微店购买周边遭遇假货拒退款

网友保保_bAAvZtAh 2026-01-12

处理中

我于2026年1月6日在微店*台购买周边，出现假货商家拒绝退款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退全款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 10:56:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 10:56:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 10:43:47

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

37.29元

投诉编号：

100340015

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