借呗无故审查9个月且客服不作为

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2025年11月08日时许我因资金周转,使用支付宝旗下借呗(信用贷),借呗显示正在审查,要等1个月后才能使用(本人借呗从未逾期)。等至下个月后依旧显示无法使用,要再等一个月。跟支付宝客服沟通后,客服并未给出审查的期限和原因(一问三不知,就只会说对不起)。本人耐心再等一个月后,借呗显示要至2026年7月8日后再来试试能否使用。本人急需资金周转且从未逾期,并提出以下几点问题; 一、为何支付宝未在合同中说明借呗会有审查的问题二、为何支付宝客服不能说明被审查的原因和期限 三、为何支付宝不能提前跟消费者打招呼说明支付宝借呗会被审查 四、支付宝旗下借呗突然审查9个月是否符合金融程序 五、支付宝借呗审查是让消费者周转不开,还不上钱从而获取违约金的一种手段吗。 本人实在是没有办法了,一直在还钱。再来几个月小生意倒闭了真还不上了。本人借钱较少,一年之内绝对能全部还完的。希望政府部门能帮助我,大环境就不好,抵不住了。 本人联系电话:177****8774

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