轻花优品高收费且不处理退费请求

网友保保_vcsRCuwc 2026-01-11

处理中

2024年9月17日,通过轻花优品*台申请了一笔借款,金额为11000元,12个月还款,*台还扣取了高额的会员权益费用1039元,资方为陕西长银消费金融公司。同时本人沟通*台公司，不回复，不处理，要求退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 15:11:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 14:56:48

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

1039元

投诉编号：

100335474

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