司机辱骂并驱赶乘客拒不退费

网友保保_17df246d 2026-01-12

处理中

2026.1.12晚上我打了滴滴，刚上车就被司机赶下车，司机态度超级恶劣，辱骂乘客，我让他退我车费也不退，大冬天我在寒风中等了十几分钟重新打车，滴滴招的什么素质的司机？？随意赶乘客下车，随意辱骂乘客！必须投诉到底！诉求: 要求必须对这个司机采取最严厉最重的处罚，扣分，罚款，限制接单，以及其他最严重的处罚措施！！

投诉进度

企业跟进

2026-01-12 21:32:25

跟进内容

我们已收到您的反馈，立马帮您反馈专员跟进处理，还请您保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 20:01:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 20:01:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-12 19:58:59

补充内容

要求暂停司机接单、扣服务分

用户发起投诉

2026-01-12 19:51:55

评论 0

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

9元

投诉编号：

100344655

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

滴滴账号无故受限且客服不解决问题

滴滴*台丢物处理不力客服失职

网约车中途甩客服务恶劣投诉

滴滴司机多次无故取消订单

司机*手机致损坏及车内烟味问题

滴滴出行价格不符诱导消费