成都蓝因子教育虚假宣传诱导报名
网友保保_8U4ZrK6F
已完结
成都蓝因子教育虚假宣传诱导报名 本人于2025年6月进入一个大学生基本技能培训的qq群，然后里面一位自称Python全栈开发的老师开启了一个直播，并进行对其产品的推销，当时没查清楚后面的基本情况。后本人于6月14日在成都蓝因子教育咨询有限公司报名了Python全栈开发班，学费共计4680元分期付款分十期付清。本人已经交付100元定金。该机构虚假宣传，违规经营，签约时并没有告知相关违约金额和征信影响，着急本人签约（期间我根本没时间看合同的具体内容，直接被他们机构的人带着走）。该合同存在许多不合理条约（事先我未知）1. 退费规则极不公*，合同第19、20条规定，退课诉求必须在直播课4课时内提出，且超过4课时后，甲方需要支付已开启阶段课时费、500元*台管理费、总课程价10%的违约金，还要补上“缴费时享受的分次付费服务费减免”。线上课程的“已直播课时”不等于“学员实际已学课时”，但合同直接将两者划等号，强制甲方为未实际学*的内容付费。违约金和*台管理费的设置过于苛刻，大幅加重了甲方的退课成本。2. 乙方单方解释权过大，合同第7条第(2)(3)(4)款规定，乙方对公开课、优惠*、赠送课程等活动规则拥有最终解释权，这种“最终解释权”条款排除了甲方对活动规则的*等协商权，属于典型的“霸王条款”，违反了《民法典》中格式条款需公*合理的原则。3. 违约责任不对等，合同第18条规定，甲方违反保密义务需支付3万元违约金；但第15条仅约定乙方未提供足额课时时全额退费，且违约金上限仅为甲方已付费用。甲方的违约责任（3万元）远高于乙方的违约责任（仅退费），权利义务严重失衡。4. 合同修改权完全归乙方，合同第27条规定，乙方有权单方面修改协议并在*台公布，甲方逾期未提出异既视为同意。他们通过高额的收益，简单的课程诱导我，我信以为真，最后才发现他们就是兼职名义诱导我签合同，在这个过程中教学内容一般，网上都能搜到的烂大街课程，并且其主讲老师和副讲老师并未出示与教育相关的证件，本人怀疑其是否有教学资格。本人的诉求是解除不合理合同，并免除解约后所需的不合理条款，退还我已被*的3306元，若还需支付，本人会通过更多的第三方部门与*台进行投诉与举报，从而达到维护个人利益的目的
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
我在6月份进入一个群聊，6月9日加上*子的QQ，她一直在给我发消息用“别的同学都领到了课程和资料”来提醒我领课，并且说明给我安排的公开课程是免费的，然后用高额兼职回报来引诱我，我明确表示学费困难，*子却说帮我申请特殊通道，只要一百就可以报名，误导我以为不需要这么多钱，结果报完才告诉我总共要收四千多，而且是交完钱再让我签合同，签合同的过程中我明确表示要第二天弄，*子强调我必须当天弄完，说明了我在没有明确合同的内容就被*子带着走，没有和我强调退课违约方面的东西，而是一直在让我签合同，严重违反了相关法律，而且当时我没有绑定银行卡，*子要求我绑卡，还告诉我手机号不用实名制，但是当地银行告知我必须要实名，但是我没有实名的电话卡，于是我就周转了好几次，才弄到了实名制的卡帮了银行卡，在这期间由于*子的原因浪费了我许多时间和体力，后续我就只认真看了一两节课程，其他的时间都是在刷时长，发的题我也是用AI做的，等我刷完4节课以上的时长发现课程内容质量极差，在网上都能搜到，当时我有节课甚至没看就把题做了，加上我多次未填写问卷，而老师只是一直在提醒我看课，可见她的目的只是让我退费更加困难而不是保证我学到了，之后我想退费，但是*子诱导我签合同加上不合理违约金：4个课时之内提出要交1653的违约金，4个课时之后提出要交1799.25到5748的违约金而吓到了我，后续我让老师退费也一直在推脱，狡辩说他们没有违法，多次沟通拒绝退费和解
用户补充投诉
补充内容
胡搅蛮缠，还是不肯退费，我好几次次补课都是只刷了30多分钟，总共两个小时的课程，我看这么点，*台就说我看完了，本来就没看完，题也是问AI的
跟进内容
已收到您的反馈，因为现在涉及到第三方*台，审查周期为7-15个工作日。审核结果会反馈到您的老师。届时，您的老师会根据我们的审查与您沟通，请耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
