盘子女人坊擅自转交服务拒退款
我于2023年6月分两次购买盘子女人坊拍摄套餐（淘宝线上2318元，线下南京总店10000元），2024年年中只拍摄一次，消耗一份套餐，价值2000元。2025年计划拍摄，多次联系不上该店任何工作人员，去拍摄地发现已人去楼空。2025年10月底致电湖南总部，要求未拍摄套餐退款（10318元），被告知为加盟店，不归他们管，要么去南京江宁店拍摄，要么起诉退款。当天又致电湖南12345，半个月后被告知建议用司法途径解决问题。2026年1月4日，有“潮牌摄影”联系，可代拍盘子女人坊套餐，限期2026年1月31日拍摄完成，且只能拍摄一个套餐，后期不再接收代拍服务。
盘子女人坊在未征求顾客意见的情况下，私自将拍摄服务转给第三方代拍，违背消费者的知情权，因此我要求退还未拍摄套餐费用（10318元）
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊倒闭且倒卖信息
今天3月又买的盘子女人的摄影套餐，他们承诺不会倒闭，全国店面那么多我们也没怀疑，居然现在倒闭几个月没人跟我联系，今天接到一个自称可以接手拍照的机构电话才知道！他们居然倒卖我的信息！这个机构就是*顾客去拍然后卖照片的！现在强烈要求盘子女人坊退款！刚刚还发现收款账户是个人账户，买照片加上第二次套餐的钱！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊倒闭无法拍摄要求退款
我于2021年12月在唐山盘子女人坊定了拍摄套系，花费一千多（大概是1011元）。现唐山盘子女人坊关门倒闭，拍摄套系无人理会。客服人员无法联系。现请主持公道，退款或者总部调节补拍。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊未履约且联系不上
我于2024年11月24日在盘子女人坊济南线下门店购买拍摄服务，还未履行合约，现在商家联系不上，我的诉求是要求退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊济南店关门无法履约
2023年9月跟盘子女人坊济南店直营店签订合同，合同盖章，注明订单永久有效。2025年，济南盘子女人坊突然人去楼空。现在合同无法执行，经济损失无法挽回。我的诉求是要求盘子女人房退费或者执行合同内容。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
盘子女人坊跑路未退剩余套餐费用
我在2021年于店内加购套餐，加上年卡，还剩五套服装，该公司破产跑路未告知消费者，需要赔偿相关金额
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊强制收费且拒绝退款
2025年12.20公司打电话说有老客户回馈活动让我来店看看，来到店里告诉我说原来的盘子女人坊被他们收购了，我原先的一个套餐4套服装40张照片及产品，还有一个30s的视频8张照片的套餐，要么套餐每套服装交300服务费继续保留，但是视频他们无法拍摄。对方说如果下次来拍就一套服装580的服务费才能拍，要么就服务作废不给拍了，我拒绝交服务费，说之后再说，对方直接就将我的套餐作废了。然而之前公司被收购也没有通知我，也没有联系我退费，对方推脱说客户太多不可能全部通知到，我要求退款对方也拒绝。12315投诉过对方当时答应315给拍摄，但根本就不理睬消费者，所以我只要求退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
盘子女人坊拒不退款涉嫌霸王条款
我于2020年6月16日通过微信群定了盘子女人坊一套价格2999的订单，通过和当时的客服协商客服要求我交2000的定金，约定的拍摄门店是北京东四店，并发我了一个拍摄服务内容的表格，被称为合同。合同上写了因消费者原因导致一年内没有完成拍摄则订单作废并且不退费，我当时就很疑惑，询问客服后客服说这一条不用管，订单终身有效，所以我也没放在心上。后面因为疫情等原因一直没有去拍，*日我发现北京的门店也已经倒闭，但打电话给客服，客服称全国门店都可拍摄，但其他地方太远了我不想去，因该订单并未使用我也没有进行任何拍摄服务，所以我于2025年8月11日提出退款，但客服说不能退，询问不能退款原因客服没有回答，一直保持沉默。然后我在12315*台进行投诉，先是投诉了北京盘子女人坊文化有限公司，得到的回复是北京的这个企业已经列入异常名单且联系不到法人，建议我投诉到总部。接着我于2025年10月底在12315小程序投诉湖南盘子女人坊坊（也就是总部），最后得到的回复是商家拒绝协商并且合同约定了不能退款。之后我于12月4日，12月19日再次投诉，2025年12月20日下午3点接到商家电话，说因为我约定的拍摄地点是北京，北京是加盟店所以一分钱都不会给我退，还威胁我说我大可以去举报去起诉他们，照样不会给我退款。 我很生气！！！怎么能允许这些人无法无天？！这个企业欺压欺*消费者至此，还嚣张跋扈，被称为合同的一张截图，没有企业的公章，没有消费者的签名手印，没有法律效力！该截图里的内容只有约定的服务内容，我并不知道这就是商家所谓的合同，并且一年内不完成拍摄商家就一分钱不退的这一条显然是削弱了商家权责，加强了消费者的责任，这显然是霸王条款。 其次，2999的订单要求我付款2000定金，显然超过了定金应付的比例20%，收费不合法也不合规！当时年纪小不懂发法，但商家不能因为消费者不懂而随意去欺诈期瞒消费者， 最后，我的付款截图上面显示的商家就是湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司，因此我有权要求湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司给我退款！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊未告知不退款致投诉
本人于2013年4月14日 打车到北京盘子女人坊东西环店 进行精修选片 。并于当天付款了10001元用于后面三个艺术照拍摄合同。在我付款完后就发给了我三张电子合同（合同收款名字检索到实际经营地位于北京市海淀区蓝靛厂东路2号院2号楼（金源时代商务中心2号楼）9层1单元(A座）10F）。 由于前期对他们的拍摄成品并不满意 经过一年也不想在盘子女人坊继续拍摄。所以我于2024年9月2日就联系了他们 说让我等回复。直到2024年9月25日上午都没有回复，中午我在一次联系了盘子女人坊，盘子女人坊于当天晚上给我回复说是不能退 说我是“包套”。我对于这个词并不知道。在付款的时候没有告知我不可以退款。并且也没有跟我提过“包套”这个词（包套这个词也是我昨天接到他们的反馈电话才告诉我有这个说法）。 这三个合同10001元 我没有进行消费，再加上盘子女人坊侵犯知情权，订的时候没和我说明不能退。所以我现在要求盘子女人坊全额退款。1.2023.4.14付款三张新的订单 是因为当时选片的时候 觉得拍的不好看 修的也不好看 然后老板就说：那就多送你点精修和相框之类的东西 弥补一下 然后可以优惠的价格在签新的订单 并且给升级高级总监和化妆师用于下次拍照 2.三张新订单 告诉我可以无限期使用 至今我没有进行消费
直到现在他们已更换地址以及名字 现在叫“元子摄影 盘子加盟店” 投诉无门 请求帮助我全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
异地无法拍摄要求合理解决方案
于2018年12月18日在盘子女人坊深圳福田直营店购买了3000元古风写真，后因工作变动离开深圳一直待在秦皇岛，今年想在秦皇岛周边拍摄，拨打400电话被告知只能在当地拍摄，同时了解到深圳福田店已关闭，联系深圳罗湖店不予转单，只能在深圳拍摄，理由是不属于直营店，但期间为接到过任何通知，作为服务企业应该合理变通考虑消费者权益，给出合理解决方案，后检索发现上千起同类事件，打击消费者信任，破坏此行业的营商环境，更是抹黑传统古风文化，坚决合理合法维权到底，以免出现更多受害者。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
