极兔快递未通知投递至驿站

网友保保_14f6f5ac 2026-01-10

处理中

极兔快递到了不发短信不打电话通知直接放驿站。之前都已经和物流客服说过要打电话发短信通知一下，他们就是不打电话

投诉进度

企业跟进

2026-01-11 02:15:40

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 20:11:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 20:11:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 19:59:45

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100331196

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