中国移动号码频繁骚扰恐吓用户
中国移动公司的移动电话号码多次拨打骚扰电话。每月多次持续频繁电话短信恐吓骚扰。已跟移动公司服务投诉热线投诉反映过。投诉无用。还是继续被骚扰。严重影响我生活和身心健康。骚扰电话短信都是吉林移动重庆移动湖南移动号码。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通
处理中
抖音误订电费会员未验密扣款
抖音误操作，没有提醒输验证码直接订购电费会员，退订都来不及，直接扣款
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
重庆移动私人号码恐吓骚扰泄露隐私
该重庆移动私人手机号对本人进行恐吓骚扰短信威胁 泄露本人隐私骚扰本人以外的其他联系人对他人生活造成严重影响已经违反民法相关规定 个人信息保护法规定需要将违法机构关闭
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服务态度差
处理中
中国移动老用户被杀熟，套餐资费不公
我是中国移动10+年的老用户，一直用于48元套餐内包含7g流量+300分钟，宽带60元才可以免费使用（一直每个月还有扣除2元宽带费），现知道新用户50元套餐就可以享受50g流量，1000分钟通话+1000M宽带，现认为中国移动这属于杀熟现象，请求各部门费用减免且退多收取的费用~
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收费问题、套餐纠纷
处理中
移动公司未实名管控诈*短信
最*总有说我有贷款未还清的短信，压根没有的事情，*子诱导我点他发的短信链接，一个是广东移动，一个是福建移动，我就想问移动公司，这些*子所使用的号码为什么没有实名登记！如果我被诈*扣钱了是不是移动公司也要承担一部分责任！
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服务态度差、虚假宣传
处理中
中国移动以合约期为由拒改低价套餐
我要投诉中国移动。我*期想将手机号套餐更改为低价套餐，却被运营商告知仍在合约期内，若变更需支付高额违约金。但据我了解，工信部明确规定，套餐不应设置合约期限制用户自主选择的权利。该运营商此举严重损害了我的合法权益，给我的生活带来极大不便，也阻碍我享受合法的通信服务。希望工信部能介入调查，督促该运营商尽快纠正错误行为，协助我顺利办理套餐变更。
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套餐纠纷、霸王条款
处理中
温州移动业务员携号转网收500元不退
12-20温州市瓯海区移动业务员过来要求我们携号转网，刚开始我们也同意，他收了我们500块钱预存话费，说如果到了电信局当场客服挽留不转的话不退，从未跟我们说排队很多人，只说要早点去，当时我们早点去电信排队了，但是还是没排到，连门都没进去，更别说当场挽留了，后续没时间办理，要求业务员退回，业务员说提交公司处理，现在一个月多了，一直拖着我们不给处理，现在还放狠话，我现在一点都不想转了，麻烦要求退回！！业务员:吴鹏183****2110
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收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
携号转网后套餐资费不公及副卡乱收费
我于2023年1月26号携号转网到移动，现在合约期快到期了，我的朋友也是跟我同时间携号转网到移动，她的套餐是三折，我的却是五折，我的套餐还另外要出10每月的副卡月租费，当时没有告知我还有这个费用，现在要求退还这两年交的副卡月租费，现有的套餐永久打三折。已经跟线下线上客服沟通很多次，每次都回复的是现在公司没有这个活动，把消费者当皮球踢来踢去，没有解决问题，每次都是无线沟通。
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动退费遭拒且服务态度差
我要退费退费服务态度太差没人解决问题看有人管这事没
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收费问题、服务态度差
处理中
中国移动客服态度恶劣且涉嫌泄露隐私
投诉中国移动女的工号，1142，在我未说完话，直接
挂掉电话，未查清事情原委，在胡编乱造，态度恶劣！(0531) 5824 8684本号码给予我打电话，自称是中国移动客服人员，让我做评价，我说我是联通卡，不是移动的，还在犟半天，再次之前多次有中国移动工作人员打电话让我办卡，还说我们的手机号不是秘密，大数据时代，中国移动三番五次泄漏我个人隐私，泄漏我个人信息！请有关领导核实处理！本来我就是宝妈，要被气*了……
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服务态度差
处理中
