中通快递员辱骂并寄错丢弃件

网友保保_M5Oo1bN6 2026-01-13

已完结

快递员骂人，叫他给我把没在那里的快递寄来结果寄来的是别人不要的东西跟我上一个单号都对不上图三是我原单号图4说快递不见了图5是他发来的* 图6他盖的单号收件人都不是我查询单号是丢弃件

投诉进度

用户申请完结

2026-01-14 16:00:33

解决方式

已解决

解决方案

道歉

企业跟进

2026-01-14 10:52:14

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 17:17:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 17:17:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 10:47:15

投诉信息

中通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户丢件提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

264元

投诉编号：

100347443

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