盘子女人坊倒闭转让致相册逾期未交付
请详细描述纠纷全过程，参考格式:X年X月X日在XXX*台/店铺购买 XXX 商品/服务，后续出现 XXX 问题(如服务问题、退款纠纷、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
2021年3月21号在盘子女人坊北京四惠店购买了总监级妆造和摄影，后续店铺倒闭转让，到现在经营店铺元子摄影拍摄合同内容，4月已经拍摄完成，现在还没收到相册实物，咨询客服只有帮不了你4个字，希望尽快拿到我的相册，如果还在制作，进度如何，由哪家厂商制作，联系电话是多少，相关信息需要告知我。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊强制核销订单拒不退款
2019年6月22日在淘宝天猫*台/盘子女人坊服务旗舰店店铺购买十六周年庆古装艺术照商品/服务，后续出现店铺自行先核销订单，后加微信，说可预约拍照，无期限。后遇到疫情一直未拍摄，现偶然得知其全国店铺大量倒闭跑路，未提前与我本人联系沟通。我打其总部客服，称不能转地方拍摄，只能等当地重新开店，我认为其可能性极小且在消费者不知情前提下提前强制核销天猫订单，存在虚假交易行为，严重损害消费者权益，要求总部立即退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
盘子女人坊倒闭致套餐无法拍摄退款无门
2023年10/28日在天猫盘子女人坊定了1499套餐 客服让验券后可以选择门店 所以那个券都是已使用状态 实际上没有消费没有拍摄 我选了南京分店 秦淮区王府大街103号盘子女人坊（王府大街与秣陵路交叉口，宁波银行旁）跟我说这个没有有效期。然后一直没空去拍。最*看网上说倒闭了才知道倒闭了 退款无门找了天猫*台也说商家关店了退不了
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊失联致无法退款
2020年在青岛盘子女人坊下了很多订单。后期每年都有拍摄。2026年突然联系不上了，之前的客服也不见了，电话也没有人接。现在就想要退款就行2000
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
投诉盘子女人坊经济纠纷
2020年5月在盘子订了好多订单，目前还剩下一个2000元的没拍摄，今年要拍的时候联系不上了，目前找不到人了。总部电话没人接。希望退款或者拍照都行。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊单方减片取消相册并加价
本人2022年6月在青岛盘子女人坊缴费5000元预订套餐，合同约定42张精修照片、1本相册、5套除了婚纱，定制区，其他服装均可选；原门店倒闭后订单统一移交花仙记承接，现商家单方面减片至24张、取消相册、原可选服装需再加2700元，单方篡改预付消费合同，要求监管部门责令：恢复原套餐履约或全额退款5000元。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊虚假宣传致无法履约拒不退款
我分别于2021年8月30日、2022年3月26日，通过盘子女人坊线上微信群活动购置两笔古装拍摄订单，订单金额分别为3688元、2988元，商家宣传盘子女人坊全国直营门店通用，就*将订单录入成都门店履约。后续我准备预约拍摄时，被告知成都门店已经停业关停，商家事前未主动通知门店闭店变动，随即提出让我前往其他异地城市门店，或是前往品牌合作工作室进行拍摄。异地直营门店距离过远，出行成本过高无法履约，合作工作室能提供的拍摄套餐规格和原订单约定标准不一致，我对此方案予以拒绝。
因商家无法按照原合同约定在成都门店、北京门店提供拍摄服务，我随即向商家提出全额退款申请，但盘子女人坊售后人员刻意推诿、坚决不予退款。后续原对接下单客服全部离职失联，品牌相关淘宝店铺关停、线上微信客服均无法联络，两笔订单自始至终没有进行任何拍摄消费。此前我已向湖南省市场监督管理局提交投诉维权，相关问题至今未妥善解决。
商家存在虚假宣传、设置霸王条款、拒不退还未消费预付款、服务履约违约等问题，现希望督促商家妥善处理，全额退还两笔订单款项，就违约事项作出正式解释说明，依法进行相应赔偿并书面致歉。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
盘子女人坊古装写真退款纠纷
2019年3月25日在天猫*台/盘子女人坊旗舰店铺购买 古装写真 商品/服务，后续出现 退款纠纷/售后没有响应问题;
投诉问题
经济纠纷
处理中
盘子女人坊虚假宣传、霸王条款致套餐无法使用
本人于2020年10月在长春盘子女人坊线下门店选购摄影套餐，花费1101元，门店销售人员承诺店内全部套餐全国门店通用拍摄。 1. 2020年10月2020年11月经销售推销，另行购入两份399元转让套餐，其中一套赠予朋友，本人名下399元套餐已完成拍摄；后续又加购一份299元年拍套餐。2. 赠予朋友的399元套餐：朋友当年预约拍摄时，门店系统查询无订单记录；2024年初我再次对接官方客服，依旧查不到订单。当初办理业务的销售现已离职、更换手机，原有聊天记录全部灭失。*期我才找到套餐订单照片，发现商家多处违规填写合同：①套餐预留联系电话非本人及朋友号码；②订单签约日期被私自写成2020年2月，实际下单付款时间为2020年11月；③合同私自标注超一年未拍摄套餐作废，签约时销售人员从未告知该条款，侵犯了我个人的知情权。3. 本人名下套餐：2021-2023年我常住新疆，多次联系客服预约拍摄，对方改口称套餐仅限直营门店拍摄，新疆无直营门店，要求我远赴西安拍摄；返回家乡后，2024年我申请将订单转接至北京门店，后续持续对接预约，始终无法敲定拍摄档期。4. 现阶段问题：目前我无法通过盘子女人坊官方客服、公众号、客服电话等等方式工作人员取得有效联络，商家失联。 本人对这个品牌已经失去了信心，也没有时间再等待了，售后太差了。购买这个的时候，我还是个学生，出于对这个品牌的信任，我还追加了好几个订单，我还现在却让我一次次的寒心。 我的诉求：退还全部费用，包含首期套餐1101元、赠送朋友的399元套餐费用、299元年拍套餐全款。共计1101+399+299=1799元。 图二是我朋友的399套餐的合同。
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊未履约且拒退摄影套餐费
2022年5月31日在天猫/盘子女人坊服务旗舰店购买 19周年店庆狂欢个人古装汉服摄影亲子情侣写真照＋微信升级套餐，交费后后续没有对我进行服务，天猫售后无响应、拒不退款。22年约的青岛店拍摄，但是一直没有去青岛，这个店现在已经关店转让给另外一家小店这家店很小，环境也不好，我申请退款，盘子400电话客服拒不同意退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
