司机辱骂并玩手机，要求退款赔偿
网友保保_3jE6D6HS
处理中
1月12日8:30时，订单号，司机AD68936，上车前因等不到3分钟问题辱骂（有录音），行车中持续打电话、玩手机，还指桑骂槐。现要求：1. 全额退款；2. 补偿500元；3. 司机封号并公示；4. 书面道歉。证据已上传，请24小时内答复
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