中国移动无通知擅自涨价扣费
中国移动现在又开始乱扣费用了，*时每个月都是168元左右，从2025年12月份起没有电话通知也没有短信或者工作人员联系我就莫名其妙把资费涨到219元每月，这边今天无意查费用才发现已经被多扣了2个月了，这边麻烦处理并退回费用，怎么用段时间就开始乱搞了哦
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
游戏APP诱导扣费，退费难
在一个游戏APP里面，点想查询，点进去直接弹出一个电话号码输入和验证码，没有明显地方显示订阅，导致输入之后产生20元扣分，并且显示不可退订，目前显示即可生效而且费用也显示不能退，并且月享权益也没有说明是什么权益，欺诈消费者，点进去也不会弹出权益内容直接就是全部勾上了，我根本就没有看到阅读信息
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
套餐退订难，多次拨打10086未解决
套餐解除退订，多次拨打10086电话得不到解决
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套餐纠纷、霸王条款、客服电话难接通
处理中
误订会员被扣费要求退赔并解约
误订了京津冀中石化会员，在不知情的情况下，电话费已经扣了2个月共40元，要求退赔我多缴纳的40元电话费，并取消合约。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
未经同意私自新增套餐
没给我打过电话，突然给我新增了一个套餐，要不是我看短信都不知道什么时候多了一个套餐，想蒙混过关*取消费者钱财
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
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中国移动强制索要违约金且服务差
我有个移动号码188****6247，我的移动号码用了很多年，对移动的售后服务质量太差，态度极其恶劣，其不满。于2025年12月末更换其他的通讯公司，对比一下服务和售后，我就是想把我的移动号码暂停8元保号套餐，移动客服称无法更改，要求支付违约金2000元，态度非常严重差，根据规定移动这样子属于违法行为，目前诉求是更改保号套餐或者降低套餐保留宽带使用，或者其注销
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
中国移动强制收取高额违约金
我有个移动号码188****6247，我的移动号码用了很多年，对移动的售后服务质量太差，态度极其恶劣，其不满。于2025年12月末更换其他的通讯公司，对比一下服务和售后，我就是想把我的移动号码暂停8元保号套餐，移动客服称无法更改，要求支付违约金2000元，态度非常严重差，根据规定移动这样子属于违法行为，目前诉求是更改保号套餐或者降低套餐保留宽带使用，或者其注销
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
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中国移动流量扣费及霸王条款投诉
流量扣费情况，故意让超出扣话费，要求返还，流量用完不给停掉，霸王条款
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资费不明、收费问题、霸王条款
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甘肃移动流量扣费不合理被投诉
1月12日甘肃移动，超出流量1G5元，2G10元，共扣了我10元的超出流量费！，这个扣费不合理！甘肃中国移动给个说法！我看到外地的中国移动！扣这样的费用全部都退还给客户，所以我也退了上月的，这个月又给我这样扣，太不合理了！我是移动12年的老用户了！移动的话费贵，移动的流量贵，移动的套餐更贵！我就想问一下，老百姓能消费得起吗？这么扣下去！移动公司为了创业绩，也不要把老百姓不当回事吧，你要挣老百姓的钱，那你也弄点清明的活动，对吧？
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资费不明、收费问题、霸王条款
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中国移动活动误导致消费纠纷
在2025年6月29号通过移动*台参加网龄二选一礼物活动，当天没经过二次确认试着领取2张满30减30电影票抵扣券，后我向10080和10086要求更换30元话费充值，移动补同意我的诉求，说只同意20元话费充值，在我不认可情况下，当日晚上给我充值，这件事情我向10080投诉过很多次仍未解决。移动由于工作上的失误，*台在20元充值后没把电影票满减券作废，再则电影票即将过期，7月28号试着兑换兑换2张电影票低抵扣券，拿到手发现电影票实际票价22.41张，2张444.8未达能到移动*台券面要求的满减门槛30元，另加服务费。优惠券未明确说明服务费是否计入满减金额，涉嫌误导消费者或违反明码标价规定，构成欺诈行为，损害消费者权益，再说移动没有打电话过来，要是移动打电话过来也不同意我的诉求，事情得不到解决，还撒谎解释过了，根本没有解释过
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资费不明、收费问题、虚假宣传
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