斑马币无法纯兑换礼品引不满

网友保保_Q3RYJ2ix

已完结

我在斑马商城学了有三年,攒了七八万斑马币,一开始斑马币可以兑换东西,到后来他们商城设置了用一部分斑马币还要加钱,相当于我们买这个东西。如果停课后一年斑马币自动过期,我们孩子攒了这么久斑马币,最后啥也兑换不了还要去买,作为消费者当然不乐意。希望能够用纯斑马币兑换礼物。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像