中国移动擅自扣费30元要求退费
2026年2月1号，手机话费被扣了30元，一查才知情。也没同意？要求退款取消业务。希望督促解决问下面是他们乱加的会员扣费图片信息！
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
移动营业厅冒用号码办机致强制绑定高资费套餐
我爸去年被移动营业厅忽悠，营业厅人员借用我爸的号码给别人领手机谋取私利，跟我爸说不影响什么的，导致我爸的手机号需要绑定套餐3年。移动工作人员为了私利导致我爸需要绑定使用高资费套餐3年，要求赔偿这期间产生的所有话费并解除套餐绑定。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国移动未经同意开通宽带并收费
从2025年4月开始未经同意，私自开通宽带，每月收费¥30，至今2月4日,要求退回宽带月租,10个月共300元
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
投诉中国移动（通讯）收费问题
本人20年办理的88元套餐说是流量无限，结果给批配了两个20元的流量包，至26年1元共计收取了1900多费用，多次与10086沟通减免，移动公司以各种理由只退6个月的费用，本人不认可，本人诉求除了我套餐以外的费用要全部退回。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动擅自开通增值业务致多收费
这卡一直是我爸使用，我们办理的时候是38元月租，老人也不会使用手机，在不知情的情况下开通了好几个增值业务，移动客服只给我500元，实际是1623.6元，我要求他们全额退款现金
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动虚假宣传不退话费
中国移动话费，一直不退，虚假宣传，没有信用！
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动未经同意扣收电视回放费
我于2026年2月4号九点三十五分收到中国移动公司发的一条短信，称我已成功办理电视回放业务14.9元，并附验证号发过来，并在我不知情况下扣费，我打电话问家人是否用电视定购，家人说并未打开电视，而我并未发验证码给家人
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动套餐流量结转突变遭质疑
套餐流量为什么突然不能结转下个月，前两个月为什么可以现在为什么不能，请给出合理的解释
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动擅自将28元套餐涨至48元
我的套餐一直都是28块钱的套餐，我在支付宝的话费账单中国移动App的账单微信公众号的账单都是28块钱一个月可中国移动已经陆陆续续偷偷扣费48块钱一个月扣了接*两年一年前的账单都无法查询，每个月扣48块钱的截图，再上一个投诉单上只能看到部分的扣费情况之前一年前以上的都无法查看
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动私自扣费30元体育视频会员
移动不经用户同意私自扣费30元说什么体育视频会员。都不知道是什么？要取消业务，把我的钱退给我。
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
