未经授权扣款要求退款

网友保保_1v5248yE 2026-01-13

处理中

上海纯精网络技术有限公司于2026年1月12日晚20点29分无缘无故从我的尾号8752银行卡里扣除238元费用，没有通过我本人直接扣取，现要求他返还所扣款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 10:07:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 09:54:58

投诉信息

上海纯精网络-纯精会员服务

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款处罚解释退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100346981

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