投诉苏商银行贷款合同霸王条款及高收费
网友保保_CdeyN0PS
本人于2025年9月4日通过“星雨金融”*台申请了一笔消费贷款。在签约过程中，*台展示了多份电子合同，包括与江苏苏商银行股份有限公司的《借款合同》，以及与陕西大象融资担保有限公司的《委托保证合同》、《担保咨询服务合同》。 在事后仔细审阅合同时，发现其中存在多项严重侵害消费者权益的违规和不公*条款，具体如下： 1. 收取远超本金的“担保咨询费”，涉嫌违法高利贷：贷款本金仅为8000元，而《担保咨询服务合同》却约定需支付高达53，484元的“担保咨询费”。此费用在放款后即全部产生，与贷款本息捆绑分期支付，实质上是变相收取“砍头息”，使综合融资成本远超法律保护范围，违反了*关于规范贷款利率、禁止预扣费用的相关规定。 2. 《借款合同》存在根本性错误与模糊条款： · 合同中约定的“还款日：每月90日”属于明显的无效条款。 · 利率调整条款表述为“如通过贷款市场报价利率（LPR）取消”，语意不明，为贷款人单方操作留下不当空间。 3. 《担保咨询服务合同》充斥“霸王条款”： · 单方变更权：约定*台可单方面变更服务主体，剥夺了我的选择权。 · 不合理的提前还款规则：提前结清贷款，仍需支付绝大部分甚至全部高额咨询费，极不公*。 · 加重维权成本的管辖条款：约定所有争议由远在陕西的乙方所在地法院管辖，刻意提高我的维权门槛，涉嫌以格式条款排除消费者主要权利。 4. 合同信息不一致：保证合同与借款合同的本金金额不一致，存在法律风险。 本人诉求： 1. 立即整改：星雨金融*台及其合作机构应立即纠正上述所有不公*、不合理的格式条款。 2. 重新协商费用：根据*规定，重新确定合理、合法的“担保咨询费”金额，对已收取的超额部分予以退还或冲抵本金。 3. 修改合同：对错误的还款日、模糊的利率条款、不合理的管辖条款等进行修正。 4. 调查与处罚：请求贵*台/监管部门对星雨金融*台及其合作方的上述违规行为进行调查，并依法予以处理，以保护广大金融消费者的合法权益。
投诉进度
