快钱无协议私自扣款399元要求退款

网友保保_IveGU513 2026-01-11

处理中

我于2026年1月11日8时06分，没有和*台签订扣款协议，快钱心悦汇无缘无故扣款399元，有图有交易记录，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 09:01:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 08:57:10

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100333113

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