盘子女人坊未履约且失联,要求退款
我于2022年3月13日在唐山盘子女人坊店订购一套价值1500元古装写真,一直未拍摄未预约,前一个月想去拍摄发现店铺关闭,工作人员告知我店铺搬家一月营业,但我等到一月发现没有营业,工作人员也不回复消息,我要求唐山盘子女人坊店退回我1500元
投诉问题
虚假宣传、中断服务
处理中
盘子女人坊退款拖延及服务不到位
我于2024年4月20号在南京江北龙湖天街盘子女人坊商场活动中订购了1000亲子套餐,预约了2024.12.7拍照,拍摄前几天客服联系我确认被告知商家拍摄地址已搬迁,在南京市江宁区双龙大道同曦万尚城四楼丛一肖像拍摄照片,当天到达现场又被客服告知门店刚搬迁,没有适合我家小孩拍摄的服装,要改天拍。考虑到距离太远跟客服沟通一致商家原因全额退款,退款30个工作日内到账,且按工作人员把本人的银行卡照片和身份证照片微信发给当时的工作人员。到2025.1.23为止,退款仍未到账,跟当时的客服微信多次沟通说要等公司的退款通知书,说如果等不了就让我打40****1888官方售后电话。之后多次拨打商家售后电话40****1888,每次都是说等他们联系南京确认然后回电话,但至今为止本人迟迟没有等到回复,互相推诿,且之后之前协商退款的微信客服也直接不回复。2025.1.18日通过盘子女人坊南京总店的客服拿到了退款沟通的私人电话177****1063,打过去也是等她们查进度然后回电话,但是至今2025.1.23为止,迟迟没有回复。希望并给出明确的退款截止日期,尽快退款。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
处理中
盘子女人坊拒退订金并要求异地拍摄
2020年1.16日在盘子女人坊沈阳中街分店现场购买一套写真,现场支付订金1000元,后续门店关闭并且多次失联,联系客服要求我转到其他城市拍摄,并拒绝退还订金,处理结果极其不合理。霸王条款严重侵犯消费者权益,请问盘子女人坊有什么权利扣留我的订金不退还?我难道要为了一套写真坐飞机坐火车住酒店去别的城市拍摄吗?欺人太甚。发票证据齐全,我的诉求就是退还1000元订金。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
投诉盘子女人坊退款纠纷
我于2025年1月2号在盘子女人坊消费3000元,现改名漫拾光摄影。利用周年庆活动欺*诱导老客户消费者刷票拉票参加活动后为追赶第一名,诱导消费积分翻倍,并说活动结束后礼品会发,当去店里店铺谎称找借口说过年放假。礼品也没说具体时间什么时候给。发信息已读不回。诉求:全额退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
唐山盘子女人坊无法联系且营业执照已注销要求退费
我在2024年7月缴费1000元办理参加活动,2025年1月初联系唐山市盘子女人坊就联系不上了,店面电话打不通,工作人员也说不干了,客服不回复,后来打电话12315说他们连营业执照都注销了,我要求退费1000元
投诉问题
中断服务、退款纠纷
处理中
盘子女人坊拒绝退款,涉嫌霸王条款
我在2022年12月11日于盘子女人坊上海浦东店 通过客服微信交流选购了1666写真套餐,通过支付宝平台交易,但是因疫情原因未能拍摄,平台客服拒绝退款,且合同有概不退费条款 如店铺倒闭跑路钱款不退等霸王条款 且先交全款后才让看合同 合同还是直接一份电子式包办包签 顾客不能签名 有违公平原则,违反消费者保护权,我要求店家给我退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊拒绝退还未消费款项
2020年在他们郑州总店买了第二套摄影写真还未拍摄,2024年的时候想起来想退款,查询到郑州总店已经注销了,找了湖南总部,总部让我找郑州总店,后面了解到他们就是换了个位置而已,郑州总店的说他们自己不是盘子女人坊了,只负责拍摄前盘子女人坊的,让我找总部,两边都在推卸,未消费的想退款而已,我不是郑州的,也不是湖南的,距离太远不想拍摄了款都不给退,我都没有预约拍摄,上面已经显示我已经预约拍摄了,现在就想退款
投诉问题
退款纠纷、中断服务
处理中
盘子女人坊拖延退款,承诺未兑现
2022年3月我方添加了盘子女人坊在山东济南世贸广场柜台的工作人员微信,后通过微信群的方式购买了总价为1818元的(也可能是1888元,记不大清楚了)写真一套,另付了另外两个套餐的200元定金,三个套餐至今都没有消费。24年12月,我方致电济南盘子女人坊,要求全额退款,对方告知我方盘子女人坊的全国客服电话为400-9011-888,让我方联系湖南长沙的总部,说退款由总部统一处理。我方先后三次致电上文对应的号码,每次电话间隔一周,接电话的工作人员永远说情况已经记录在案,会通知济南分店,一周内完成退款,但永远没有下文。(以上几次电话皆有录音)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
盘子女人坊虚假宣传及退款纠纷
我于2019年12月7日在盘子女人坊越秀区店。经过他们的推销,让我充值了2088元的套餐。由于他们更换了地址,现在把地址搬迁到海珠区。构成了我去那边拍照不方便,侵害了我的便利权益,我的诉求要求退费2088元。当时他们没有给我签署任何的合同。但是他们自己伪造了一份假合同出来,下面的乙方签字不是我本人,因此我还要举报他们做出违法的行为。虚构假的合同。
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
绍兴盘子女人坊诱导消费及虚假宣传
2024年11月15日下午1点29分,我在绍兴市越城区凤林西路环宇大厦300号盘子女人坊(环宇总部壹号店),在店里被诱导消费购买了商家口中499元的写真套餐,实际缺付款500元,虚假宣传,玩文字游戏,签合同时我并不知情,额外还有19.9元的所谓的报名费强制消费(已拨打12315仅退款了19.9)商家提出的解决方法并不合理,不接受,无法解决当下问题,商家服务不到位,给人一种花钱受气的感觉,后期我也并没有去享受这个套餐的服务,希望全额退款
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乱收费、虚假宣传、合同纠纷
处理中