拼多多购买手机屏幕色差严重要求退货退款

网友保保_vxBQUYyr 2026-01-12

已完结

我于2025年12月20日在拼多多购买了手机出现了屏幕色屏幕色彩问题刷一两分钟视频眼睛就非常不舒服侵害了消费者权益我的诉求是退款与退货

投诉进度

用户申请完结

2026-01-12 19:23:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 18:00:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 18:00:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 17:22:39

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

3399元

投诉编号：

100343654

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