闪电助手虚假宣传拒不退款
网友保保_6zpwTgWb
已完结
我于2026年1月10号在微信上联系快易贷，要我查询征信，到闪电助手充值，事后退款，但是后面不承认了，一直信息不回复，侵害了我的权益，我的诉求是退款我的500块钱
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
经核实您的名下有多次查询，并且有重复投诉我司平台，我司平台考虑到你的特殊情况，已经为你退款成功已经为你退款处理，该订单与您取得联系，您这边拒不配合无法受理！
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款
企业修改处理结果
处理结果
尊敬的用户：您好！关于您的投诉我们已核查完毕。因时效及部分事实需进一步求证，结合您的情况，我们将为您特殊处理退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户申请完结
申请原因
诈骗行为 一直诱导我反复提交 大数据不准确，和放贷平台合作，欺骗消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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