中国移动未经开通擅自扣费
从来没开通过点对点信息费用？也从来没开通过声讯台业务移动费？还有集团上行通信费？这些费用我都没有开通，中国移动每隔几天就扣几块钱，几毛钱，我每个月充值的钱，都被移动偷偷的扣走了，中国移动存在欺诈行为，希望官方严肃处理，退回资金，作出赔偿！！
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动宽带捆绑机顶盒擅自扣费
当时办宽带的时候没说有机顶盒这个东西而且每个月要扣15 扣了一年多了以前的账单找不出来 最*只能找到一年的 每个月扣15 12个月扣了180 毫不知情那个机顶盒我也不知道是干啥用的 一直没用 直到今天才发现一直扣我的钱
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动客服推诿致套餐纠纷
联系客服了三次每次都推来推去没有结果！！
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差
处理中
中国移动套餐内号码未享无限流量致多扣费
我办理的套餐有六个号码，但是我的都是无限流量的。但是我有一个号码，工作人员的失误，没有把我加到那个流量里面。嗯，然后呢每个月在扣我那个超出流量的费用，本来我的那个主主号码里面不是包含了六个号码吗？他们工作人员的失误没有把我说，没有把我那个号码加到那个无限流量里面，然后每个月都在扣我的费用。我是觉得每个月怎么话费那么高，但是每个月他就在不停的扣我几十块的流量。跟他们工作人员沟通，他说只只赔付我50块钱的话费，我觉得这样我他扣了我几百块钱的，我要求全额返还。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动套餐自动续约收违约金
套餐退订问题，当时我开的那个套餐二五年就到期了，然后它自动给我续约，现在我是不想用了，然后他又要我交违约金。明是他说可以随时退订，没有跟我说要交违约金。这属于欺瞒消费者诈*行为。更改到8元套餐。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国移动充值后拒绝退费
话费充多了 打过客服要求退款 客服说不能退款
投诉问题
充值纠纷
处理中
中国移动套餐变更纠纷及霸王条款投诉
本人致电中国移动要求更改套餐，由原本套餐改为39元既可以保留原有开通30元100G的业务，这是客服人员亲口说只有39元就能够保留但是他们没有权限更换需要专员，下午10086来电就说我这个流量包不能保留改套餐还要赔偿200元，想问一下这种霸王条款是不是觉得别人就没办法了，明天之前我要看到处理结果
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
中国移动出售未清退套餐的手机号致费用异常
前任号主还没有把手机号里的服务套餐给退掉电话卡就出现在了中国移动的手机卡店导致我费用过高还机场长收到短信恐吓等情况
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动资费不实致欠费要求减免销户
11月激活的，12月本来说的19元，实际是39元，后面整个欠费处理后，我就没有再用了，我现在要求把费用减免掉我销户，中国移动让我自己缴费，我请问，这个欠费我用都没有用，怎么该我处理?
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
充错话费要求退款，中国移动充值纠纷
充错话费要求退款充错话费要求退款充错话费要求退款
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
