中国移动强制不退订业务且收费不合理
我要退订业务但是移动不让退，我没那么多钱
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动宽带合约期延长不合理
从12月起就要求取消宽带了，中间陆陆续续的投诉了很多次，反复跟我强调有违约金，正常合约都是两年，凭什么他要延长这么久，我觉得非常的不合理，请帮我取消宽带，两个月了
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动擅自加包未告知且拒退费
我的套餐都用不完，不知道什么时候给我又加了个60的流量包都一年了让退费也不处理，维权就这么难吗
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动拒改33元套餐涉嫌霸王条款
因现在每月话费70-80元，打电话到移动更改低一点的套餐，中国移动区别对待用户，套餐不给更改33元40g流量套餐（身边朋友、亲人多个号码已使用该套餐1-60个月时常不等），投诉中国移动霸王条款，不给更改该套餐，强行消费。
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动宽带退订受阻索要违约金
我是从上个月的月初开始就要求我的宽带了，一开始也是接受移动的安排，他们说走流程我也接受走了，中间也去了几次营业厅一开始都说的好好的，要给我取消，结果营业厅取消到一半突然有跟我说要违约金， 我在营业厅等半天，说是反馈也是没有消息，气的我为了这个事情天天烦，取消个宽带取消了快接*一个月，也不知道是什么意思，现在宽带都不让人取消吗，请重视这个问题，不要让移动为难消费者
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
移动第三方虚假宣传办业务未入网强扣费
2026年1月31日下午5点左右移动人员上门办理了老用户免费送手机或折现金活动，我选择的是折现1100元现金，当场转给我的。要求是六年此号码内不能转网，要存六年每月40话费进移动的账户里面（2880元），办理成功后如违约要扣违约金600元和买断手机费用1800元。但我并未办理成功，也没入系统网络办理，当时我付完款后想着还没入系统就说还是取消了。结果对方就不同意，说要取消就要扣除违约金和买断手机的费用。后来我在小红书网上一查这都是移动第三方机构的*术，就算是办理了每月也不会返那40元话费。而且还乱收费。我向移动投诉他们说这是移动下面的门店他们管不了。这个业务他们也还并未入网系统办理这个业务，我现在的诉求是要求他们退款2880元，那1100元我可以返回去。移动办理人员电话151 1645 8976
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收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国移动辽宁虚假宣传及漫游资费纠纷
我在中国移动辽宁CMLN办理后无法注册微信QQ抖音都有前机主然后打电话宣传的一分钟一毛钱全球无漫游然后结果办理后打长途电话有长途费到外地使用有漫游费然后当时在滑翔营业厅办理的办理时说号码不管去哪里都是没有漫游费营业厅说这个号码是三地的港澳台和内地和辽宁都没有漫游费但是我在香港澳门深圳使用一天25元然后打那个深圳的长途电话然后扣费要求销户我去营业厅销户说要违约金500元一年合约虚假宣传要求销户营业厅办理号码时说可以使用外网然后可以使用油管抖音国际版推特脸书结果无法使用外网说可以通过数据回传漫游到深圳访问外网结果做不到是做本地疏导网关在辽宁本地
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
移动什么链接都可以打广告，都可以随便扣费
乱扣增值业务费，都不知道是什么东西，是一个导航地图链接弹出来的，需要输入验证码，都不知道是开通什么？东西会员的，移动的增值服务什么链接都可以随便办吗？是不是咋*？
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收费问题
处理中
中国移动办理套餐未告知低消涉嫌资费不明
办理10元30G套餐时没有表明和显示会有低消，如有低消我也不会办，办了之后又多显示了一条会有低消的信息也不弹出来显示，这不是变相坑消费者的钱吗？
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动擅自变更套餐并索要违约金
之前一直只用宽带，现在又给我换套餐，我都不用也不需要，现在我发现了打电话叫改原来的，还说改不了，叫我去营业厅改，就算现在改也说我违约，要交违约金，那我就说我不用连宽带也不用了，老是打电话乱换套餐，这样谁还敢用，他说用不用都去营业厅退和销户，还说要交违约金，那我怎么办？
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
