万表网订单取消后退款拖延不还
网友保保_AgK8KM1C
已完结
本人于2025年11月25日在万表名表珠宝*台内得力钟表行店铺购买劳力士16014机械腕表，后因商家无货取消该订单，*台官网明确标注退款日期为15个工作日，而后告知退款需等待30 个工作日到账。 根据《消费者权益保护法》，经营者违约取消订单时，应及时退还消费者款项；结合行业常规及多数*台规则，此类退款时限通常为1-7个工作日，30个工作日的要求明显超出合理范围，严重占用我的资金权益。 自退款发起日2025年11月28日起，15个工作日期限为2025年12月19日，30个工作日期限为2026年1月9日，退款期限届满后，本人多次向被告催告退款，但*台以公司经营为由拖延履行退款义务，至今未向原告返还任何款项。本人曾向12315*台投诉举报，但问题仍未得到解决，*台的行为已构成严重违约。 现正式要求万表名表珠宝*台1.加急处理该笔退款，明确缩短退款到账时限(不超过三个工作日)； 2.提供书面说明，告知具体退款进 度及确定到账时间。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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