近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
海洋出行易服务办理退款困难
办理很久了。今天打电话说不给退,订票没啥优惠,还只能打电话订
投诉问题
客服电话难接通
处理中
发布于2024-04-23
武汉天河机场VIP钻石卡骗局投诉
我2019年在武汉天河机场被穿机场服务人员制服的一员工诱导办理了一张海洋出行易vip钻石卡,并充值了1200元。当时说可以充值并享受优惠折扣,但我后来在网上查询后发现这明显是一个骗局,被骗的人还不少。且他们的承诺也是不靠谱的,每次购机票只能从卡里扣几十块钱,而且价格并不比网络平台便宜。我平时很少乘机,如果这样,我要到什么时候才能扺扣完卡里的钱呢?所以我想申请退卡退款,谢谢平台为民作主,让这些披着合法外衣的不法分子最终不能得逞!
和上面一样
投诉问题
误导开卡
处理中
发布于2024-03-12
投诉海洋出行易误导充值办卡
2016年12月在武汉天河机场值机时被身穿制服的工作人员推销误导办理了海洋出行易的vip钻石卡,充值了1000元。由于当时工作人员推销的内容与该卡实际使用情况不符,想申请退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2024-02-27
欺诈宣传,海洋出行易不退款
2018年我送男友登机,经过一个柜台,有位穿机场制服的海洋出行易工作人员推荐我们办理1000元卡,说可以返1000,一共可以用2000,可以直接用来买机票,并且全款抵扣(差价多退少补)。后来有次要定回国机票,才发现每次只可以抵扣20-200不等,而且机票其实比其他官网都还要贵。因为我本人在台湾,打了几次卡片上的电话也没人接,接了之后说这个部门那个部门会给我打电话,再帮我处理退款的事情,承诺一定会退,我也留了国内的两个电话,也一直没打来。
想说之后回国再去机场找那个柜台问。但后来因为疫情关系好几年无法回国。这几天终于要计划出国了,才发现我还有这张卡,也一直没再联系我,也没给我退钱。
投诉问题
误导开卡
已完结
发布于2024-02-21
要求海洋出行易退还充值款项
当时穿的跟机场工作人员一样,推销人员说充1000送1000,可直接抵扣机票使用,现在发展不能使用想退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2024-02-17
投诉海洋出行易虚构办卡充1000送1000拒不退费
投诉海洋出行易虚构办卡内容拒不退费 2018.1 我在天河机场值机,碰到三楼柜台人员推荐办理会员卡,说充1000送1000,这些钱可以全部用于购买机票,并且保证他们会员价格比常规购票软件优惠,终身可用,但是当年年底我打电话咨询西安到泰国机票时,客服给我说不能用自己充值的这笔钱购票,而是每笔订单扣除其中30-50元,我感觉不划算没有买,2023年9月我网上刷到这种办卡介绍,才知道他们根本不是机场工作人员,要求退费,他们说需要提交申请等7-15天审核,现在一直没有音信
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2023-11-01
全额退费,不扣钱
投诉海洋出行易虚构办卡内容拒不退费
2019.4.16我在天河机场值机,碰到三楼柜台人员推荐办理会员卡,说充1000送1000,这些钱可以全部用于购买机票,并且保证他们会员价格比常规购票软件优惠,终身可用,但是当年年底我打电话咨询武汉到广州机票时,客服给我的价格比去哪儿上的还贵,并且不能用自己充值的这笔钱购票,而是每笔订单扣除其中30-50元,我感觉不划算没有买,2023年7月我在晚上刷到这种办卡介绍,才知道他们根本不是机场工作人员,要求退费,他们说需要提交申请等15天审核,一个月过去我打电话问,才知道审核没有通过,原因是我的卡办了很久了
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡
已完结
发布于2023-08-10
充卡1000送1000,每次都只能消费十块二十块,然后联系卡片上的售后说要退卡款,然后就一直不处理退
充卡1000送1000,每次都只能消费十块二十块,然后联系卡片上的售后说要退卡款,然后就一直不处理退,一而再再而三的拖,说好致电过来解决的也是拖,一直收不到他们的电话。感觉是在忽悠人
投诉问题
拒绝退卡
已完结
发布于2023-06-03
不能使用优惠
误导开卡,充钱不可以使用,客服没说清楚怎么使用,买票问机场人员怎么用对方不承认此卡使用
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2023-05-21
海洋出行易诱导客户开卡
但是后来发现他们的价格高于平台价格,且没有做到任何优惠 因为想要退卡
投诉问题
误导开卡
已完结
发布于2023-04-24
海洋出行易服务办理退款困难
办理很久了。今天打电话说不给退,订票没啥优惠,还只能打电话订
投诉问题
客服电话难接通
处理中
发布于2024-04-23
武汉天河机场VIP钻石卡骗局投诉
我2019年在武汉天河机场被穿机场服务人员制服的一员工诱导办理了一张海洋出行易vip钻石卡,并充值了1200元。当时说可以充值并享受优惠折扣,但我后来在网上查询后发现这明显是一个骗局,被骗的人还不少。且他们的承诺也是不靠谱的,每次购机票只能从卡里扣几十块钱,而且价格并不比网络平台便宜。我平时很少乘机,如果这样,我要到什么时候才能扺扣完卡里的钱呢?所以我想申请退卡退款,谢谢平台为民作主,让这些披着合法外衣的不法分子最终不能得逞!
和上面一样
投诉问题
误导开卡
处理中
发布于2024-03-12
投诉海洋出行易误导充值办卡
2016年12月在武汉天河机场值机时被身穿制服的工作人员推销误导办理了海洋出行易的vip钻石卡,充值了1000元。由于当时工作人员推销的内容与该卡实际使用情况不符,想申请退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2024-02-27
欺诈宣传,海洋出行易不退款
2018年我送男友登机,经过一个柜台,有位穿机场制服的海洋出行易工作人员推荐我们办理1000元卡,说可以返1000,一共可以用2000,可以直接用来买机票,并且全款抵扣(差价多退少补)。后来有次要定回国机票,才发现每次只可以抵扣20-200不等,而且机票其实比其他官网都还要贵。因为我本人在台湾,打了几次卡片上的电话也没人接,接了之后说这个部门那个部门会给我打电话,再帮我处理退款的事情,承诺一定会退,我也留了国内的两个电话,也一直没打来。
想说之后回国再去机场找那个柜台问。但后来因为疫情关系好几年无法回国。这几天终于要计划出国了,才发现我还有这张卡,也一直没再联系我,也没给我退钱。
投诉问题
误导开卡
已完结
发布于2024-02-21
要求海洋出行易退还充值款项
当时穿的跟机场工作人员一样,推销人员说充1000送1000,可直接抵扣机票使用,现在发展不能使用想退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2024-02-17
投诉海洋出行易虚构办卡充1000送1000拒不退费
投诉海洋出行易虚构办卡内容拒不退费 2018.1 我在天河机场值机,碰到三楼柜台人员推荐办理会员卡,说充1000送1000,这些钱可以全部用于购买机票,并且保证他们会员价格比常规购票软件优惠,终身可用,但是当年年底我打电话咨询西安到泰国机票时,客服给我说不能用自己充值的这笔钱购票,而是每笔订单扣除其中30-50元,我感觉不划算没有买,2023年9月我网上刷到这种办卡介绍,才知道他们根本不是机场工作人员,要求退费,他们说需要提交申请等7-15天审核,现在一直没有音信
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2023-11-01
全额退费,不扣钱
投诉海洋出行易虚构办卡内容拒不退费
2019.4.16我在天河机场值机,碰到三楼柜台人员推荐办理会员卡,说充1000送1000,这些钱可以全部用于购买机票,并且保证他们会员价格比常规购票软件优惠,终身可用,但是当年年底我打电话咨询武汉到广州机票时,客服给我的价格比去哪儿上的还贵,并且不能用自己充值的这笔钱购票,而是每笔订单扣除其中30-50元,我感觉不划算没有买,2023年7月我在晚上刷到这种办卡介绍,才知道他们根本不是机场工作人员,要求退费,他们说需要提交申请等15天审核,一个月过去我打电话问,才知道审核没有通过,原因是我的卡办了很久了
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡
已完结
发布于2023-08-10
充卡1000送1000,每次都只能消费十块二十块,然后联系卡片上的售后说要退卡款,然后就一直不处理退
充卡1000送1000,每次都只能消费十块二十块,然后联系卡片上的售后说要退卡款,然后就一直不处理退,一而再再而三的拖,说好致电过来解决的也是拖,一直收不到他们的电话。感觉是在忽悠人
投诉问题
拒绝退卡
已完结
发布于2023-06-03
不能使用优惠
误导开卡,充钱不可以使用,客服没说清楚怎么使用,买票问机场人员怎么用对方不承认此卡使用
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2023-05-21
海洋出行易诱导客户开卡
但是后来发现他们的价格高于平台价格,且没有做到任何优惠 因为想要退卡
投诉问题
误导开卡
已完结
发布于2023-04-24