2元一个月来电短信通知，都没有这个功能，看到短信都没有一条这样短信，乱扣了十年，共242元，要移动公

网友保保_f88Jlhv4 2026-01-11

处理中

2元一个月来电短信通知，都没有这个功能，看到短信都没有一条这样短信，乱扣了十年，共242元，要移动退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:07:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 16:07:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 15:53:05

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

242元

投诉编号：

100335909

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