你我贷自动开通会员并扣费
网友保保_j7hX2gqB
已完结
我于2025年1月10日手机提醒你我贷有一笔额度申请 我点击了一下借款申请然后自己给我开了会员,费用为299元,第二天自动就给我扣掉了,开通这个会员的名字叫做晶钻卡,当时借款的时候自动给我勾选开通的,我联系app内的客服,客服告知我无法退款,然后我电话联系他们客服,电话人工客服告知我说只能退我百分之50,我不同意,就给电话挂了。我现在要求全部给我退回
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