斑马App
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企业名称:
北京猿力未来科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006660270
售后政策:
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品牌简介:
斑马App于2017年上线,是专业的数字内容。通过趣味的动画互动内容,帮助孩子在认识世界、探索世界的同时,打好全方位能力基础,陪伴孩子共同成长。
投诉斑马App收费问题
进行虚假宣传,得到的东西和实际说的不符,客服处理玩文字游戏,最后退款不退点读笔和书本费用
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
斑马启蒙英语频繁电话骚扰,拉黑无效!
斑马启蒙英语总是电话骚扰!骚扰电话来自不同的城市,拉黑了没用。
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电话骚扰
已完结
斑马App客服电话骚扰投诉
我于2月份买了个斑马英语的试学科,学完基础课后不想在继续续费报课,最近一直接到斑马英语客服骚扰电话
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电话骚扰
已完结
斑马App账号异常无法登录学习,客服不解决
斑马自购账号,显示账号异常有风险无法登入学习,重新验证了没一会儿又掉线,一直就是这样死循环没办法正常学习,打客服电话也不给解决。
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服务态度差、客服电话难接通、课程质量差
已完结
维权退费,高额收取礼盒费用,工作人员没有办事能力
报斑马两门思维和阅读上了大半年了,要求改个手机号账号,斑马工作人员说要提供支付截图,我说支付太久不记得哪天,让工作人员提供日期,我去找账单截图,工作人员脑子很轴,说不能提供日期让我去上万条记录里自己去找。第二我要求退费,斑马把当初报两门送的礼盒,都按原价进行收费,按道理就算收费也是按一年12个月,我上了大半年了,还有两月的时间没上,也应该按比例对礼盒价格收费,我报的两门本来就是送的礼盒,现在全按原价折几百,那几百的礼盒,算下来我岂不是还要倒贴你们斑马礼盒钱
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
斑马英语、斑马思维频繁电话营销
本人从未在斑马思维和斑马英语购买过课程,现在客服不知道从哪里找到我的手机号,频繁骚扰营销,已经告知不需要,换着号码的打电话,对我已经造成骚扰
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电话骚扰
已完结
斑马App因账号风险频繁强制退出影响学习
账号159****6310/159****6310.自学账号,最近一周因为频繁因为APP显示账号存在风险导致强制退出,影响正常学习,联系客服回复为系统自动检测,人为无法干预,
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服务态度差
已完结
斑马App频繁电话骚扰影响日常生活
之前在抖音上看到他们有视频活动,因为家里有小孩儿,也想尝试一下,就点击进去了,登记了电话号码,自此之后就经常接到陌生电话,基本上每天都会有虚拟不同地区的电话,一接住电话,就是家长您好,这里是斑马……不分时间段地打电话,严重影响了我的生活。
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电话骚扰、活动问题
已完结
斑马App斑马思维课程无法正常登录且使用受限
我于2023年9月18日开通斑马思维s5课程,最近几天不明原因不能正常登录,客服给出解释是重新验证登陆即可,但是不管怎么重新登陆都是秒掉线,根本无法正常使用!购买时承诺课程终身有效,可三个设备登录,这才一年多的时间就不让使用了吗?请尽快解决,恢复正常使用。
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服务态度差、课程质量差
已完结
斑马App以系统无法干预为由拒绝解决问题
帐号有风险以系统无法人工干预为理由不予以解决,始终不解决问题,欺*消费者
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服务态度差
已完结