拼多多退货后不退款且态度差

网友保保_61c99f04 2026-01-12

已完结

我在2026年1月买的一双鞋，因为大小不合适退货，现在他们收到货钱不退给我，还说不是他们的，什么黑心商家，我豪要会做鞋还去你那去买吗？

投诉进度

用户申请完结

2026-01-13 01:52:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 12:23:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 12:23:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 12:08:59

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

148元

投诉编号：

100340827

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