中国移动擅自开通副卡套餐收费
本人如2023年6月15日在线下中国移动营业厅开通了套餐79元套餐宽带是流量15G200分钟免费通话300兆宽带可是到了今年2025年2月3月4月我发现我这个帐单多出个全家享20套餐在今年2025年12月12日8点42分我打10086人工客服工号是2187666客服人员说应该是副卡工能费然尔我又在手机APP上问人工客服工号2574792客服也是说应该是开通两张副卡工能费如图我要求退一赔三这个员欺诈消费者
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
涉嫌暴力催收及乱发短信投诉
发短信威胁我，说我欠安享花的钱，乱发链接网站
投诉问题
资费不明、霸王条款、服务态度差
处理中
涉嫌暴力催收与乱发短信投诉
发短信说我欠安享花的钱，威胁我，退还我的钱
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动拒绝更改8元套餐并强制收费
我与今日用151****1822手机号，拨通10086申请更改8元套餐，中国移动客服不同意，说就算改成8元，也要扣30元，关键孩子只接电话，用不了那么高的套餐，而且现在挣钱也不容易
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动套餐更改纠纷投诉
我在2025年12月10日在中国移动通信营业厅办理了一个名为全家享69元2024版的台约套餐我要更改为中国中国移动8元保号套餐
投诉问题
合约机纠纷、套餐纠纷
处理中
移动扣费争议：定向流量被当通用流量扣除
我办理的是全国通用流量,10G，定向流量20G，移动公司把定向流量当通用流量扣了！
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
移动业务收费不明且服务态度差
移动号码在20年5月办理了业务，并未讲清楚业务性质及费用，导致至今五年的时间只缴费，未使用，现客服逃避问题，不予处理。这个3元本地家庭亲情网至今还在收费，无工作人员去问询。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
上海移动卡被强制停机无法注销
本人在2025 9月10号成功买了上海移动卡 大概13号激活使用不到5天 可能是9月17 9月18 9月19就被强制关机 人不在上海打客服都不给注销 要求很简单 注销这个手机卡 客服不爱搭理 也不服务只针对我一个人态度差 要求注销号码
投诉问题
强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
中国移动乱扣费且以合约限制转网
中国移动胡乱扣费，转网以有合约威胁，投诉后一句不行，就算完了
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
移动无故办理业务并强制收费
移动公司莫名其妙办理了业务，还取消不了，取消还要自己支付违约金，办理业务的地方都没去过，就给我们办理了业务。每个月都莫名其妙的扣很多费用。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
