盘子女人坊未告知不退款致投诉
本人于2013年4月14日 打车到北京盘子女人坊东西环店 进行精修选片 。并于当天付款了10001元用于后面三个艺术照拍摄合同。在我付款完后就发给了我三张电子合同(合同收款名字检索到实际经营地位于北京市海淀区蓝靛厂东路2号院2号楼(金源时代商务中心2号楼)9层1单元(A座)10F)。 由于前期对他们的拍摄成品并不满意 经过一年也不想在盘子女人坊继续拍摄。所以我于2024年9月2日就联系了他们 说让我等回复。直到2024年9月25日上午都没有回复,中午我在一次联系了盘子女人坊,盘子女人坊于当天晚上给我回复说是不能退 说我是“包套”。我对于这个词并不知道。在付款的时候没有告知我不可以退款。并且也没有跟我提过“包套”这个词(包套这个词也是我昨天接到他们的反馈电话才告诉我有这个说法)。 这三个合同10001元 我没有进行消费,再加上盘子女人坊侵犯知情权,订的时候没和我说明不能退。所以我现在要求盘子女人坊全额退款。1.2023.4.14付款三张新的订单 是因为当时选片的时候 觉得拍的不好看 修的也不好看 然后老板就说:那就多送你点精修和相框之类的东西 弥补一下 然后可以优惠的价格在签新的订单 并且给升级高级总监和化妆师用于下次拍照 2.三张新订单 告诉我可以无限期使用 至今我没有进行消费
直到现在他们已更换地址以及名字 现在叫“元子摄影 盘子加盟店” 投诉无门 请求帮助我全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
异地无法拍摄要求合理解决方案
于2018年12月18日在盘子女人坊深圳福田直营店购买了3000元古风写真,后因工作变动离开深圳一直待在秦皇岛,今年想在秦皇岛周边拍摄,拨打400电话被告知只能在当地拍摄,同时了解到深圳福田店已关闭,联系深圳罗湖店不予转单,只能在深圳拍摄,理由是不属于直营店,但期间为接到过任何通知,作为服务企业应该合理变通考虑消费者权益,给出合理解决方案,后检索发现上千起同类事件,打击消费者信任,破坏此行业的营商环境,更是抹黑传统古风文化,坚决合理合法维权到底,以免出现更多受害者。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
订单未拍店面关闭诉求更换总店拍摄
订单未拍摄店面已闭店,要求去总店拍摄无果,诉求去长沙总店拍摄或退款
投诉问题
经济纠纷
处理中
盘子女人坊虚假宣传拒退款
我与2025年7月15日 在湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司,购买2288.7元 古装拍摄订单,合同注明任何直营店通用。我要拍摄的服装都有,现欲拍摄时,被告知没有我要拍的服装,虚假宣传,诱*我消费。我拒绝换服装套餐拍摄 后要求退款,售后却以“上海店订单退不了”为由拒绝。现我无法拍摄,对方拖延不退款,请协助处理。
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊服务缩水、乱收费拒不退款
于2018年至2024年通过线上多次购买盘子女人坊套餐,总合计约花费一万五千多,2022年前拍摄过几次服务还可以,售前销售人员承诺的也有做到,但是2023年开始服务就开始不到位了,售前销售人员承诺的礼品不给了,售后电话特难打,投诉多次才愿意安排人处理,但是提出的方案未协商一致,对方又冷处理了,顾客不找,他们就不会主动联系你。找了也是态度很敷衍你,并且他们的服务合同中的精修价格一直在变,不同年份查同一个订单,精修价格都不一样,但凡你没有原始凭证,那么你就要多花钱了,感觉有点像隐藏性的诈*,明显就是侵害了顾客的消费权益。我的诉求是未拍摄的订单全额退款,既然不愿意做好服务,那就只能要求退款了,其实以前给人印象挺好的。不然也不会订这么多单子,没想到疫情过后服务这么差了。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊拒不退款且服务缩水
我与2019年2月在盘子女人坊太原店购买1700元古装拍摄订单,合同注明任何直营店通用。现欲拍摄时,被告知太原店已停业,要前往其他城市或当地合作工作室(服务内容缩水)。我拒绝该方案后要求退款,售后却以“太原店店订单退不了”为由拒绝。现我无法拍摄,对方拖延不退款,请协助处理。换的店面如下图,很小很*。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊门店跑路拒不退款
我于2023年12月29日,在成都青羊区西大街1号负一层,盘子女人坊消费了3588元,签订摄影服务合同,现在由于门店垮杆跑路,摄影服务合同履行不到,要求湖南长沙总部退款
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊虚假宣传及未履约
我于2021年12月18日在淘宝的盘子女人坊服务旗舰店购买了一组拍摄套餐,客服当时承诺只要拍下并付款合同终身有效,任意时间都可以预约拍摄。当时考虑苏州门店拍摄比较方便,但最*发现苏州门店已不知何时闭店,并且我付款的淘宝店铺也已关闭。我发现情况不对后立马联系400-901-1888发现这个电话也打不通。现在我发现很严重的问题:我并未预约到店也并未参加拍摄,但是我的订单核销码确不知何时已核销。签过一个电子合同,说会再寄来纸质合同,至今未收到纸质合同
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊关店后无法履约退款
我于2020年在泰安盘子女人坊订了个套餐,一直没去拍,结果我想起来的时候店关闭了,之前还可以在盘子总部查询,关店之后我在问他们客服说泰安没有店,有也是侵权的,我也就只有这两个照片了,本来是想挂咸鱼卖掉的
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊服务转让纠纷及退款诉求
我于2023年7月在盘子女人坊成都店购买了两套个人写真拍摄,分别为2120元,总计4240元。
*期与门店沟通拍摄事宜时,门店告知已歇业,致电联系电话后,客服告知服务已转让,让联系转让承接方拍摄,但承接方仅提供3000元的服务,客服要求我从成都离开到长沙拍摄,且不提供路费报销。
在沟通过程中客服不接听电话,且拒绝接受调解,损坏了我的个*益,且未开发票,涉嫌虚假税务,要求商家对我进行退款赔偿。
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经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
