京东外卖无故拉黑账号且服务态度差

网友保保_qP4LReeg 2026-01-12

处理中

京东外卖*台与2026年1月7号开始对本人账号拉黑无法正常消费本人与2026年1月12号与*台客服沟通遇解决问题 *台客服不积极解决问题刻薄对待消费者对本人名誉造成伤害

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 19:48:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 19:48:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 19:35:42

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉恢复账号

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100344584

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