老人误充500元话费要求退款
我老爸于2026年2月1号11点37分本机充值话费中充错了500块。我的我的诉求是退款，因为老人充话费不小心按错了，充了500块。
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充值纠纷
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中国移动19.9元随心看套餐资费不实
19.9元100G 随心看 套餐，开通前去19.9元，开通后却成了121元一个月套餐 合约2年， 沟通客服 退订套餐，客服 不理。 希望*台帮退订这个19.9元随心看套餐。 谢谢 。
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
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湖南移动擅自开通KEEP会员强制扣费
2025年8月，在本人不知情的情况下，被湖南移动开通了“湖南移动联名KEEP会员”，每一个月被扣费26.9元，一直从2025年8起，扣到2026年2月，共计188.3元，今天查询话费才知晓居然一直在本人不知情的情况下被强制扣费。要求必须立即停止扣费，取消此项服务，并且退还这7个月共计188.3元的强制扣费。
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资费不明、收费问题、霸王条款
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中国移动短信诱导订阅增值服务
我于2026年2月1日看视频时接到一条短信，说输入验证码可以免费看电视剧，输入后发现订了一个增值服务，马上去退，可退订很复杂，说我另外订了一个什么，等我全退了，要求退费时，*台说这个月已订的不退。
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资费不明、收费问题、虚假宣传
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中国移动未经允许每月扣费15元
每个月不知明扣费15元，扣费一整年，我从来没有开通过，也没有经过我的允许，
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资费不明、收费问题
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中国移动诱导订购鲁商联名会员
无缘无故诱导订购鲁商联名会员，什么意思都不知道，未经用户允许，私自订购。
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收费问题、霸王条款、虚假宣传
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中国移动胡乱扣取高额上网费
于2025年在6月到7月份 胡乱扣费 我都没有经常用这张卡，他也给我扣那个上网费用 一个月快200多块钱的套餐外上网费 活不起了是吗？
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资费不明、收费问题
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中国移动擅自扣费随心听且客服态度差
不知道是什么情况莫名其妙就磕了一个随心听货源九块不知道是什么情况莫名其妙就磕了一个随心听19.9，和客服沟通态度太差没办法沟通，希望*台能协助处理要求退还全额的费用
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资费不明、收费问题、服务态度差
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中国移动套餐外乱收费问题
这个套餐是很早之前办理的，但是中国移动每次隔一段时间就会无缘无故增加不属于这个套餐的话费，前几个月有投诉过一次，将投诉当月多收费的钱退回，但是在一月份又开始在套餐下的一个号码多收费，在2月份第一天，也就是今天，话费53.97，希望可以把多收费的退回，之后不要再乱收费
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
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中国移动虚假宣传致合约纠纷
不履行合约69一个月，你直接给我注销吧，欺*消费者！
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
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