盘子女人坊青岛门店闭店拒退预付款
本人于2023年5月28日在该公司旗下“盘子女人坊”青岛线下门店通过店面销售人员推荐,购买了古风摄影预付费套餐,全款已支付,至今未拍摄、未核销、未享受任何服务。
目前该门店已长期闭店停业、人去楼空,无法按照合同约定提供拍摄及后续全套服务,商家单方丧失履约能力。
多次与门店及客服协商退款,对方无故拒绝退费,强制要求异地转店、加价置换套餐、缩减原有服务内容,利用“不退不换”霸王条款限制消费者合法退费权利,严重侵害消费者权益。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条,《民法典》第四百九十七条规定,预付费未消费、商家无法履约,应全额退款,不合理格式条款无效。
现正式投诉,诉求:全额退还本人未消费套餐全部费用,拒绝转店、拒绝补差价、拒绝置换其他服务。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊拒不退订金且推诿失联
本人于2020年4月2日在盘子女人坊交订金1000元整,约定后期随时到店拍摄,后期疫情影响等原因一直未拍摄,2025年3月到店与对方经理沟通退费事宜,对方态度强硬一直不退,后协商2025年5月1日直接拍摄1000元产品,本人也同意了,对方说会提前1天联系注意事项等,但2025年5月1日到2026年5月对方一直未联系,我网上找了很多电话一直没联系不上,2026年5月我找到长沙盘子女人总部电话联系后被告知分店已经关闭了,私自把业务转给了一个尚古影话的工作室,又与此工作室多次沟通退费无果,双方一直来回推诿,苦不堪言,盘子总部直接说退费不可能,要投诉还是走法律程序随便你,严重损害合同约定及消费权益,诉求恳请上级领导部门协助处理退款事宜,抑制此类机构的不法张狂行为,提高诚信度,感谢*台及相关处理人员、领导及机构,谢谢!
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
盘子女人坊倒闭拒退摄影套餐费
2022年6月17号下单【盘子女人坊】一笔摄影套餐,金额2418,为了便于追溯我当时选择淘宝下单。后来需要拍摄时了解到该经营企业已倒闭,无法履行合同服务,拨打售后电话谈退款问题处于无人回应状态。后有说代拍的联系了我,但是后来也联系不上。诉求:2418元全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊闭店拒退1918元拍摄款
本人在2021年11月11日在微信盘子女人坊购买1918元的拍摄套餐,客服说套餐长期有效,默认延期。现在盘子女人坊闭店,微信联系不上客服,我要求100%退款!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
盘子女人坊诱导消费后强制核销拒退
2023年被苏州盘子女人坊店员诱导,淘宝花费998元购买写真套餐,商家明确承诺未拍摄永久有效、全国通用。本人全程未消费未拍摄,商家竟私自后台强制核销订单,并且无发票。如今线下门店倒闭、品牌全线失联、淘宝店铺下架,故意拒不提供服务也拒不退款,存在严重欺诈消费者行为。现强烈要求立刻全额退还998元全款,严厉整治无良商家,恳请*台严肃处理督促退款!
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
盘子女人坊订单未消费被强制核销
本人于2022年4月14在天猫盘子女人坊服务旗舰店购买3999元古装拍摄订单,一直未到店核销使用该服务,现被告知核销码被核销且该店已倒闭,无法联系到经营者,订单无法退款。我并未享受任何服务就强制核销,已经违背消费者权益保护法,我要求退款,请协助处理!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊闭店致视频套餐无法履约
我在2022年12月14号在淘宝上下单了一个2999的盘子女人坊(凤绫影视)视频拍摄套餐,淘宝直接给我验证确认收货了,我也问了客服,客服说套餐长期有效,默认延期。但是现在盘子女人坊闭店,权益转移了,转移的门店不能拍摄视频,无法完成订单服务,我要求100%退款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
盘子女人坊承诺全国拍摄却无店,拒退套餐费
以前购买了盘子女人坊的拍摄套餐,一直没有时间去拍,现在回到河南南阳本地没有拍摄店铺,店家当时承诺全国都有店铺,现在倒闭的很多家,因店家原因无法拍摄,但是店家不予退款,要求全额退款,请给于维权。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊长春分店倒闭致订单失效
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2023年4月21日在盘子女人坊*台/店铺购买 拍摄套餐商品/服务,后续出现 吉林省长春市分店倒闭 套餐订单消失无法拍摄问题(如服务问题、退款纠纷、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊门店倒闭致订单无法履约
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2023年4月21日在微信*台/店铺购买 盘子女人坊拍摄套餐商品/服务,后续出现 门店倒闭,无法查询订单并拍摄问题(如服务问题、退款纠纷、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
