大众点评购买除皱产品无效且拒退款

网友保保_XnlWm2xl 2026-01-12

处理中

我是再大众点评买除皱产品，但是之后没有效果，现在联系商家不给于处理，态度差，我的诉求是要求商家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 15:56:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

企业跟进

2026-01-12 15:56:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 15:55:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 15:34:22

投诉信息

大众点评APP

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

491元

投诉编号：

100342588

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