轻花优品擅自扣费并暴力催收
网友保保_3kkp5gWK
处理中
通过贝赢分期申请过一笔借款，放款*台是轻花优品，在轻花优品*台我并没有开会会员，也没有使用任何会员权益，宝付支付擅自作主扣我会员费，后续多次沟通，完全就是*子，12月8日第一次跟我沟通说了两个方案，减免最后一期账单或者300元关怀金，我想核实一下方案，然后结清全部账单，结果客服不承认，1月5号客服人员明明给我打过电话，但是1月8号我又一次拨打客服电话，还是说没有给过方案，多次反复不承认，在我没有逾期情况下多次威胁，态度恶劣，辱骂，并且骚扰我的家人。
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