中国移动每月多扣话费百余元
*一年来，每个月都有多出了一百多块的话费，每天都有网络在用，每个月都是扣那么多
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
重庆移动178****0105号码恶意骚扰短信
我的家人这几天频繁收到178****0105骚扰短信，经查询为重庆移动。短信内容含恐吓、虚假、误导性表述，如 “姓名”“诉讼”敏感信息等，属于恶意无端骚扰，请立即停止骚扰行为。发送频率高、不分时段，严重干扰本人及家人正常生活、工作与通讯安宁。涉嫌非法获取、滥用个人信息，违反《个人信息保护法》《通信短信息服务管理规定》
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
中国移动59.9元套餐违法强制扣费
59.9元的套餐一直强制违法扣费，
沟通过程中工作人员威胁我后续不得再使用，
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
投诉中国移动（通讯）资费不明
中国移动在4号使用情况直接给我强制关停导致一直没有给我复机184****2731已经影响我个人生活情况导致我个人支付宝，微信，以及其他支付*台收到了限制
投诉问题
资费不明、收费问题、强制停机
处理中
中国移动未提醒续约致套餐过期多收费
我是帮我爸的电话号码投诉的，当时我爸的手机活动是我办理的，他的号码是175****1109，当时办理的是99元5折活动长期有效，两年到期可以继续续约，但是移动到期了也没提前提醒和联系我们，我昨天回家拿他手机才看到这个活动已经过期一年多了，现在是每个月是99元并且副卡另外收费，机顶盒也是另外收费。我的诉求：1.把他的套餐费用继续续用5折，之前多收的费用给我退回来，2.他的套餐内90g流量和1250分钟通话时长不变，现在流量和通话时长根本不够用，超出的还另外收费。3.把他的机顶盒退掉，机顶盒安装上从来没用过，安排师傅上门免费把机顶盒拆掉，业务取消，费用退回。
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
文盲老人两年被乱扣费1100元
家父55岁文盲老人，多年被不知情乱扣费问题，目前查到以往两年账单除套餐外被非法扣费1100余元，中国移动以无法提供多年账单为由拒绝提供。
被扣费号码为：136****8988：名：黄学艺
代办子女为：黄秋旋136****6290
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动恶意扣费致话费异常流失
恶意扣费，一个月怎么没了300多话费，希望*台可以帮帮我
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动充错话费要求退款
充错话费要求退款充错话费要求退款充错话费要求退款
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
中国移动余额正常却无法通话上网
有余额，打不了电话，无网络，给客服打电话说什么，余额保留期，什么条款，这个。
投诉问题
资费不明、强制停机、霸王条款
处理中
中国移动诱导解卡且推诿扯皮
本人号码195****2505中国移动卡，客服诱导本人去线下解卡，但是线上跟线下双边互相踢皮球，影响本人日常工作和生活。并且线上专员回复一直诱导，欺*我补齐之前封停两个月的费用，威胁我不补齐就注销我的卡，甚至欺*我，先补齐费用，再给我申请解封。
投诉问题
强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
