中消创安虚假宣传拒退费

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2022年5月想考消防师证书的,通过各方面了解到北京中消创安机构并加了机构老师的微信,老师更加详细的说明了消防师证书的含金量,市场前景和收入的可观性。了解后确定报名学*,老师介绍了零基础的班级,先是交费500元审核资格,审核通过后,因为当时资金紧张分了两次交费3000元和3780元,这次一共交了7280元报名了零基础学*的班级,说是通过率很高的,后来过了大概不到两个月的时间,该机构的老师联系我,说是这个消防没有基础很难学*和通过的,他们设立了密训班,考前有试卷,确保一次通过的,经过几次的沟通联系,又交费1000元预定名额,后又交费11700元,成功报上密训班的课程。学校寄了书本和资料,前期有老师发课程学*,到了快考试的时候,我问了说是还没有开通消防师二级的考试,让再等等,后面就隔三差五的更换老师,学*也停止了,到了2024年我又问了什么时间考试,又是说没有开通二级消防师考试的,说什么时间开通了才能报名考试,中间我申请了好几次退费,都无人搭理,给的电话也是永远接不通的电话,据了解,根本没有所谓的二级消防师考试,更别说证书了。直到现在,客服联系不上,老师联系不上,退费更是不回应

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