斑马App退款纠纷不合理扣费及赠品费用问题
网友保保_B79KJqqd
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24年购买英语课 2740元购买之前说好可以随时退款 一共12单元 48周 现在只学10周 现在只肯退36周费用 还要我交一开始送的赠品费用 摆明欺*消费者 捆绑消费 实际消费了570 十周课程的费用 现在要扣我995 425元不合理费用客服不肯退
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不让退的课程都肯退了
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