中国移动携号转网被拒并索要违约金
本人名下有一个电话号码，要求携号转网，去营业厅无法办理，我认为是霸王条款，需要缴纳违约金。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动资费不透明虚假宣传
说好的一个月一百三之内，上次多收的钱也退了，还是那样，说一套做一套
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动短信误导开通业务并拒退费
本人2026年5月13号，中国移动利用短信误导消费者开通业务，对消费者坑蒙拐*进行扣费，本人与中国移动客服协商一致，退订业务，但没有退款，希望能对中国移动进行处罚，避免再次对消费者和社会造成坑蒙拐*不良影响，
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动流量套餐收费不合理及客服失约
2026年5月12日在中国移动出现流量套餐收费不合理问题*台发起投诉，客服处理问题慢电话回复不及时多次电话回复大用落实到位，但爽约，至今未接通有线电话
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
非本人签约合约机扣费三年
我今年才发现，我的电话卡183****7617上有一笔移动购机合同，每月自动扣费五十元，从2023年4月20号开始扣款，扣了接*三年，每月都扣，但是签合同的不是我本人，是我曾经的一个同事，电话卡实名是我的，但是当时购机合同都是他签的，连扣款银行卡都是他实名的银行卡，现在我要求把所有扣的钱全部退还给我，而且还要求赔偿。
前面已经投诉过了一直没给处理
现在我那个号码没有用了，用的是185****0517
投诉问题
收费问题、合约机纠纷
处理中
中国移动未经同意乱扣流量费
本人只是保留此卡号码 套餐是最低的8元一个月 中国移动未经过本人同意乱扣我流量费 目前扣费账号查不了那个月开始扣的 不知道扣了多少钱 要求退款
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动套餐扣费异常，从81元涨至136元
我办理的套餐原本每个月扣81元，从二月份开始莫名其妙扣我136元
投诉问题
收费问题、套餐纠纷
处理中
投诉中国移动（通讯）强制停机
本人号码182****7764，自己本人正常使用，并没有做任何违背法律道德之事，凭什么一直封我的卡，我需要恢复正常使用，已经严重影响到我的工作和生活了，强烈要求立马恢复此张卡片正常使用
投诉问题
强制停机
处理中
移动擅自切换流量卡致扣费300M
中国移动公司，在本人使用电信卡为流量卡的情况下，扣除本人流量300M，打电话询问客服，客服说是本人在使用过程中由于卡1电信卡流量不稳定导致切换至卡2移动卡，但是本人在手机上从未进行过切换操作，另外本人也关闭了手机上网络不稳定切换流量卡选项，本人致电移动客服，要求关闭上网功能，移动明确告知无法解决。本人无法接受移动300M流量扣费24元霸王条款。
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收费问题、霸王条款
处理中
老人被诱导开通咪咕会员致不合理扣费
家中老人因脑梗脑萎缩缺乏认知能力，在使用手机时被无良广告诱导开通了 咪咕文剧原创精品会员 并在2026年4月被不合理扣费20元，以及在2026年5月扣费20元，合计40元。
该增值业务老人无使用能力却被诱导消费，除开基础的保号套餐以及增值业务和留言，不合理的增值业务费用合计40元，希望将话费退回并取消该业务。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
