海洋出行易虚假宣传诱导办卡
2019年去武汉天河机场办理值机，有“工作人员”引导在办理了“旅途贵宾”的会员，声称花费1200元办会员卡，卡内到账2400元用来抵扣买机票。机场里冒充工作人员办会员卡，说的天花乱坠，享受各种VIP服务，旅游，最低价机票，结果基本就是白给1200。机票没其他*台便宜，还没提到只一次能抵扣50块。现场引导办理会员卡的“工作人员”对具体内容解释含糊其辞，对会员用使用内容并未具体列明。从办理以来本卡就没有使用过，一直觉得吃了个哑巴亏，最*看到消费保帮助很多被*的用户成功维权并退款，让我看到了一丝曙光。希望退款，并提醒后来人不要再被*。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
海洋出行易虚假宣传诱导充值
我于2026年2月8日，在成都双流机场T2取票的时候,有个客服过来帮我办了一个悦旅出行的会员，要充值1998块钱进去了，说是可以优惠几百块钱，结果就信了，后来上网查了一下才发现自己被*了
投诉问题
虚假宣传
已完结
海洋出行易虚假宣传诱*充值
我在双流充值2000，明确询问是会员费，回答不是，询问是否可以是机票费用，回答是，经过充值后发现条款是仅抵扣建设费，且签合同人员明显身穿航空公司工作服诱*消费者
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
虚假宣传诱导充值无法使用
我于2026年1月7日，在成都天府机场T2航站楼，被川航机场工作人员口头推销，欺*办理会员业务，虚假宣传诱*充值1998元，当时没给任何协议/合同，后续使用过程中该余额无法使用，当前又无法退款。
事件经过：2026年1月7日我搭乘四川航空3U6709航班前往深圳，进入候机楼换登机牌时，有自称机场工作人员的韩女士，主动要求协助我换登机牌服务，换好登机牌后便开始给我推销“悦旅出行”“成都海洋商旅”相关业务，当时口述介绍“悦旅出行”业务在APP充值1998元后，机场会补贴2元，总计2000元会全部储值在该APP的余额内，该余额后续可用于在此APP中购买机票、高铁票、订酒店等使用，同时还可以享受全国各大机场特别升会级机场的东航贵宾厅候机服务，但在1月7日我从深圳宝安机场飞往长春机场时，机场告知无此贵宾服务厅业务，同日到达长春机场后问询，也被告知无此类服务，与该工作人员推荐办事时所讲完全不符，存在欺*消费者。 另外，1.10日我在“悦旅出行”APP购买机票和高铁票时，余额不可用，只可以使用微信或支付宝支付。与该工作人员推销讲的严重不符，属于欺诈消费者。 下面提供截图附件，均可以看到，该工作人员口述推销后，让我扫码充值在先，充值后诱导关注成都海洋商旅APP，同时索要手机号做了相关绑定。另外，我前往登机口候机的途中，该人员微信发我信息，因赶航班未查看，10号无法使用余额消费时才发现成都机场工作人员的口述推销和实际使用过程中的严重欺*行为。 我的诉求是给予全额退款。
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
冒充工作人员虚假宣传办会员
机场里冒充工作人员办会员卡，说的天花乱坠，享受各种VIP服务，旅游，最低价机票，结果基本就是白给两千。机票没其他*台便宜，还没提到只一次能抵扣50块。
11.29去厦门高崎机场办理值机，有“工作人员”引导在办理了“旅途贵宾”的会员，声称花费1998元办会员卡，卡内到账2500元用来抵扣买机票。
现场引导办理会员卡的“工作人员”对具体内容解释含糊其辞，对会员用使用内容并未具体列明
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
海洋出行易虚假宣传诱导办卡
我2019年在武汉天河机场，遇到一位穿制服的工作人员推销这种卡，当时说机票，酒店都能打折，我最后在某*台查询了一下说是*局，我一查比网络上的都贵，我就一直没用。看能不能申请退货
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
海洋出行易虚假宣传并拒退款
在2023年9月11日我到昆明长水机场托运完后，一位穿制服的人过来问我是在什么上买的票，我说就在微信上，她给我说以后不要在那些*台上买，上面贵，让我在旅途贵宾小程序上买，并让我充了钱，说的是冲1998送500，可用金额有2500，以后都可以凭借这个享受相应的贵宾服务且买机票的时候这个钱也会扣，而且不会过期一直有效，但是后面我去看的时候发现三年就过期了，还得重新续费，欺*了我，而且我并没有享受到对应服务，每次买机票也只扣了50元，且客服还不回消息。由于以上情况的发生，我认为我受到了欺*，要求全额退款！！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
海洋出行易虚假宣传诱导充值
当时在机场介绍的说是冲值就可以买飞机票里面有优惠买了到里面就每次减50块多钱2500块用50次并且在2年内正常谁会用50次？并且2500块不能直接买机票只是兑成卷了当时买的时候就没有说 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第5-6条、第13条：含虚假宣传、以假充真、虚构交易诱导、隐瞒关键信息等9类常见欺诈情形，直接认定为欺*消费者行为
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
机场冒充工作人员虚假宣传办会员
机场里冒充工作人员办会员卡，说的天花乱坠，享受各种VIP服务，旅游，最低价机票，结果基本就是白给两千。机票没其他*台便宜，还没提到只一次能抵扣50块。
11.29去厦门高崎机场办理值机，有“工作人员”引导在办理了“旅途贵宾”的会员，声称花费1998元办会员卡，卡内到账2500元用来抵扣买机票。
现场引导办理会员卡的“工作人员”对具体内容解释含糊其辞，对会员用使用内容并未具体列明。
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
虚假宣传及未履行承诺服务
在2023年9月11日我到昆明长水机场托运完后，一位穿制服的人过来问我是在什么上买的票，我说就在微信上，她给我说以后不要在那些*台上买，上面贵，让我在旅途贵宾小程序上买，并让我充了钱，说的是冲1998送500，可用金额有2500，以后都可以凭借这个享受相应的贵宾服务且买机票的时候这个钱也会扣，而且不会过期一直有效，但是后面我去看的时候发现三年就过期了，还得重新续费，欺*了我，而且我并没有享受到对应服务，每次买机票也只扣了50元，且客服还不回消息。由于以上情况的发生，我认为我受到了欺*，要求全额退款！！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
