2024年3月5号在万表网购买了价值12****00的劳力士格林尼治机械手表到现在不发货不退款。多次沟通以各种理由推脱没有实质性进展。

我1月16日晚上22点27分家里孩子支付了该网站上的一块手表，价格44694元，然后我22点35分的时候申请了退款未通过，他们客服联系我说是不能退款的。这分明是霸王条款，明明没有发货，连申请退款的权利都没有？我现在投诉要求维权通过我的退款申请金额给我全部退回。

在万表网购买手表一块，使用一年多时间，在保修期之内出现手表机芯螺丝脱落，寄到万表售后维修，售后人员鉴定完毕后，说我的手表有磕碰过的痕迹，要我自己出钱修理，并且维修费1600元，我疑问那个手表没有磕碰，外观有点遐思很正常，机芯螺丝脱落问题完全定义是因为我的故意造成，并且需要这么高的维修费，实属不履行售后服务承诺行为，手表价格才10000，维修一下就要1600,那保修期岂不是成了摆设！请官方介入调查，给与答复！

投诉万表网下单后，仅数小时，且商品未发货，拒绝取消订单，退还货款

在万表网买了一道天梭手表，买错了款式，申请退款，售后一直不处理退款，客服也不处理一直询问退款原因并推荐其他手表，感觉该软件存在欺压消费者强制消费行为

2023/8/27通过招商银行掌上生活万表购买爱宝时机械手表，显示为爱宝时官方旗舰店，实际代理商为万表。8/29收到货品，拆开包装，客服言全新表，包装盒里有眼睫毛等脏污（见图），后在试戴过程中，表盘静置6小时后出现不走动情况，官网显示可静置38小时。表带同样出现不容易扣脱等情况，疑似非全新表，或正版表。于9/7发起退货要求，一位林姓客服第二天回电我处，态度强硬，不予以受理，言是我处自行损坏，对于新表盒里的脏污不正面回应，询问工号，言没有，反正不能退货，有录音，可提供，在我处反复询问后仍态度强硬。以超过7天理由不接受任何说辞，手表自29号收到后，待父亲生日5号才送给他，反复对比过手表有问题才不得已7号发起原因退货，若不是真的有问题，谁会买小八千的表送人后再要求退款？我还未追究其带给我的麻烦和精神损失！送给父亲的礼物这么令人糟心！故投诉万表售卖的手表不予以退货一事以及客服人员态度问题。谢谢。

本人于2022年8月25日在万表网商家得力钟表行购买积家手表一块，具体为二手小丑系列，价格37199元（含检测费）。购买后一个月就发生走停，经维修后又发生走停，再次维修后，走时不准，但是商家不予以解决，说是30秒内属于正常范围。本年有发生走停。前后发生3次走停，且不含突然走停后又恢复，以及日历不能调节等问题。前期要求平台及商家退货退款，但是平台商家扯皮，不予以处理。我通过广州政务投诉多次，但未有效解决。目前手表再次走停。我愿实名出面并提供相关一切沟通材料。之前诉求仅为修复或者更换。现对万表及商家失去信心，要求退货退款。

在万表网入驻商家，前后下单欧米茄星座手表。为什么说是前后下单，因为本来已经付了了定金，后面却被告知手表被别人买走了，向我推荐了另外一支手表。也就是说商家先是将我交了定金的表另外出售，然后劝我买另外一支，在另外一支表交流沟通过程中，商家针对于我在商家另外推荐劝说下，而另外下单的那块表，在下单过程中以及下单后，对于我所提出的疑问进行的解答，与这款表不管国内还是国外专柜配置的情况并不符合，也就是解释和给出的说法与客观情况不符。并且在商品发出之前和发出后，在我我并未收到商品的这过程中，我也不断在主动跟商家沟通，了解，在我提出的一些问题上，商家所提供的回答和信息情况缺失或者是含糊其辞，只用“外卡就是这样的啊”进行回复，但是经过我查询已经询问品牌专柜人员，以及查看之前我与商家的聊天记录发现，实际情况并不是如商家所说的。所以我向商家提出，麻烦商家将商品的包裹进行拦截回去，并进行退款。现在商品拦截回去在商家手里，商家霸王条款只准我在他那里置换，拒绝给我退款。平台同样过分在于，从头到尾只用一句，二手商品由商家和买家进行协商，他们没办法，只能反馈一下商家，让我跟商家协商沟通。那请问，要你们平台干嘛？那我在你们平台上来购买东西干嘛？不应该充分保障消费者，买家的利益吗？从始至终就这一句来搪塞处理推责任，那你这个平台存在的意义是什么？不要让无责任心的平台和无信用不诚实诚信的商家寒了消费者的心，对于二手交易平台寒心！

在万表网入驻商家，前后下单欧米茄星座手表。为什么说是前后下单，因为本来已经付了了定金，后面却被告知手表被别人买走了，向我推荐了另外一支手表。也就是说商家先是将我交了定金的表另外出售，然后劝我买另外一支，在另外一支表交流沟通过程中，商家针对于我在商家另外推荐劝说下，而另外下单的那块表，在下单过程中以及下单后，对于我所提出的疑问进行的解答，与这款表不管国内还是国外专柜配置的情况并不符合，也就是解释和给出的说法与客观情况不符。并且在商品发出之前和发出后，在我我并未收到商品的这过程中，我也不断在主动跟商家沟通，了解，在我提出的一些问题上，商家所提供的回答和信息情况缺失或者是含糊其辞，只用“外卡就是这样的啊”进行回复，但是经过我查询已经询问品牌专柜人员，以及查看之前我与商家的聊天记录发现，实际情况并不是如商家所说的。所以我向商家提出，麻烦商家将商品的包裹进行拦截回去，并进行退款。但是被商家拒绝。平台同样过分在于，从头到尾只用一句，二手商品由商家和买家进行协商，他们没办法。那请问，要你们平台干嘛？那我在你们平台上来购买东西干嘛？不应该充分保障消费者，买家的利益吗？从始至终就这一句来搪塞处理推责任，那你这个平台存在的意义是什么？请有关部门充分了解和彻查，不要让无责任心的平台和无信用不诚实诚信的商家寒了消费者的心，对于二手交易平台寒心！

标的质量问题，让更换新表，万表网客服不更换客服的语言还很刁蛮无理。

2024年3月5号在万表网购买了价值12****00的劳力士格林尼治机械手表到现在不发货不退款。多次沟通以各种理由推脱没有实质性进展。

我1月16日晚上22点27分家里孩子支付了该网站上的一块手表，价格44694元，然后我22点35分的时候申请了退款未通过，他们客服联系我说是不能退款的。这分明是霸王条款，明明没有发货，连申请退款的权利都没有？我现在投诉要求维权通过我的退款申请金额给我全部退回。

在万表网购买手表一块，使用一年多时间，在保修期之内出现手表机芯螺丝脱落，寄到万表售后维修，售后人员鉴定完毕后，说我的手表有磕碰过的痕迹，要我自己出钱修理，并且维修费1600元，我疑问那个手表没有磕碰，外观有点遐思很正常，机芯螺丝脱落问题完全定义是因为我的故意造成，并且需要这么高的维修费，实属不履行售后服务承诺行为，手表价格才10000，维修一下就要1600,那保修期岂不是成了摆设！请官方介入调查，给与答复！

投诉万表网下单后，仅数小时，且商品未发货，拒绝取消订单，退还货款

在万表网买了一道天梭手表，买错了款式，申请退款，售后一直不处理退款，客服也不处理一直询问退款原因并推荐其他手表，感觉该软件存在欺压消费者强制消费行为

2023/8/27通过招商银行掌上生活万表购买爱宝时机械手表，显示为爱宝时官方旗舰店，实际代理商为万表。8/29收到货品，拆开包装，客服言全新表，包装盒里有眼睫毛等脏污（见图），后在试戴过程中，表盘静置6小时后出现不走动情况，官网显示可静置38小时。表带同样出现不容易扣脱等情况，疑似非全新表，或正版表。于9/7发起退货要求，一位林姓客服第二天回电我处，态度强硬，不予以受理，言是我处自行损坏，对于新表盒里的脏污不正面回应，询问工号，言没有，反正不能退货，有录音，可提供，在我处反复询问后仍态度强硬。以超过7天理由不接受任何说辞，手表自29号收到后，待父亲生日5号才送给他，反复对比过手表有问题才不得已7号发起原因退货，若不是真的有问题，谁会买小八千的表送人后再要求退款？我还未追究其带给我的麻烦和精神损失！送给父亲的礼物这么令人糟心！故投诉万表售卖的手表不予以退货一事以及客服人员态度问题。谢谢。

本人于2022年8月25日在万表网商家得力钟表行购买积家手表一块，具体为二手小丑系列，价格37199元（含检测费）。购买后一个月就发生走停，经维修后又发生走停，再次维修后，走时不准，但是商家不予以解决，说是30秒内属于正常范围。本年有发生走停。前后发生3次走停，且不含突然走停后又恢复，以及日历不能调节等问题。前期要求平台及商家退货退款，但是平台商家扯皮，不予以处理。我通过广州政务投诉多次，但未有效解决。目前手表再次走停。我愿实名出面并提供相关一切沟通材料。之前诉求仅为修复或者更换。现对万表及商家失去信心，要求退货退款。

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