中国移动2026年3月1日套餐收费问题
2026年3月1日在中国移动运营商出现套餐问题
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动乱收费及霸王条款投诉
乱收费，说我12月份欠费了，那为什么我的短信通知一直是0元欠费，2月份的套餐39元说的是不会多收取费用为什么从50元变成51，元又莫名其妙多出9元欠费。为什么我办的是39元套餐每个必须付50元钱？说的是一元给我办的30G套餐，应该收40元，为什么我一定交50元，这是霸王条款。希望有关部门追回移动公司多收取我的每个月的11元钱。还有让我套餐从现在的49元套餐变成原来的39元套餐。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
温州移动无故扣收爱看会员费17个月
温州移动无故收取爱看会员费 在这期间也未登录享用该会员 每月15 长达17个月 经本人投诉 以话费的形式返回 因本人办理其他公司的手机号 没法转移 现要求移动以转账的方式将多收取的费用退回
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动贵州卡乱扣费且无法销户
本人的实名号码185****1378(贵州卡)在使用过程中遇到了中国移动公司乱扣费问题，本人在2025年11月份因电话卡丢失，因此前往云南省曲靖中国移动营业厅注销电话卡，当时工作人员回复的是我这个卡属于外省的卡在云南不能注销，需要回到贵州注销，但是因为工作原因我不能回去，工作人员说让我三个月不交话费，电话卡就会自动注销，但是我现在发现从12025年12月份至今一直在扣我的钱，拨打贵州移动客服电话一直没人接，我现在要求退回我的钱以及注销电话号码
投诉问题
收费问题、客服电话难接通
处理中
中国移动擅自开通音乐日记尊享版乱收费
乱收费，从2025年十二月份开始莫名其妙给我开通了一个音乐日记尊享版，每个月扣29元到30元的费用，我打电话咨询客服说是我短信验证码的形式开通的，我压根就没有收到过类似短信。
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资费不明、收费问题
处理中
中国移动擅自开通套餐并强制停机
我的手机号178****1242，在2月1号时就发现他们乱收我套餐费，我在2月1号已经打电话说过了，不是我开通的套餐，这个套餐并没有用，要他们给我取消，结果今天又莫名其妙的这个套餐扣费，还给我停机了，
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资费不明、收费问题、强制停机
处理中
中国移动套餐变更受限及资费突涨投诉
我说更改套餐 当时装宽带的时候也没说限时间不能修改套餐，明摆着就是想让我赶紧办理收费。到我现在想修改套餐就不行了？还有这种说法吗？上月还170多这月直接200多了
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
移动无故扣收爱看会员费17个月
本人在不知情的情况下 被移动公司无故收取每个月15块钱的爱看会员费长达17个月 在投诉完之后 移动公司把这个钱 退成话费给我 可是这个号码 本人只是作为备用号码 每个月消费十元左右 先希望移动公司把钱退还给我
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资费不明、收费问题
已完结
校园卡假期未使用仍扣费
校园卡假期没有使用为什么还会扣费校园卡放假了就没有用处了
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资费不明、收费问题
处理中
中国移动乱收费及霸王条款投诉
移动通信乱收费，霸王条款，我知道老百姓告不赢，
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
