美团外卖商品变质且拒绝售后

网友保保_38103b69

处理中

2026年1月10美团外卖小象超市(清龙店)下单车厘子,收到是坏的腐烂发霉变质的,果子太熟,肉都是裂开发苦的,质量很差很差,一点也不新鲜,商家拒绝售后不履行坏果包赔服务,直接拒绝没有一个电话和短信,美团*台客服也不处理,现要求坏果退款,收到第一时间就说坏了不要了我退货退款,结果美团*台强制消费不同意,退货退款,也不处理售后

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