移动流量卡资费不明及虚假宣传
2025年在移动公司买了一张19月租的流量卡，收到卡就套路我说需要200充值，买的时候并没有说，结果收，买的时候告诉我这个卡150G通用流量，结果一个月都没有享受到，每个月都扣我流量费用，还自动升级卡变成59套餐，莫名出现一些多余的费用恳请帮忙处理
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
四川移动短信套餐无法使用仍扣费
本人办理四川移动短信套餐卡134****0062，每个月话费都要给150，但是我却享受不到移动的服务，短信无法发送，月租话费照扣不误，app联系在线客服一直都是机器人，服务态度卡，要求四川移动恢复我的短信使用情况
投诉问题
收费问题、霸王条款、客服电话难接通
处理中
成都移动号码恶意骚扰短信封号投诉
投诉182****8002移动号码该成都移动号码多次长时间发送恶意骚扰恐吓威胁辱骂短信。已违法。非法获取他人信息。要求中国移动对该违法行为骚扰号码处理封号。已投诉12321和反诈中心。
投诉问题
收费问题
处理中
中国移动擅自扣费且资费不透明
在别人不知情的情况下乱扣费，我每月都没打什么电话。，每个月都超出电话费。还有什么其他费用还有什么其他费用？，彩信我都没发过。
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动虚假宣传合约机致高额月租
忽悠说送手机，结果每个月的月租特别高，我要解除合约
投诉问题
资费不明、合约机纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动未提醒流量超限即扣费
4月20号晚上11点对我扣费显示即将停机，一分钟后收到流量不足的提醒，显示我用超了。但是此前完全没有提醒过，打电话给客服，客服告知之前打过电话被我挂掉了，完全没有收到过任何电话，而且没有任何短信提醒凭什么扣费？？非常不认可，我这收到的短信里也只有当时领取了2G的流量包使用完的短信提醒。全程没有收到短信电话，就是没有提醒！而且中国移动每天发那么多条消息我还要天天盯着看？！诉求就是退钱。
投诉问题
资费不明、收费问题、强制停机
处理中
中国移动话费乱扣要求退费
中国移动通信话费乱扣
申请退费
申请退费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动无故扣费且余额异常
我于2026年4，20号早上出去买早餐开了数据付了款一下子就扣了十块钱，我就了打10086人工反应了问题然后给我退钱了话费余额为10元，还给我送个7天12G的流量包，但是到了00:28分的时候我就收到了话费余额提醒的短信说我的话费余额为-9.90元，就是说里面有12G的流量，另外我就昨天下午出去买东西用了一下不能付个款又扣我十元的流量费吧，我*时只要一回家就用wifi的，所以这个费用是怎么产生的1086也没说明，这乱扣费的太离谱了吧？
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动套餐收费不合理投诉
2025年9月1号至2029年2月28日，中国移动运营商出现套餐收费不合理
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动长期乱扣费且拒取消套餐
25-5月开始至今，每个月乱扣费100+元，乱扣费接*一年的时间，共计1200元左右25年至今多次联系10086客服取消各种在我本人不知情的情况下乱扣的费用，10086一直在敷衍了事。现在都什么年代了，10086依然乱扣费用，无法无天，强买强卖拒绝取消，是没天理了，没枉法了吗？？？？要求1.取消所有不合理套餐更改成8元套餐，2.25年5月至今日乱扣的费用合理反还给我 3.我家里的宽带取消掉
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
