快钱支付未经同意私自扣款

网友保保_JiJPTr6s 2026-01-11

已完结

我没用过这个*台没经过我的同意直接从银行扣款同时扣款两笔399并且客服拒绝处理我要求全退扣的两笔399心悦汇扣款账户快钱

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 18:19:36

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-11 15:43:32

补充内容

我本人未开通权益和使用

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 14:24:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-11 14:13:23

补充内容

还有心悦汇

用户发起投诉

2026-01-11 14:12:58

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款销户终止合同

涉诉金额：

798元

投诉编号：

100335149

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