万表网拒不履行退款承诺
2025年12月2号在万表名表珠宝app里购买一款手表，申请退款，但是对方迟迟不退款，多次沟通每次给退款时间，但就是不予退款，现申请投诉退款
投诉问题
拒绝保价
处理中
投诉万表网价格问题
本人于2026年1月20日在万表二手表app购买浪琴康卡斯，订单号ESD26*******85，支付金额7400元。因订单未发货，本人于2026年1月20日申请取消订单并退款，商家以钱未到账理由拒绝退款，并推给*台客服处理，*台客服推诿扯皮，声称30个工作日后到账，至2026年4月3日仍未收到退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，未发货订单消费者有权要求全额退款，商家拒退行为已涉嫌违约。现诉求如下： 1. 责令涉事商家/*台全额退还货款7400元；2. 要求商家/*台赔偿逾期退款期间的合理利息损失；3. 对商家/*台的违规行为进行监管处罚。
投诉问题
价格问题
处理中
万表网虚假宣传且恶意拖欠退款
2026 年 1 月 30 日在万表网下单（订单号：ESD26*******83），未发货申请退款，至今 2 个月未到账
客服多次承诺退款（如承诺2026年3月24日退款），均未兑现，恶意拖延
依据《消保法》第25条、《侵害消费者权益行为处罚办法》第9条要求3 个工作日内全额退款。
退款原因，商家商品页面显示下单时间保卡，购入后告知保卡不是当天下单时间，保卡不是当天下单时间没办法保证是不是全新手表，商品标注全新未使用，与商品信息不符故退款。
投诉问题
虚假宣传、客服态度差
处理中
万表网逾期不发货且多次拖延退款
2025年12月16日通过微信小程序万表购买浪琴康卡斯9450，并承诺一个月之内发货，到1月20日也没有发货，申请退款，承诺一个月以后退款，2月20日询问说年后初八上班退款，到3月初打电话承诺3月27日之前退款，有录音，4月2日打电话又说三个月以后退款，一直拖，一直延，欺*消费者！
投诉问题
虚假宣传
处理中
万表网订单取消后拒不退款
2026年1月30日11:44分在万表网下单一只浪琴手表。 金额6980,在隔天的2月1日取消订单,货品未发货状态,取消后沟通后台客服,后台答应2026年3月24号全额退款,至今仍旧没有一分退款,无阻拖延
投诉问题
客服态度差
处理中
万表网订单无货不发货且拒不退款
本人于2026年1月29日在万表网*台选购一款劳力士女性机械手表，并成功完成付款，支付金额：58800元，订单号：ESD26*******42，支付凭证：支付宝。
付款成功后，*台并未按约定安排发货，反而告知该商品无货，已取消，无法正常交付。本人当即提出取消订单、全额退款，*台客服口头同意退款，但此后一直以各种理由拖延，多次承诺退款均未兑现。
至今款项仍未原路退回，本人多次主动联系客服沟通，对方始终敷衍、推诿、拖延处理，严重侵害本人合法权益。
投诉问题
虚假宣传、客服态度差
处理中
万表网订单无货取消后拖延退款
本人于2026年1月29日在万表网*台选购一款劳力士女性机械手表，并成功完成付款，支付金额：58800元，订单号：ESD26*******42，支付凭证：支付宝。
付款成功后，*台并未按约定安排发货，反而告知该商品无货，已取消，无法正常交付。本人当即提出取消订单、全额退款，*台客服口头同意退款，但此后一直以各种理由拖延，多次承诺退款均未兑现。
至今款项仍未原路退回，本人多次主动联系客服沟通，对方始终敷衍、推诿、拖延处理，严重侵害本人合法权益。
投诉问题
客服态度差
处理中
万表网虚假宣传致保卡无效
本人在万表APP入驻商家连江县莹莹钟表店购买二手腕表，*台宣传商品为2025年1月全套、附带有效官方保卡，我于2026年3月5日下单，3月12日签收后经检测证实，手表保卡信息与实物不符、保卡无效，无法享受官方联保，与宣传严重不符，商家涉嫌欺诈。
事发后我多次联系万表网客服维权，*台多次承诺48小时回复却屡次推诿扯皮，至今未给出解决方案。万表网作为*台方，未对入驻商家及商品信息履行审核、监管义务，纠纷发生后拒不承担*台责任，严重侵害我的合法权益。
现诉求：
1. 责令万表网履行先行赔付责任，无条件全额退款；
2. 处罚并公示违规商家连江县莹莹钟表店；
3. 要求万表网公开道歉并承担相应法律责任。
恳请相关部门介入调查，维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传
处理中
万表网未按约退款且拖延超期
本人于今年2月24日在广州市万表网络有限公司运营的万表名表珠宝app购买浪琴手表一块，并于当日向广州市万表网络有限公司支付9480元，后该公司迟迟未采购交付手表。经询问客服称未采购可以退款，并于3月12日在app内申请退款，3月14日审批通过。但一直未退款，经拨打40******88，客服称需要5至7周才能退款。该公司是*子公司，不买不退。
投诉问题
虚假宣传
处理中
万表网拖延退款且拒不协商
2025年8月购买，后协商退款，多次催促无果，12315，消费保，市场局介入均无果，甚至领导留言板也反映过，均是称商家拒绝协商……，投诉维权无门
投诉问题
三包问题
处理中
