盘子女人坊跑路拒履约并强制加价
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投诉对象:盘子女人坊(济南店) 涉诉金额:1500元 投诉问题:商家跑路,拒绝履行终身有效合同,并要求加价。 投诉详情: 本人于2020年7月28日,在济南盘子女人坊支付1500元购买全家福套餐。约定:套餐终身有效,可在任意时间预约拍摄。 2024年7月暑假,本人按约预约拍摄时,发现原济南店已关门跑路。后经联系,承接方范臣肖像承诺可继续履约,但将档期推迟至2024年12月。12月本人准备拍照时,范臣也失联跑路。 此后,联系原客服,换为又一新的承接方“第五季”,对方拒绝按原合同履行,并提出必须额外支付服务费,且原合同包含的服装造型、精修底片、摆台、屏风、国画等所有产品与服务均被单方面取消,产品严重缩水。 本人多次拨打盘子女人坊全国客服热线 400-901-1888 寻求解决,但始终未得到任何实质性回复与解决方案。 核心诉求: 商家及后续承接方已构成根本违约,严重侵害消费者权益。现要求:全额退还拍摄费用1500元。 本人持有完整的合同、付款凭证及与各承接方的沟通记录,可随时提供证明。
