拼多多店铺不退款且推脱不处理

网友保保_f7Ma52yZ 2026-01-12

已完结

我于2026年1 月11日在拼多多电商*台臻爱一生母婴店购买六一儿童啦啦队演出服糖果色团体运动会班服表演服姐妹装短袖套装 x1，粉色T恤+白短裤+送袜子，3XL (155-170 斤左右），出现不退款，一直在敷衍，推脱，不办事问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款，做出惩罚。

投诉进度

用户评价

2026-01-12 20:06:03

品牌评价

非常不满意

用户申请完结

2026-01-12 20:05:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 17:21:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 17:21:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 16:50:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

39.8元

投诉编号：

100343325

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