中国移动骚扰电话投诉无果
我从2026年6月就开始收到湖南的移动号码私人骚扰短信和骚扰电话，多次投诉无果，工作人员永远不处理，一个月了，还是收到电话，今天接到了，问我是不是xxx，我问是哪里的，她问我是不是xxx？然后不说话就挂断了，已经影响正常生活了，中国移动却不管
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通
处理中
未通知超流量扣费致停机
超出流量没有及时发短信通知，直接扣话费扣到停机
投诉问题
资费不明、收费问题、强制停机
处理中
中国移动7月6天扣费80余元涉嫌乱收费
我要举报中国移动 才七月才七月份才六天就给我扣八十多块钱还跟我讲五十多块才7月份才6天就给我扣80多块钱，还跟我讲50多块钱是6月份传下来才7月份才6天就给我扣80多块钱，还跟我讲50多块钱是6月份传下来的，才7月份才6天就给我扣80多块钱，还跟我讲50多块钱是6月份传下来的，我才7月份才6天就给我扣80多块钱，还跟我讲50多块钱是6月份传下来的，我6月才7月份才6天就给我扣80多块钱，还跟我讲50多块钱是6月份传下来的，我6月份到7月份的时候是扣了十块钱欠费十块钱然后后面再加上那个宽带套餐三十九块钱就五十多才7月份才6天就给我扣80多块钱，还跟我讲50多块钱是6月份传下来的，我6月份到7月份的时候是扣了十块钱欠费十块钱然后后面再加上那个宽带套餐三十九块钱就五十多块钱后面付了两天就扣了二十多块钱哪有这样才7月份才6天就给我扣80多块钱，还跟我讲50多块钱是6月份传下来的，我6月份到7月份的时候，只扣了10块钱欠费10块钱，然后后面再加上那个宽带套餐，39块钱就50多块钱，后面过了两天就扣了20多块钱，哪有这样子扣的 我找他我找他们10086打电话 一直跟我推 不给我退还跟我乱说我当时去和明明看不给我退还跟我乱说我当时去和明明看的是欠费十块钱跟我不给我退还跟我乱说我当时去和明明看的是欠费十块钱跟我说我是多少钱是六月份不给我退还跟我乱说，我当时7月份明明看的是欠费10块钱，跟我说50多块钱是6月份传下来的，放屁来的 那个那个app软那个app软件也是乱说的
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动7月异常扣费80余元且客服态度差
七月份才六天就扣八十多块钱还跟我讲六月份扣的五十多块钱一到七月份我7月份才6天就扣80多块钱，还跟我讲6月份扣的50多块钱，1~7月份我看了根本就没有，当时7月份只扣了10块钱 黄敏叫上我偷蹭三十九块后面加上套餐39块钱就一共扣50多块钱，然后然后才过两天又扣了20多块钱，哪有消费这么多，而且我什么也没玩又没玩游戏又没干嘛的，就直接扣20多块钱我要求给我赔偿赔偿这把把这80块钱给我退回来 客服服务态度一点都不好
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动频繁欠费强制充值涉嫌收费问题
怎么花这么多钱感觉一直在充值钱，刚充值没几天又欠费
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动强制捆绑宽带并收违约金
说给我办理无限流量，我说可以然后又给我绑定宽带捆绑式消费，我明确指出不安装宽带也给我宽带，用了一年了打电话给客服说取消还要我赔违约金，强制性绑定消费
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国移动虚假宣传套餐升级多收费
中国移动客服3月10日打电话说免费升级套餐，不华任何一分钱还是原套餐的价格，在原套餐的价格之上给我增加五个GB的流量，但是他说就是按源套餐的价格来，但是在七月号的时候我要交话费的时候，我发现了我交54，就相当于他多增加的15块钱的一个5G量包的费用，但是这与他当时说的不符合，他说不需要任何的钱就保持原套餐的价格，然后我打电话给客服催，有一个星期他们都没有处理出任何结果来，我现在的诉求就是退费，还有更改套餐，然后可以看到这个套餐里面的流量都没用过，但是我还是每个月照常交钱
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动无故停机致重大经济损失
中国移动把138****4460的号码没经本人同意无故停机，造成在谈的几笔生意因无法联系到我黄了，直接造成经济损失20余万元。且多次致电10086解决不予受理，工作人员态度蛮横事不关己高高挂起，一副不能拿她怎样的态度，后面直接拒接电话态度十分恶劣，请相关部门给百姓做主，严惩违法者谢谢！
投诉问题
服务态度差
处理中
8元保号套餐无流量提醒致扣费30元
你好，我的号码183****3795，8元保号套餐没有流量，误使用404M被扣30元。流量快用完、用尽时没有收到任何短信提醒，不知情产生高额套外费用，申请全额退还30元超额流量费，麻烦登记处理并给我工单号。
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动擅自调高资费且未兑现套餐折扣
本人于2026年4月12日发现中国移动擅自调高套餐资费，于之前239套餐到期，未经本人确认私自开通收费项目，属于套餐纠纷与霸王条款。投诉无果，于2026年4月30日线上要求更改套餐，移动人员线上答应给现129套餐7折办理，且办理成功，到6月30号电话停机再打10086查话费发现，129套餐没有折扣，现申请退回多收取的话费，要求运营商清晰说明扣费缘由并给予相应赔偿。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
