总不能因为这个耽误吧 所以我就继续用手机 到了早上系统不维护了一看欠费14之前也一直有这种情况 我都懒得追究 但是这个月真的本来心情就不好 还这样 谁不生气 打电话给客服 客服说这个月申请过一次退费了不能申请了 合着不是我的问题我就要吃哑巴亏？证据如下
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动成都分公司强制停机且服务态度差
投诉对象：中国移动通信集团成都分公司投诉事由：1.强制停卡：本人手机号（158****5917）于5月20日被无故停机，未收到任何通知，严重影响正常通讯。2.服务态度恶劣：多次联系客服（工号24***49），对方推诿责任，拒绝解释停机原因，语气敷衍，沟通中直接挂断电话。诉求：严重影响了工作生活，导致郁抑症复发，现要求立即恢复号码使用，书面道歉，并赔偿因停机造成的损失。
投诉问题
强制停机、服务态度差
处理中
中国移动无故封停手机号致生活工作受阻
中国移动无缘无故封停我号，导致我们生活工作严重受影响，多次致电客服不回复不解决，态度恶劣，，要求复开我的手机号，
投诉问题
强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
中国移动拒绝办理8元保号套餐变更
想改成8元保号套餐，不让改，10086投诉了，后来给我回电话，也改不了。
投诉问题
套餐纠纷
处理中
中国移动无缓冲强制停机致号码受限
移动公司发短信告知我检测的号码异常，并立即限制了我的号码功能，首先，期间没有给我任何缓冲时间，这已经侵犯了我的合法权益了，其次，借我必须去线上营业厅带上身份证确认是本人才能解封，这严重耽误我的时间，影响了我的工作和生活，而且是充过值的，并没有欠费问题，第一时间向移动人工客服联系解封，对方表示可以帮我提交线上申请核验，请尽快解决，这已经影响到我正常的生活了，目前我的号码仍处于功能限制状态，这严重侵犯了本人合法权益，我的诉求是立即将受限号码恢复到正常状态
投诉问题
强制停机
处理中
中国移动超流量后擅自订购高额流量
我基本每个月都会用超流量，超出之后移动就会自动给我订购高额流量
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
