虚假宣传诱导充值无法使用
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我于2026年1月7日，在成都天府机场T2航站楼，被川航机场工作人员口头推销，欺*办理会员业务，虚假宣传诱*充值1998元，当时没给任何协议/合同，后续使用过程中该余额无法使用，当前又无法退款。 事件经过：2026年1月7日我搭乘四川航空3U6709航班前往深圳，进入候机楼换登机牌时，有自称机场工作人员的韩女士，主动要求协助我换登机牌服务，换好登机牌后便开始给我推销“悦旅出行”“成都海洋商旅”相关业务，当时口述介绍“悦旅出行”业务在APP充值1998元后，机场会补贴2元，总计2000元会全部储值在该APP的余额内，该余额后续可用于在此APP中购买机票、高铁票、订酒店等使用，同时还可以享受全国各大机场特别升会级机场的东航贵宾厅候机服务，但在1月7日我从深圳宝安机场飞往长春机场时，机场告知无此贵宾服务厅业务，同日到达长春机场后问询，也被告知无此类服务，与该工作人员推荐办事时所讲完全不符，存在欺*消费者。 另外，1.10日我在“悦旅出行”APP购买机票和高铁票时，余额不可用，只可以使用微信或支付宝支付。与该工作人员推销讲的严重不符，属于欺诈消费者。 下面提供截图附件，均可以看到，该工作人员口述推销后，让我扫码充值在先，充值后诱导关注成都海洋商旅APP，同时索要手机号做了相关绑定。另外，我前往登机口候机的途中，该人员微信发我信息，因赶航班未查看，10号无法使用余额消费时才发现成都机场工作人员的口述推销和实际使用过程中的严重欺*行为。 我的诉求是给予全额退款。
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