苏商银行拒提供车贷自主结清通道
本人于2024年6月通过中介公司向苏商银行车抵贷105100元，贷款期限3年，现欲提前结清，苏商银行拒不提供自主结清官方通道，纵容中介违规收费
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苏商银行贷款利息超法定上限
2023年9月26日,在小花钱包*台借款46600元,苏宁银行放款。分12期还款,利息高达9569元,远超*法律规定。要求退还超24%利息3356元。
投诉问题
利息问题
处理中
苏商银行催收态度差要求停催
跟银行多次打电话协商，资金困难，需要时间来周转
催收人员打电话态度非常差，要求停催
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
苏商银行违规收费及泄露个人信息
2024年11月163****2025年4月161****2026年1月14号借30000，违规多收取服务费，担保费，会员费，不给开还款发票，泄露个人信息给第三方，根据中华人民共和国刑法第二百五十三条。侵犯公民个人信息罪，向他人出售或者提供公民信息，情节严重的处三年以下有期徒刑并处罚金
投诉问题
利息问题、隐私泄露、未履行合同
处理中
苏商银行委托第三方催收爆通讯录并骚扰
我在2025年8月17号在苏商银行有笔贷款，现在，苏商银行雇佣第三方催收，爆我的通讯录。雇佣第三方催收，对我的家人和朋友进行短信和打电话骚扰，对我进行骚扰和恐吓
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
苏商银行外包催收暴力骚扰失联不实
2025年11月24日本人在苏商银行(原苏宁银行)APP借款184****2026年6月16日逾期一天,本人没有失联,也有还款意愿,提前一天打官方电话956101报备说明了情况。2026年6月17日从早上开始接到广东和上海固定电话,和私人手机号码外包催收,让我向亲戚朋友借款还上。当天无数短信骚扰,称本人失联并威胁,属于暴力催收,已经严重影响我的工作和生活。
本人有两次打956101官方电话说明情况，并要求停止暴力催收，但是刚打完电话又有第三方催收电话打过来，截图和录音都有。
请立即停止暴力催收和短信骚扰，并做出道歉和赔偿。
停止违规诱导“以贷养贷”：《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》明确禁止诱导借新还旧。
本人未失联，催收不得联系亲友或透露债务（《商业银行信用卡监督管理办法》《个人信息保护法》规定），仅失联时可核实联系方式且不能施压。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苏商银行信息泄露及恶意骚扰投诉
以其他机构名义对本人进行恶意骚扰信息泄露骚扰家人朋友同事
投诉问题
隐私泄露、未履行合同、信息泄露
处理中
苏商银行放任第三方催收骚扰并泄露信息
苏商银行放任第三方催收人员联系单位，对我造成了严重损害，而且后果很严重，投诉无人管理，10多天了没有回复，态度敷衍傲慢
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苏商银行贷款年化利率超35%违规
2023年4月28日在你我贷*台贷款9100元，江苏苏宁放款，每月还款914.02元，江苏苏宁扣款860.32元担保费53.69元。实际年化利率高达35.96%。根据*相关法律法规超过24%的利率违规违法，要求退还多收取的息费678元。
投诉问题
利息问题
处理中
苏商银行违规捆绑收取担保费
本人通过全民钱包借款28700元，放款机构江苏苏商银行，分12期还款，每期除本息2713元外，强制扣除中旺担保投资担保费169.25元，全程未主动勾选担保、无单独担保合同、未提供实质担保服务，利息加担保费综合成本超标，违规捆绑收费，要求全额退还12期担保费。
投诉问题
利息问题、资金流失、霸王条款
处理中
