东风本田配件延迟发货导致维修延误

网友保保_cugNF4Jy 2026-01-12

已完结

本人韩建建，一辆本田思域发生了交通事故，2025年11月29日4s店就定损完毕，把需要的配件发给厂家，厂家发货配件都15天了，厂家不给发货，4s店没办法维修，4s店服务很好，就是缺少配件，打厂家客服就是一句给相关部门反映，到今天也没给发货，这就是东风本田的售后服务吗？打了很多遍的客服都没有用？厂家就这个服务，现制造也能做出来了吧40******22

投诉进度

用户申请完结

2026-01-12 12:01:53

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 11:14:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 10:59:38

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投诉信息

投诉问题：

交车时间延期配件问题服务费用

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

26000元

投诉编号：

100340176

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