滴滴司机无故要求下车并取消订单

网友保保_zk9J6kE4 2026-01-11

处理中

1月11日13时06分使用滴滴下单订单，于13时16分上车，司机说等候时间太久了，要求下车，本人对其进行道歉，但司机仍旧要求下车，于1时17分结束该订单

投诉进度

企业跟进

2026-01-11 15:09:37

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 13:53:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 13:53:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 13:37:56

投诉信息

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

22.43元

投诉编号：

100334930

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