中通快递丢件且客服不处理
网友保保_13eec7ad
处理中
我一月28号买的项链，31号联系发货人要求改地址，对方说商品马上到收货地址了改不了了，只能等找派件员改，当时联系派件员没人接，所以现在这个件在哪，麻烦查一下，投诉中通客服根本没人处理，电话接通就不说话。客服让我找发货人，对方根本不管这件事好吗，人家发货了责任不在他！！！所以找谁？
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