盘子女人坊店铺倒闭拒不退款
本人于2021年在青岛盘子女人坊银海大世界店铺拍摄了一套写真，又追加了一套亲子的，因为当初孩子小，没办法拍，店员说不限时间都可以。后面联系的时候说银海大世界店倒闭了，可以在其他店铺，但2024年的时候就已经联系不上了，因为当初不在国内，只能暂停，今年回来再次联系发现青岛全部店铺都歇业了。金额不大，但也要求全部退款，请给个说法！
投诉问题
经济纠纷
处理中
盘子女人坊未履约拍照且拒接电话
本人于2025年6月19日购买2个套餐2218元，承诺两次拍，但是今年从3月份打电话预约拍照，就找不到人了，打电话到总部，态度极其恶劣。给了一个别家的摄影电话，怎么打都没有人接。现要求退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
盘子女人坊收款失联，要求退款
2022年11月15日在店铺购买价值5088元拍摄套餐，后续联系不上该商家
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊虚假转店、拒绝退款，侵害消费者权益
本人于【2020年12月12日】，在南京盘子女人坊门店支付1999元，购买湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司旗下古装摄影套餐，收款方为该公司，约定提供拍摄服务及成品交付。 后南京门店停业/关闭，无法按约定履约。本人多次联系门店工作人员及总部客服（400-901-1888），要求退款或转店拍摄，总部推诿拖延，拒绝直接处理退款，仅告知“可转至其他代派门店拍摄”，并提供了所谓代派门店的联系方式。但本人按总部提供的电话联系后，发现该号码并非对应代派门店，始终无法接通/接通后对方并非盘子女人坊合作门店，导致无法正常履约，退款诉求也始终被拒绝。 该公司作为预付费服务经营者，在门店停业后，既不直接退款，也不提供真实有效的履约渠道，故意推诿拖延，严重侵害消费者合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应退回预付款并承担相应责任。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊门店停业拒退预付款
本人于【2020年3月31日】，在盘子女人坊天猫旗舰店支付3098元，购买湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司旗下古装摄影套餐，收款方为该公司，约定提供拍摄服务及成品交付。 后南京门店停业/关闭，无法按约定履约。本人多次联系门店工作人员及总部客服（400-901-1888），要求退款，总部推诿拖延，拒绝直接处理退款，仅告知“可转至其他代派门店拍摄”，并提供了所谓代派门店的联系方式。但本人按总部提供的电话联系后，发现对方并非盘子女人坊合作门店，导致无法正常履约，退款诉求也始终被拒绝。 该公司作为预付费服务经营者，在门店停业后，既不直接退款，也不提供真实有效的履约渠道，故意推诿拖延，严重侵害消费者合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应退回预付款并承担相应责任。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊门店停业拒不退款
本人于【2020年11月6日】，在南京盘子女人坊门店支付3288元，购买湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司旗下古装摄影套餐，收款方为该公司，约定提供拍摄服务及成品交付。
后南京门店停业/关闭，无法按约定履约。本人多次联系门店工作人员及总部客服（400-901-1888），要求退款或转店拍摄，总部推诿拖延，拒绝直接处理退款，仅告知“可转至其他代派门店拍摄”，并提供了所谓代派门店的联系方式。但本人按总部提供的电话联系后，发现该号码并非对应代派门店，始终无法接通/接通后对方并非盘子女人坊合作门店，导致无法正常履约，退款诉求也始终被拒绝。
该公司作为预付费服务经营者，在门店停业后，既不直接退款，也不提供真实有效的履约渠道，故意推诿拖延，严重侵害消费者合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应退回预付款并承担相应责任。
投诉问题
经济纠纷
处理中
盘子女人坊擅自转店拒退费
本人于2022年10月18日在微信活动群，购买盘子女人坊北京店摄影套餐，2266元，现接到另外一家店铺的电话说盘子女人坊北京门店闭店，已经将我的订单转到他们家，要我去激活。盘子女人坊未经本人同意强制转店，本人致电盘子女人坊，拒绝接受转店服务，并依据《消费者权益保护法》《民法典》，要求解除服务合同、全额退还未消费费用，对方拒绝退款，仍要求我去转店拍摄。恳请消费保能帮我争取退款，谢谢！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊拒不退款侵犯消费权
我于2019年3月份在网上下单拍摄影片，我已诉求退款好几次，他们都不解决，已经侵犯我的消费权，我现在诉求他们退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊扣押原片强制高价售卖
本人在该门店预约拍摄写真，套餐约定赠送8张精修底片，本人完全认可。
但商家以著作权为由，私自扣押本人其余所有拍摄原片，不让我个人自用，还强制要求按高价单张购买底片，属于霸王条款、捆绑强制消费。
本人承诺所有照片仅个人收藏自用，绝不商用，不侵犯门店任何著作权。
诉求：
1. 按约定正常交付套餐内 8张免费精修底片；
2. 无条件交付本次拍摄全部原片供本人个人自用，不得恶意高价售卖、扣押底片。
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
盘子女人坊许昌加盟店倒闭未退款
本人于2022年4月17日在盘子女人坊许昌加盟实体店现场付款购买了800元的个人写真拍摄套餐，有收据，有效期为5年，至今没有消费，现在得知许昌加盟店早已倒闭，但是没有人联系我退款事宜，办公电话已是空号，需要办理退款。
投诉问题
经济纠纷
处理中
