中国移动未经同意开通业务并索要欠费
1.本人没有办理过 2.要求清除所有欠费和滞纳金 3.要求注销账号
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
2008年电话卡被绑20年合约要求解除
2008年的电话卡，说签了什么合约，2028年到期，要求解除合约，中国移动回电话了，没有解决问题。
投诉问题
霸王条款
已完结
移动商家虚假宣传发卡不认账
2026年3月23日，本人在拼多多购买到一张移动卡，结果收到货后，商家不承认这卡是他发的，也就是说卖移动的卡的商家在拼多多虚假宣传移动卡的不实套餐，私底下发与订单不符的移动卡，消费者收到以后就不承认是自己发的。但是移动卡普通人根本不可能有机会拿到，更不可能可以把一张无实名制的卡寄给别人。所以是移动卖卡商家存在诈*行为。但是本人举报给拼多多和移动10086，对方表现得对此现象都*以为常，选择无视。反馈和举报无门。本人对此行为非常不满，要求按消费法3倍赔偿，最低五百。并要求相关部门对拼多多的纵容商家欺诈和移动公司的诈*做出处理！
投诉问题
套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动擅自用副卡验证码办套餐扣费
中国移动线下工作人员以私人号码打进我的另一个副卡，要了验证码登录并且办理了套餐业务，副卡是一个未成年人在使用，他当时也不知道不能给验证码给人家，还以为是我待办的业务需要的验证码，导致我现在已经被扣费三个月。本身我的资费是跟副卡共享的，以我的资费套餐已经足够他使用流量。根本就不需要额外再订流量。打过客服电话说已经记录会有专人跟进，并且打电话给我反馈，一个晚上都还没有反馈。现在需要他退费道歉，真的是为了完成业务没有下限的。
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
被诱导订购移动中石化联名会员扣费20元
我在2026年4月10号下载音乐APP(见下图)，点进去需要输入手机号，获取验证码参与，输入验证码以后，收到中国移动发送的短信（见下图），短信显示：您已订购移动中石化联名会员（生态版），诱导人们点击链接订购套餐，当时发现订购以后马上退订，发现扣了我20元，我的诉求是退回所有扣费
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动擅自开通保底收费及虚假宣传
在我不知情的情况下，给我开通什么宽带保底，群组保底补收每月40元，我宽带都没有用，然后每个月扣我¥40，还有里面有个健步宝送一个体脂秤，当时推广的人员说是不收费，但现在实际每个月另外扣了我10块钱一个月
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动销户后50余元未退还，涉嫌虚假宣传
中国移动说这个月十号到账，一直在欺*消费者，销户成功号码，50多不退还给我吗，一直*我有意思吗，还说有延迟，还说有延迟，多次转人工了，还说有延迟，我提现到银行卡销户号码，134****9581，销户成功了，那个钱不退。
投诉问题
霸王条款、服务态度差、虚假宣传
处理中
中国移动未经同意擅自扣费侵犯知情权
2026年3月中国移动通信公司在未经过我同意的情况下私自扣费。2026年4月中国移动通信公司再次擅自扣费，而且并没有事先通知流量将*，只是在完成扣费后以通知的形式对我进行告知。这侵犯了我的知情权和自主选择权
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
已完结
未经同意开通移麦相承会员并扣费
2026年4月4日在本人不知情的情况下，发现套餐内部多了移麦相承会员，自动订购开通一年，本人根本不知道这个会员作用就被开通了，当时发现并及时拨打100086官方客服取消，取消当时并未出现扣款行为，中国移动官方客服解释说会员已经取消，后续有扣款在告知客服解决，2026年4月10日现发现账单已经扣除19.9元话费，所进行投诉，要求退回19.9元话费
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
中国移动涉嫌诱导开卡
2026年4月10日中国移动公司人员上门说我之前在网上买的卡不久要被注销，迟早要重新开卡，涉嫌诱导开卡行为。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
